Психология и этика
Теоретические основы профессиональной морали в сфере сервиса - нетерпимость к пренебрежению общественными интересами, высокое сознание общественного долга. Правила диалогического (гуманистического) общения. Малые неформальные группы и проблемы лидерства.
Подобные документы
Понятие и виды делового общения, его специфические особенности и влияние личностных качеств на общение. Основные функции и правила делового этикета, этика и психология делового общения. Психология деловых переговоров и этика общения по телефону.
реферат, добавлен 03.11.2014Обучение культуре общения, правилам речевого этикета и понятиям об особенностях имиджа как основы формирования профессиональной этики. Профессиональная этика как составная часть морали, ее содержание и структура. Основные этические принципы и нормы.
реферат, добавлен 07.07.2015Существование нравственных кодексов определенных профессий. Профессиональная этика, обусловленная особенностями некоторых профессий, корпоративными интересами, профессиональной культурой. Соотношение морали и права, их единая социальная функция.
контрольная работа, добавлен 19.05.2014Этическое знание, моральное сознание и нравственное самоопределение как фундамент профессиональной деятельности сотрудников таможенных органов. Теоретические основы морали. Профессиональные и моральные качества государственных таможенных служащих.
курс лекций, добавлен 14.11.2013Противоречивая сущность мотивации общения, основные принципы делового этикета. Влияние индивидуальных психологических качеств личности на общение. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Правила общения по телефону. Заповеди делового человека.
реферат, добавлен 04.06.2015Место морали в структуре общественного сознания. Эволюция философских представлений о нравственности. Исторические этапы развития морали, основное содержание ведущих этических учений. Актуальность изучения этики сотрудниками таможенных органов России.
доклад, добавлен 05.06.2014Понятия о природе морали и нравственности в философских концепциях мыслителей прошлого. Основные вопросы этики, происхождение морали с точки зрения различных философских подходов. Социальная сущность морали. Проблема профессионального долга и этики.
контрольная работа, добавлен 28.08.2010Совокупность наиболее общих норм, правил и принципов поведения человека в сфере его профессиональной, производственной и служебной деятельности. Этика государственной службы как единство профессиональной и управленческой систем. Нравственное сознание.
реферат, добавлен 16.05.2016Этика и деонтология как учения о нравственных основах поведения человека, их роль во взаимодействии медицинского работника и пациента. Этика поведения медицинских работников. Особенности медицинского общения. Психология общения в сестринском деле.
реферат, добавлен 25.10.2015Обусловленность профессиональной этики особенностями некоторых специальностей, объектом которых является человек, корпоративными интересами и культурой. Классификация категорий этики, содержание нравственных ценностей: добра, совести, долга и чести.
контрольная работа, добавлен 13.12.2010Древнегреческое происхождение термина "Этика". Общие проблемы и соотношение целей морали. Группы этических кодексов. Основы деятельности прокурорского работника. Сравнительная характеристика Кодекса судейской этики РФ и Кодекса поведения судей США.
реферат, добавлен 11.06.2016- 12. Основы этики
Соотношение морали и этики в профессиональной литературе. Определение универсальной, профессиональной, социальной и индивидуальной систем нравственного поведения человека или группы людей. Функции в общении. Характеристика принципов коммуникаций.
реферат, добавлен 20.09.2014 - 13. Деловая этика
Основные принципы профессиональной этики. Представление в обществе. Этика приветствий, знакомства и представлений. Правила делового общения и сопровождения, поведения за столом. Правила хорошего тона. Соблюдение правил и требований служебного этикета.
курс лекций, добавлен 11.05.2015 - 14. Деловая этика
Этика как учение о морали, ее структура и функции, а также соответствующие проблемы, существующие в деловой сфере. Вербальный и невербальный язык деловой коммуникации. Правила этикета в общении с коллегами по работе. Разрешение деловых конфликтов.
учебное пособие, добавлен 30.09.2014 История развития этики как теоретической науки. Принципы и нормы служебной этики. Содержание этических кодексов профессионального поведения работников социально-культурного сервиса и туризма, их социальная ответственность. Правила этики делового общения.
курсовая работа, добавлен 03.09.2012Определение понятия делового общения. Рассмотрение основных видов делового общения. Установление влияния личностных качеств на общение. Оценка особенностей диалогового общения и групповых форм общения. Этика и психология деловых бесед и переговоров.
реферат, добавлен 26.09.2016Исследование психологической специфики процессов общения. Изучение особенностей делового общения. Основные жанры устного делового общения. Характеристика способов психологического влияния на собеседника. Анализ общих принципов профессиональной этики.
реферат, добавлен 31.01.2016Этика социального работника как вид профессиональной морали и кодекс поведения, обеспечивающий нравственный характер взаимоотношений между людьми. Основные функции профессиональной этики. Принципы, которыми должен руководствоваться социальный работник.
курсовая работа, добавлен 16.04.2014Многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Сущность этики как учения о морали, нравственности. Понятие, структура и функции делового общения, выявление его основных принципов. Этические требования к выступлению в аудитории.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011Этика как область философского знания, исследующая универсальные предпосылки и формы нравственных отношений людей в системе их исторически заданной духовно-практической деятельности. Функции морали, ее взаимосвязь с другими формами общественного сознания.
реферат, добавлен 11.11.2011Определение понятия и основные признаки делового общения. Влияние личностных качеств на общение. Диалоговая и групповая формы деловой коммуникации. Этика и психология общения по телефону, деловых бесед, переговоров. Особенности общения через переводчика.
реферат, добавлен 15.12.2014Этика как философская дисциплина, предметом исследования которой являются мораль и нравственность. Конкуренция и борьба за клиента. Характерные черты бизнеса в сфере современного сервиса. Основные нормы и правила поведения персонала в гостиницах.
курсовая работа, добавлен 10.11.2014Профессиональная этика как совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу. Рассмотрение основных типов профессиональной морали. Общая характеристика наиболее важных функций практической психологии.
реферат, добавлен 09.04.2014Этика как наука о происхождении, законах развития, общественных функциях морали. Особенности профессии юриста и их нравственное значение. Понятия и виды профессиональной этики. Соответствие действий суда, прокурора и следователя принципам и нормам морали.
реферат, добавлен 08.12.2011Психология и этика делового общения. Понятие, содержание, структура, цели, средства и функции делового общения. Характеристика вербальных и невербальных средств и способов общения. Виды деловых писем. Деловая беседа как основная форма делового общения.
реферат, добавлен 27.08.2014