Психология и этика
Теоретические основы профессиональной морали в сфере сервиса - нетерпимость к пренебрежению общественными интересами, высокое сознание общественного долга. Правила диалогического (гуманистического) общения. Малые неформальные группы и проблемы лидерства.
Подобные документы
Этимология терминов "нравственность", "мораль", "этика". Черты и свойства этики как философской науки. Мораль как социальный феномен. Моральное сознание, нормы, принципы, мотивы. Ценностные ориентации. Добро и зло как основные понятия морального сознания.
курс лекций, добавлен 07.08.2013Культурное общение – важное свойство человеческого приличия. Правила служебного этикета. Требования, предъявляемые к культурному облику руководителя. Этика общения с посетителями и подчинёнными. Условия выполнения профессионального долга руководителя.
реферат, добавлен 17.04.2011Исследование соотношений между этикой, моралью и нравственностью. Основные моральные принципы и нормы поведения человека. Обеспечение баланса между личностными и общественными интересами. Воспитание патриотизма, доброты, готовности к самопожертвованию.
презентация, добавлен 07.05.2023Сущность и основные категории этики. Характеристика отличия норм морали от других социальных регуляторов. Исследование взаимосвязи официального разговора и этикета. Анализ мер приличия в отношениях с клиентами. Изучение главных правил делового общения.
реферат, добавлен 01.03.2017Процесс взаимодействия общественных субъектов и специфика делового общения. Правила этикета и предупредительное отношение к коллегам по работе. Характеристика этапов общения и установка контакта с собеседником. Психология деловых бесед и переговоров.
реферат, добавлен 01.03.2016- 56. Этика
Место этики в системе современной духовной культуры общества. Проблема возникновения морали в теоретической этике. Социально-нравственные характеристики товарищества, дружбы, любви. Условия возникновения и историческое развитие профессиональной морали.
методичка, добавлен 13.01.2014 Этика личности и характера, парадигмы и принципы. Общее представление о семи навыках. Принципы персонального видения, лидерства и управления, межличностного лидерства, эмпатического общения, творческого сотрудничества и сбалансированного самообновления.
книга, добавлен 15.06.2011Этические проблемы обслуживания клиентов в современном ресторанном бизнесе. Основы профессиональной этики официанта. Правила сервировки столов в ресторане. Порядок предоставления счетов и расчета по ним с гостями. Подготовка официантов к работе.
презентация, добавлен 21.04.2014Факторы, которые ограничивают социальное поведение человека. Этические проблемы в сфере связей с общественностью (PR). Общепринятые стандарты кодекса профессиональной этики специалиста. Возможные последствия неэтичного поведения специалиста по PR.
статья, добавлен 21.11.2017Этика Нового времени как время преимущественно ориентировано на выявление натуралистического основания морали. Декартовское учение о страстях. Проблемы человеческой свободы. Гегель и его принципы историзма. Сущность морали и проблема ее возникновения.
шпаргалка, добавлен 10.12.2014Этика и психология деловых бесед и переговоров процесс их подготовки и проведения. Методы проведения переговоров, основные правила организации беседы. Изучение методов и развития делового общения в организации на примере компании "Coral Travel".
курсовая работа, добавлен 18.12.2010О законе эволюции морали и нравственности, их единство с мышлением. Периодический закон эволюции триады "мораль - этика - нравственность". Специфика моральной регуляции в научной сфере как предмет изучения этики науки. Этюды о ноосферной морали.
курсовая работа, добавлен 23.08.2013В статье рассматриваются морально-нравственные аспекты сферы сервиса, возможности влияния ценностей на становление бытия в целом и формирование взаимоотношений людей, общества и культуры. Специфика этики в сфере сервиса и туризма, ее практические цели.
статья, добавлен 03.12.2020- 64. Этика общения
Проблемы общения в истории этики и философии. "Человеческие" измерения общения. Этические и психологические принципы предупреждения конфликтов. Морально-психологический аспект, нравственно-психологические основы "техники" предупреждения разногласий.
учебное пособие, добавлен 14.12.2016 Нравственные основы формирования профессионального долга прокуроров. Особенности кодекса этики прокурорского работника, нравственные требования к личности. Специфика общественного, профессионального и служебного долга правоохранительных органов.
реферат, добавлен 27.10.2016- 66. Из истории этики
Понятие и предмет этики как науки о морали; процесс ее формирования в Древней Греции, Индии и Китае. Трансформация этики во времени. Функции и нормы морали (нравственности) в обществе. Этика культуры поведения и общения - регуляторы деловых отношений.
реферат, добавлен 17.03.2011 Меры дисциплинарного воздействия в профессиональной этике судей РФ. Основания для прекращения статуса адвоката. Ответственность судей за нарушение общепринятых норм морали, правил поведения при исполнении служебных обязанностей и во внеслужебной сфере.
контрольная работа, добавлен 10.01.2021Целостное представление о характере и механизме действия норм профессиональной этики юриста, их единство и взаимодействие с нормами и ценностями морали. Особенности профессиональной этики в целом и этики адвоката, прокурора и судьи - в частности.
реферат, добавлен 18.10.2013Изучение понятия нравственного закона, означающего предписание делать добро и не делать зла. Исторически изменчивые нормы поведения. Разграничение понятий этики и морали. Этика как область знания. Особая форма общественного сознания и вид отношений.
контрольная работа, добавлен 03.11.2020Теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Практическое значение этики. Изменение правил поведения людей с развитием условий жизни общества. Культура поведения в деловом общении. Создание правильной установки в процессе коммуникации.
реферат, добавлен 31.08.2012Этика как философская дисциплина. Категории и понятия этики. Этические категории как ориентирующие нравственные ценности. Сущность морали. Функции морали в обществе. Профессиональная этика и профессиональная мораль. Профессиональные кодексы поведения.
доклад, добавлен 08.09.2012Формальные (деловые) и неформальные отношения. Понятие, структура и отличительные черты делового общения. Методы ведения переговоров: мягкий, жесткий и принципиальный. Персептивная функция общения. Общие этические принципы и характер делового общения.
реферат, добавлен 23.01.2014Проблема развития морали в истории этики, направления ее становления. Условия формирования зачатков морали в первобытном обществе. Формирование и развитие сословно-классовой морали. "Золотое правило" нравственности, ее становление в современном обществе.
контрольная работа, добавлен 03.10.2016Понятие и виды этики в сети. Кодекс и принципы компьютерной этики, примеры вопросов, которыми занимается киберэтика, хакерская и блогерская этика. Правила поведения, общения в Сети, традиции и культура интернет-сообщества. 10 общих правил Нетикета.
презентация, добавлен 20.11.2017Этимологическая характеристика понятий этики и морали. Представление о этических нормах, регулирующих деловое общение. Принципы профессиональной этики. Основы этического менеджмента в организации. Соотношения и противоречия между этикой и бизнесом.
контрольная работа, добавлен 08.01.2013