Общение, как социально-психологический феномен
Ознакомление с основными функциями межличностного общения. Изучение сущности управленческого общения, вызванного необходимостью осуществления управленческого воздействия на людей. Анализ его форм: субординации, служебно-товарищеской и дружеской.
Подобные документы
- 51. Деловое общение
Знакомство с видами и формами делового общения. Деловой разговор как контакт людей в устной форме, касающийся деловой деятельности и ее различных аспектов. Общая характеристика методов ведения переговоров. Анализ коммуникационных стилей делового общения.
реферат, добавлен 14.09.2015 Типология лидерства, руководство и лидерство. Этика управленческого общения руководителя. Его культура речи как психологический фактор управления. Учение о способах легитимации власти. Стороны общения: коммуникация, интеракция и межличностная перцепция.
контрольная работа, добавлен 04.10.2014Изучение теоретических аспектов управленческого учета, его задач и компонентов. Рассмотрение использования управленческого контроля для оперативного планирования отдельных видов деятельности. Анализ становления системы управленческого учета в России.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014Изучение сущности управленческого консультирования - профессиональной помощи со стороны специалистов по управлению руководителям и управленческому персоналу организаций. Анализ консалтинговой деятельности и методов управленческого консультирования.
контрольная работа, добавлен 16.11.2014Понятие деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура и функции общения. Особенности стилей общения. Анализ форм и методов убеждения. Психологическая особенность делового общения.
курсовая работа, добавлен 13.04.2012Сущность управленческого воздействия и его структура. Концептуальные подходы, раскрывающие особенности психологического воздействия. Основные характеристики методов воздействия на сознание людей: убеждения, внушения, принуждения, поощрения и наказания.
контрольная работа, добавлен 26.09.2011Основные методы социального управления и их классификация. Стадии подготовки и принятия управленческого решения в органах внутренних дел. Роль управленческого решения в формировании оптимального социально-психологического климата в коллективах полиции.
дипломная работа, добавлен 06.02.2020Специфика культуры управленческого труда. Стиль работы руководителя как совокупность приёмов и способов управленческого воздействия на персонал. Влияние культуры управленческого труда на трудовые процессы в организации. Характеристика методов управления.
реферат, добавлен 31.05.2013Изучение специфики делового общения как подвида коммуникации. Место культуры делового общения в системе профессиональной культуры личности. Определение роли менеджера в формировании и развитии высокого уровня общения между коллегами в организации.
реферат, добавлен 10.09.2016- 60. Деловое общение
Закономерности и тактика делового общения. Функции, фазы, средства общения. Виды межличностных отношений. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Правила вербального этикета и общения по телефону. Способы повышения эффективности слушания.
курсовая работа, добавлен 22.06.2013 Определение сущности этического кодекса предпринимателя и фирмы. Ознакомление с особенностями привлекательного имиджа. Рассмотрение основных вербальных и невербальных средств общения Ричарда Брэнсона. Изучение и анализ принципов общения Брэнсона.
контрольная работа, добавлен 05.12.2014Формы обмена человеческими мыслями, чувствами и действиями, обеспечение взаимного согласования действий и понимания окружающего нас мира в ходе общения. Основные правила делового общения. Необходимость умения слушать в процессе делового общения.
контрольная работа, добавлен 26.05.2014Исследование рынка консалтинговой деятельности и раскрытие сущности управленческого консультирования. Модели консультирования и характеристика участников стороннего управленческого процесса. Анализ управленческого опыта по выходу из кризисных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 07.10.2013Основные принципы этики делового общения. Влияние личностных качеств на его организацию и проведение. Основы диалогового общения, его групповые формы. Общение по телефону. Психология деловых бесед и переговоров. Особенности общения через переводчика.
реферат, добавлен 10.01.2012Сущность социально-психологических, административных и экономических методов управления. Специфичность труда в сфере туризма. Анализ возможностей управленческого воздействия на персонал. Регулирование социально-психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 29.11.2010Ознакомление с теоретическими аспектами делового общения. Характеристика профессиональной этики работников в сфере туризма. Определение основных форм делового общения: деловой беседы, переговоров, совещания, публичного выступления, диалогового общения.
курсовая работа, добавлен 19.11.2014Определение сущности организации. Ознакомление с основными этапами управленческого подхода к жизненному циклу организации: предпринимательством, коллективностью, формализацией управления. Изучение типологии организаций: социальных, муниципальных.
учебное пособие, добавлен 26.05.2014Значимость общения в человеческой жизни. Особенности и черты информационно-коммуникативной, регуляционно-коммуникативной, аффективно-коммуникативной функций общения. Сущность и взаимосвязь коммуникативной, интерактивной, перцептивной сторон общения.
контрольная работа, добавлен 02.10.2012Классификация видов общения на основе характера субъекта общения. Технология кадровых бесед. Собеседование при приеме на работу. Характеристика особенностей общения человека с мифологически-религиозными героями и разговора с фотографией или портретом.
контрольная работа, добавлен 08.01.2014Специфика культуры управленческого труда. Стиль работы руководителя как совокупность приёмов и способов управленческого воздействия на персонал. Влияние культуры управленческого труда на трудовые процессы в организации. Характеристика методов управления.
реферат, добавлен 28.09.2013- 71. Деловое общение
Понятие общения. Этапы, структура и средства коммуникационного процесса общения. Модель коммуникационного процесса с двумя участниками. Классификация вербальных и невербальных средств. Функции и стороны, виды и специфика делового общения. Формы и стили.
презентация, добавлен 23.08.2016 Понятие делового общения внутри организации. Система "сверху - вниз" (руководитель – подчиненный). Этика делового общения "снизу - вверх" и "по горизонтали". Деловой прием как одна из форм делового общения, его пространственно-временные параметры.
реферат, добавлен 14.10.2017Понятие, структура и функции делового общения. Структура и функции общения. Коммуникативная функция общения, его интерактивная и перцептивная составляющие. Общие этические принципы и характер делового общения. Противоречия между этикой и бизнесом.
курсовая работа, добавлен 23.08.2013Роль и место управленческого учета в системе современного менеджмента. Взаимосвязь и отличия финансового и управленческого учета. Подходы к построению системы счетов управленческого учета. Эволюция управленческого учета и его современные концепции.
методичка, добавлен 26.05.2012Прямое деловое общение. Основные виды делового общения. Способы обмена информацией. Характеристика вербального общения и его разновидности. Стимулирование деловой активности. Жесты эмоционального дискомфорта. Основные визуальные средства общения.
реферат, добавлен 15.05.2013