Прогнозирование емкости рынка и спроса на услуги станции технического обслуживания автомобилей в РФ
Маркетинговый анализ рынка автосервисных услуг как один из основных инструментов повышения конкурентоспособности станций технического обслуживания. Алгоритм проведения исследования необходимого объема сферы обслуживания легковых автомобилей в РФ.
Подобные документы
Цели и задачи системы логистического обслуживания. Контроль качества логистического обслуживания. Стимулирование персонала. Цикл и рабочие элементы системы логистического обслуживания. Анализ выполнения заказа потребителя и повышения его качества.
курсовая работа, добавлен 11.02.2014Общая структура кафе быстрого обслуживания "Подкрепись". Характеристика продуктов (услуг), реализация продукции собственного приготовления. Анализ рынка и конкурентов территории г. Тюмени. Оценка экономической эффективности инвестиционного проекта.
бизнес-план, добавлен 30.11.2012Основные понятия и показатели качества обслуживания. Параметры качества обслуживания потребителей. Определение уровня обслуживания. Система сбора и обработки информации по отзывам и претензиям клиентов. Регулирование качества обслуживания за рубежом.
контрольная работа, добавлен 31.03.2009Основные понятия и особенности развития рынка услуг. Оценка конкурентов и анализ внешней среды гостиницы. Общая характеристика программы маркетинговых исследований гостиницы. Взаимосвязь показателей качества обслуживания и бизнес-процессов гостиницы.
курсовая работа, добавлен 18.11.2019Понятие о рынке. Рыночная среда. Сущность комплексного исследования рынка и его основные этапы. Прогнозирование объема прибыли. Исследование в области торговли. Анализ ценовой политики. Особенности фармацевтического рынка. Сегментирование рынка.
дипломная работа, добавлен 15.12.2008Социально-экономическая роль торговой фирмы на рынке потребительских товаров. Сущность и задачи торгового обслуживания покупателей, управление им. Характеристика уровня обслуживания покупателей в магазине № 7 "Птица". Пути повышения качества услуг.
дипломная работа, добавлен 16.04.2010Методы исследования рынка на разных стадиях разработки маркетинговой программы предприятия. Прогнозирование спроса и тенденций его динамики в зависимости от существенных факторов. Прогнозирование динамики с помощью метода экстраполяции временного ряда.
отчет по практике, добавлен 21.09.2017Порядок проведения маркетингового исследования рынка канцелярских товаров, составление анкеты. Определение потенциальной емкости рынка по каждой позиции и в целом за год по области. Составление профилей покупателей швейной фабрики, сегментация рынка.
контрольная работа, добавлен 21.02.2012Изучение способов повышения привлекательности вуза на рынке услуг. Разработка и реализация комплекса маркетинговых мероприятий, основанных на результатах исследования рынка. Поиск путей повышения конкурентоспособности организации высшего образования.
статья, добавлен 25.07.2018Показатели, характеризующие конъюнктуру рынка ценных бумаг. Основные методы конъюнктурного и технического анализа, их алгоритм. Краткая характеристика видов и методики прогнозирования. Особенности макроэкономических показателей деловой активности.
курсовая работа, добавлен 28.04.2010Классификация рынков, подходы к их изучению. Виды и оценка рыночного, текущего спроса. Исследование выпускаемых марок товаров. Изучение нового товара. Маркетинговые исследования. Определение направлений совершенствования моделей легковых автомобилей.
курсовая работа, добавлен 03.06.2010Анализ рынка услуг по тюнингу автомобилей. Обзор основных рынков материалов, необходимых для реализации услуги тюнинга трансмиссии ВАЗ 2121. Организация работы с клиентами по предложению новой услуги, оформление договоров. Оценка действий конкурентов.
курсовая работа, добавлен 08.01.2013Теоретические особенности организации обслуживания VIP-гостей. Особенности и стандарты VIP-обслуживания в гостиницах. Анализ обслуживания VIP-гостей на примере ОАО "Гостиницы "Восход". Маркетинговые принципы программ поощрения и стимулирования.
курсовая работа, добавлен 11.05.2015Значение расширения ассортимента дополнительных услуг в гостиницах. Состояние и тенденции развития рынка гостиничного обслуживания Приморского края. Основные методы разработки маркетинговой стратегии для применения на предприятиях сферы сервиса.
дипломная работа, добавлен 03.07.2017Теоретические основы маркетинговых исследований. Изучение и анализ конъюнктуры рынка телевизоров. Характеристика и прогнозирование спроса, определение его эластичности. Оценка собственных возможностей компании, её потенциала и конкурентоспособности.
реферат, добавлен 26.05.2016Повышение качества обслуживания клиентов как один из основных источников роста продаж, его основные аспекты. Сущность розничной торговли, главные правила общения с покупателем. Санитарное состояние магазина. Оценка уровня торгового обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 07.04.2013Исследование рынка детских игрушек и определение его емкости. Ознакомление с сегментацией рынка, выбором стратегии охвата рынка и способов позиционирования товара. Рассмотрение основных путей повышения конкурентоспособности товара и компании на рынке.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Стандарты и организация обслуживания в гостинице Гранд Отель "Kempinski". Основные функции, внешний вид и культура поведения персонала. Задачи маркетинговых программ и предоставляемые гостям услуги. Система сервиса и привлечения постоянных клиентов.
курсовая работа, добавлен 18.07.2014Определение дополнительных услуг и их видов, а также поиск возможных путей их совершенствования. Анализ перспектив превращения торговой отрасли в индустрию сервиса. Характеристика сети предприятий оптовой торговли и преимущества сервисного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 27.10.2010Анализ положения дел в производстве продуктов (услуг), плана маркетинга и производства, организационного и финансового плана кафе быстрого обслуживания "Подкрепись". Анализ рынка и конкурентов. Оценка экономической эффективности инвестиционного проекта.
бизнес-план, добавлен 24.09.2016Общие сведения об организационной структуре и деятельности предприятия, специализирующегося на ремонте грузовых автомобилей. Маркетинговое исследование рынка спроса ТО. Принципы ценообразования. Оценка рисков в процессе реализации бизнес-стратегии.
бизнес-план, добавлен 03.11.2014Изучение процедуры маркетинговых исследований. Анализ рынка салонов красоты. Выявление основных направлений и характеристик потребителей. Оценка востребованности в данных услугах, частоты посещения. Установление взаимосвязи цены и качества обслуживания.
курсовая работа, добавлен 26.04.2015Описание проекта и специфика обслуживания автомобилей. Анализ рынка и конкурентов. Объемы продаж и ценообразование. Калькуляция переменных и постоянных затрат, себестоимости продукции. Потребность в активах и экономическая эффективность автосервиса.
бизнес-план, добавлен 25.12.2014Основы маркетинговой деятельности предприятия сферы услуг. Использование Интернет-маркетинга туристическими компаниями. Современные технологии обеспечения баланса спроса и предложения на рынке. Современные инструменты повышения качества обслуживания.
дипломная работа, добавлен 23.12.2013- 100. Сбытовая логистика
Основные элементы интегрированной маркетинговой деятельности. Использование маркетинга в логистических моделях сбыта. Параметры и характеристика логистического обслуживания. Оценка уровня логистического обслуживания. Рост конкурентоспособности компании.
реферат, добавлен 21.02.2012