Документальное обеспечение управления туризмом
Сертификация турпродукта. Схема подготовки турпредприятия к обязательной сертификации туристко-экскурсионных услуг. Состав и содержание технологической документации туров. Лицензирование туристической деятельности, защита прав и интересов туристов.
Подобные документы
Комплексный анализ туристической деятельности в республике. Характеристика рекреационного комплекса. Конъюнктура местного рынка и диверсификация турпродукта. Динамика и состав туристского потока. Экономический потенциал и стратегии развития туризма.
курсовая работа, добавлен 06.10.2013- 102. Туристические услуги
Создание, направления деятельности, организационная структура, система менеджмента турфирмы "Марена", оценка ее основных производственных фондов. Принципы сертификации туристских услуг. Планирование и управление производственным процессом в сфере туризма.
отчет по практике, добавлен 18.10.2010 Контроль за выполнением требований безопасности в туризме. Защищенность интересов личности, общества и государства от внутренних и внешних угроз. Безопасность туристов, сохранность их имущества, ненанесение ущерба природной среде во время путешествия.
контрольная работа, добавлен 09.10.2013Понятие и структура турпродукта как услуги, которая удовлетворяет потребности туристов во время путешествия и подлежит оплате с их стороны, разработка и внедрение его на рынок. Разработка тура в Чехию: программное обслуживание и расчет стоимости.
курсовая работа, добавлен 16.12.2010Обеспечение качества туристских услуг. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг. Процедуры разработки, утверждения, ведения и обеспечения всеми документами и данными, относящимися к системе. Качество услуги как объект управления.
реферат, добавлен 16.03.2015Тенденции и проблемы развития международного туризма. Проблемы и факторы развития международного туризма в Узбекистане. Туристко-рекреационный потенциал Самаркандского региона. Совершенствование системы управления туризмом в региональном аспекте.
диссертация, добавлен 12.03.2022Проектирование туристских услуг, его последовательность, стандартизация процесса. Этапы разработки конкретного туристического маршрута. Характеристика рекламных туров, стади-туров, пробных продаж. Маркетинговые стратегии обеспечения качества услуг.
шпаргалка, добавлен 17.04.2017Особенности рынка туристических услуг и тенденции его изменения. Реклама и продвижение турпродукта. Выделение рыночного сегмента. Методика разработки маркетинговых исследований потребителей туруслуг. Мотивация путешествий. Расчет продолжительности туров.
дипломная работа, добавлен 17.12.2011Понятие экскурсионного туристского продукта и его особенности. Потребительские свойства и качества турпродукта. Качество обслуживания туристов. Технология разработки экскурсионного тура. Формирование интереса к экскурсионному туристскому продукту.
курсовая работа, добавлен 26.04.2012Рассмотрение проблемы необходимости повышения привлекательности городов для туристов и развития туристической инфраструктуры в городах России посредством формирования системы туристической навигации и улучшения конкурентных качеств городской среды.
статья, добавлен 23.01.2017Организация деятельности гостиницы ЗАО "Турист", ее организационная схема. Задачи административной службы, бухгалтерии. Структура управления гостиницей. Уставный капитал, акции и облигации ЗАО, основные виды деятельности: оказание туристических услуг.
реферат, добавлен 26.10.2010Перспективы организации экскурсионных и досуговых маршрутов как нового направления деятельности автотранспортного предприятия. Структура рынка услуг, показатели и факторы пассажиропотока типичного транспортного предприятия в Российской Федерации.
статья, добавлен 28.05.2016- 113. Принципы разработки программ обслуживания туристов и составление пакета услуг в обучающем туризме
Понятия образовательного туризма. Специфика комплектования турпакета при организации образовательного тура. Требования к поставщикам услуг при организации образовательных туров. Туроперейтинг в образовательном туризме на примере тура "Карнавал в Сибири".
курсовая работа, добавлен 24.10.2015 Этапы проектирования тура. Документация, конкретизирующая требования к процессу обслуживания туристов. Особенности организации семейных туров. Комплексное маркетинговое исследование. Плюсы и минусы туров конкурентов. Изучение и анализ дестинации.
контрольная работа, добавлен 27.11.2012Изучение наиболее популярных стран для гастрономических туров. Описания знаменитых французских винных туров, сырных туров в Голландию, Швейцарию, Италию, пивных туров по Германии, Австрии, Чехии. Обзор особенностей национальных кухонь Японии и Европы.
курсовая работа, добавлен 10.12.2012Разработка стратегии качества обслуживания туристов. Способы исследования клиентов и их потребностей. Себестоимость туристического продукта или услуги. Ключевые и дополнительные факторы ценообразования. Этапы и операции формирования цены турпродукта.
реферат, добавлен 14.01.2015Основные нормативно-правовые акты, регулирующие туристическую деятельность в России. Исполнитель и потребитель туристской услуги. Договор о реализации туристского продукта. Создание туристической фирмы: правовые основы лицензирования, регистрации.
курсовая работа, добавлен 09.02.2012- 118. Туризм в Украине
Договорные отношения с партнерами и с клиентом. Страхование туристов и обеспечение безопасности. Компьютеризация и рекламная деятельность турфирмы. Схема маршрута и описание программы пребывания. Условия, которые обеспечивают качество ресторанных услуг.
контрольная работа, добавлен 30.09.2010 Безопасность, защита туристов и уважение их достоинства как главное условие развития туризма. Классификация направлений выезда в зависимости от потенциальной угрозы жизни туристов. Способы снижения опасностей и рисков при совершении туристических поездок.
реферат, добавлен 10.10.2017Теоретические аспекты и нормативная база корпоративного управления туризмом в РФ. Структура и анализ управления, проблемы эффективности корпоративного управления российских туристических фирм. Государственное регулирование туристского комплекса РФ.
дипломная работа, добавлен 20.10.2010Общая характеристика предприятия. Организационная и производственная структура управления. Индустрия туризма как одна из наиболее динамично развивающихся форм международной торговли услугами. Инновационная политика турпредприятия ООО "Алые паруса".
отчет по практике, добавлен 05.07.2010Характеристика гостиничного предприятия, определение его места на современном предприятии. Товарная политика исследуемой фирмы. Калькуляция стоимости туристского продукта, этапы ее формирования. Изучение и анализ технологической документации предприятия.
отчет по практике, добавлен 17.10.2012Формирование системы управления и информационной базы рекреационных ресурсов в Удмуртии. Стимулирование инвестиционной активности по развитию внутреннего и въездного туризма. Обеспечение свободы предпринимательства субъектов туристской деятельности.
статья, добавлен 01.12.2020Понятие и классификация гостиниц в индустрии гостеприимства. Особенности системы классификации гостиниц в России. Необходимость сертификации гостиничных услуг. Анализ требований, предъявляемых к гостиницам. Современный туристско-гостиничный комплекс.
курсовая работа, добавлен 20.04.2011Исследование этапов развития сертификации персонала в РФ. Анализ концептуальных положений системы оценки и сертификации квалификаций и особенностей построения этой системы для сферы туризма. Роль системы в формировании национальной системы квалификаций.
статья, добавлен 23.11.2020