Информационные технологии в обслуживании пассажиров
Основные этапы развития информационных технологий в России. Значение и классификация информационных технологий в обслуживании авиапассажиров. Стандарты в гражданской авиации. Классификация IT технологий используемых при обслуживании пассажиров.
Подобные документы
Основные виды транспортно-экспедиционных услуг. Формирование интегрированной системы логистического сервиса на предприятии. Использование новых информационных технологий и подходов транспортировки и складской деятельности как основа успешности логистики.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Назначение, виды и конструкция распределительных устройств пассажирских вагонов. Электрооборудование вагона и его основные потребители. Правила безопасности при обслуживании электрооборудования. Охрана труда при использовании распределительных устройств.
курсовая работа, добавлен 04.06.2020Долгосрочные цели мировой гражданской авиации в области защиты окружающей среды. Схематическое представление влияния вредных веществ, выделяемых при авиационной деятельности, на климат. Пути сокращения удельной эмиссии углекислого газа с помощью авиации.
статья, добавлен 29.05.2021Перспективы развития автомобильного транспорта. Назначение, устройство и работа тормозных систем ВАЗ-2107. Виды, сроки технического обслуживания и ремонта. Техника безопасности при обслуживании и ремонте. Расценки на ремонт отечественных автомобилей.
курсовая работа, добавлен 01.05.2018Назначение и устройство кузова автомобиля ВАЗ-2115. Основные неисправности кузова и способы их устранения. Технический осмотр и ремонт. Организация рабочего места автослесаря. Меры безопасности при техническом обслуживании. Охрана окружающей среды.
дипломная работа, добавлен 30.12.2013История гражданской авиации на территории Таджикистана. Место авиации в жизни жителей республики. Обретение автономности местного воздушного транспорта. Аэропорт в городе Душанбе. Развитие гражданской авиации в рамках Государственной целевой программы.
контрольная работа, добавлен 10.05.2016Произведение расчёта количества снегоуборочных автомобилей. Основные показатели оценки качества перевозок пассажиров. Измерение заработной платы персонала за автотранспортные перевозки. Классификация погрузочно-разгрузочных пунктов для различных грузов.
контрольная работа, добавлен 05.02.2014Выбор исходных нормативов продолжительности и простоя подвижного состава в техническом обслуживании и ремонте. Определение коэффициентов технической готовности, использования автомобилей и годового пробега. Организация работ в электротехническом цехе.
курсовая работа, добавлен 21.05.2014Изучение организации координации транспорта и увязки расписания на транспортно-пересадочном узле. Разграничение в пространстве за счет изолирования перронов посадки/высадки пассажиров на различных видах транспорта. Сокращение времени пересадки пассажиров.
статья, добавлен 08.06.2018Общетеоретические вопросы культуры обслуживания. Разработка методов, направленных на совершенствование качества обслуживания. Изучение спроса населения на перевозки и оказание услуг. Обеспечение комфортных условий пребывания пассажиров на вокзале.
курсовая работа, добавлен 22.04.2020Порядок аттестации исполнительных руководителей и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозки пассажиров и грузов автотранспортом. Система сертификации перевозок пассажиров автотранспортом. Порядок проведения сертификации, оплата работ.
доклад, добавлен 03.01.2009Определение количества пассажиров, выезжающих в пункты тяготения. Распределение пассажиров между пунктами отправления. Определение времени проезда между остановочными пунктами. Планирование и расчет подвижного состава. Разработка маршрутов следования.
курсовая работа, добавлен 20.02.2017Своевременное обнаружение и предупреждение отказов, возникающих в процессе эксплуатации двигателей. Технологический процесс определения технического состояния двигателя без его разборки и заключение о необходимом ремонте или техническом обслуживании.
контрольная работа, добавлен 21.09.2011Оптимизация объемов и дальности грузоперевозки как главная задача транспортной логистики. Ее взаимодействие с другими организационными процессами. Преимущества логистического сервиса при обслуживании клиентов-потребителей материального потока предприятия.
реферат, добавлен 02.05.2015Проблемы отечественного пассажирского судоходства в Черноморском районе. Социально-экономические факторы, влияющие на неравномерность (устойчивость) пассажиропотоков морского транспорта. Потребность населения в морском транспортном обслуживании.
статья, добавлен 18.07.2018Высокоскоростная сеть железных дорог Синкансэн в Японии, предназначенная для перевозки пассажиров между городами страны. Использование европейской колеи. Количество перевезённых пассажиров. Модели поездов синкансэн. Дневные пассажирские перевозки.
реферат, добавлен 22.11.2016Понятия и особенности международных воздушных сообщений. Организация обслуживания вылетающих и прилетающих, трансферных и транзитных пассажиров, воздушных судов. Регистрация пассажиров и багажа в аэропорту вылета. Прохождение формальностей при вылете.
курсовая работа, добавлен 25.04.2023Понятие, категории и виды VIP обслуживания, особенности их досмотра и размещения в аэропортах. Оборудование залов и специальных помещений для особо важных пассажиров. Характеристика и правила пользования VIP-залом Аэровокзального комплекса "Пулково-1".
курсовая работа, добавлен 05.12.2016Описание устройства для подъемки и сдвижки железнодорожного пути. Консольный балластер МПП и балластер БУ-1 конструкции ВНИИТП. Машины цикличного действия. Расчет объемного гидропривода. Техника безопасности при обслуживании щебнеочистительных машин.
курсовая работа, добавлен 16.08.2012Определение классности вокзального комплекса, расчетного потока пассажиров для дальних и пригородных вокзалов. Расчет общей площади вокзальных помещений. Определение оптимального режима работы билетных касс и расчет показателей обслуживания пассажиров.
контрольная работа, добавлен 21.01.2017Специфика правоотношений в сфере перевозки пассажиров воздушным транспортом. Содержание, предмет и форма договора авиаперевозки, ответственность сторон при его неисполнении. Организация продаж и бронирования авиабилетов, использование электронных билетов.
дипломная работа, добавлен 24.10.2020Анализ основных тенденций развития современной гражданской авиации. Разработка модели полного ресурсного цикла процесса выполнения авиатранспортной работы, выявление структуры цикла и составляющих его стадий, производственных процессов и систем.
автореферат, добавлен 14.02.2018Техническая политика при обслуживании автотранспортных средств, принадлежащих гражданам. Порядок приемки транспорта, характеристика основных видов. Общие технические требования к автотранспортным средствам. Предоставление заявки на обслуживание.
учебное пособие, добавлен 22.09.2013Общие требования безопасности труда при техническом обслуживании и ремонте автомобилей. Возможные неисправности кривошипно-шатунного механизма и способы их устранения. Применение специальных подшипников. Проверка технического состояния деталей автомобиля.
реферат, добавлен 10.12.2014Назначение и условия работы токоприемника электропоезда. Средства механизации оборудования, применяемые при техническом обслуживании деталей железнодорожного транспорта. Разработка системы планового ремонта токоприемников в электровозных и вагонных депо.
курсовая работа, добавлен 27.11.2017