Информационные технологии в обслуживании пассажиров
Основные этапы развития информационных технологий в России. Значение и классификация информационных технологий в обслуживании авиапассажиров. Стандарты в гражданской авиации. Классификация IT технологий используемых при обслуживании пассажиров.
Подобные документы
Взаимодействие основных информационных систем, используемых на железнодорожном транспорте. Принцип работы системы автоматической идентификации подвижного состава "Пальма". Электронная транспортная накладная. Информационное обеспечение системы "Сириус".
презентация, добавлен 06.11.2016Основные назначения сезонного технического обслуживания грузовых автомобилей ЗИЛ-130. Процесс расчета количества топлива при перевозке грузов. Перечень работ и основные меры безопасности, выполняемые при техническом обслуживании грузовых автомобилей.
контрольная работа, добавлен 10.12.2012Характеристика стального корпуса, в котором размещаются подшипниковые вкладыши, смазочные и подбивочные материалы. Рассмотрение строения основных видов буксовых узлов. Описаны основные минимальные требования при техническом обслуживании буксового узла.
презентация, добавлен 02.09.2022Разновидности транспорта, особенности его использования. Основные правила перевозок пассажиров, багажа и грузов. Сферы применения транспорта. Требования к упаковке и маркировке грузов. Договор воздушной перевозки и требования к грузовой документации.
курсовая работа, добавлен 09.10.2012Построение схемы международного маршрута транспортного движения между пунктами перевозки пассажиров. Требования к технико-эксплуатационному состоянию автобусов. Вычисление экономической эффективности осуществления международных пассажироперевозок.
курсовая работа, добавлен 30.03.2014Главные причины изменения технического состояния автомобиля. Факторы, влияющие на интенсивность изменения состояния транспорта. Основные контрольно-диагностические работы, выполняемые на постах диагностирования при втором техническом обслуживании.
контрольная работа, добавлен 14.01.2018Исследование истории развития вычислительной техники и областей её применения на автомобильном транспорте. Характеристика основных положений автоматизированных систем управления. Анализ использования информационных технологий при организации перевозок.
курс лекций, добавлен 21.02.2012Положительные и отрицательные стороны увлечения скорости железнодорожного транспорта. Увеличение количества перевозок пассажиров железнодорожным транспортом. Доля высокоскоростных поездов Сапсан в общем объёме железнодорожных перевозок пассажиров.
статья, добавлен 19.02.2019Изучение состояния сервисных услуг на железнодорожном транспорте и выработка рекомендаций по улучшению качества обслуживания пассажиров. Экономические показатели хозяйственной деятельности вагонного участка и направления маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.04.2019Технологический процесс работы железной дороги. Организация обслуживания пассажиров на прямых внутренних маршрутах в пунктах отправления и прибытия. Сервис для пассажиров транзитных и трансфертных рейсов. Расчет коммерческой загрузки транспортных средств.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Составление часовых графиков движения автобуса по маршруту. Расчет эксплуатационных затрат на перевозку пассажиров. Определение экономических показателей международного автобусного маршрута. Оформление текста рекламы для средств массовой информации.
контрольная работа, добавлен 17.12.2010Анализ современного состояния мирового и российского рынка пассажирских перевозок. Технологический процесс оформления транзитных и трансфертных пассажиров и багажа. Задачи службы организации перевозок авиапредприятия и должностные обязанности её штата.
дипломная работа, добавлен 18.12.2012Расчет годовой программы эксплуатации парка и потребного количества автобусов. Проведение комплексного анализа технико-эксплуатационных показателей. Условия перевозки пассажиров. Составление расписания движения автобусов, диспетчерское руководство.
курсовая работа, добавлен 25.02.2015Тенденции на российском рынке авиаперевозок. Рынок региональной авиации его перспективы, проблемы и пути их решения. Устранение недостатков воздушного транспорта. Состояние качества авиаперелетов в России. Пути повышения качества обслуживания пассажиров.
контрольная работа, добавлен 30.05.2013Устройство системы охлаждения двигателя грузового автомобиля. Работы, проводимые при техническом обслуживании. Основные неисправности, причины и способы устранения. Технологическая проверка термостата. Пайка с применением оловянно-свинцовых сплавов.
курсовая работа, добавлен 26.06.2014Разработка маршрута нерегулярных перевозок пассажиров из Минска в Одессу. Анализ транспортной сети, позволяющей проследовать по альтернативному маршруту при необходимости. Схемы проезда всех пунктов маршрутов. Расчет выручки от перевозки пассажиров.
дипломная работа, добавлен 19.05.2017Международные организации, регулирующие воздушные перевозки, услуги, предлагаемые авиакомпаниями. Правила перевозки и особенности обслуживания авиапассажиров, перевозка туристов чартерными рейсами. Взаимодействие туристских организаций с авиакомпаниями.
контрольная работа, добавлен 28.05.2014Изучение деятельности транспортного предприятия, оказывающего услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси. Характеристики транспортных единиц службы легкового такси, требования к их комплектации. Правила перевозки пассажиров, тарифы на услуги.
курсовая работа, добавлен 02.06.2017Характеристика и перспективы развития Большого порта Санкт-Петербург, его роль в обслуживании судоходства. Показатели работы транспортной линии. Определение себестоимости содержания груза. Повышение экономической эффективности работы транспортной линии.
курсовая работа, добавлен 28.03.2023Необходимость повышения ответственности перевозчиков за качество перевозочного процесса. Обеспечение применения на регулярных маршрутах автобусов соответствующих пассажиропотокам и обеспечивающих перевозку льготных категорий пассажиров и инвалидов.
статья, добавлен 25.07.2018Коды классов обслуживания. Особые условия и правила перевозки. Способы оплаты и получение авиабилета. Особенности его возврата. Обслуживание пассажиров в аэропорту. Методы и порядок их регистрации на рейс. Оформление и обработка трансферного багажа.
презентация, добавлен 28.05.2020Характеристика особенностей оборудования для пассажиров с ограниченными возможностями передвижения. Изучение назначения и правил заполнения перевозочных документов на рейс. Рассмотрение специфики заполнения акта о неисправности при перевозке багажа.
курсовая работа, добавлен 15.04.2022История открытия метрополитена Москвы, количество перевозимых пассажиров. Протяжённость путей московского трамвая в однопутном исчислении. Электрички как вид пригородного общественного транспорта. Перевозка пассажиров автобусами и троллейбусами.
доклад, добавлен 17.12.2010Решение неотложных проблем автомобильного транспорта и их непосредственное влияние на международные перевозки пассажиров. Распределение объемов международных перевозок всеми видами пассажирского транспорта. Географическая структура экспортных перевозок.
реферат, добавлен 18.11.2009- 100. Аварии и эвакуация
Характеристика основных групп аварий самолетов. Подготовка летных экипажей на случай аварии самолета. Аварийное оборудование самолета. Порядок инструктажа пассажиров. Позы, рекомендуемые для пассажиров и членов экипажа при вынужденной посадке самолета.
методичка, добавлен 13.06.2012