Анализ деятельности ТЦФТО в структуре ОАО "РЖД"
Обнаружение существенного потенциала повышения активности на транспортном рынке. Меры, направленные на повышение показателей качества обслуживания потребителей и клиентов. Особенность внедрения технологии персонализации взаимодействия с клиентом.
Подобные документы
Исследование возможностей развития потенциала контейнерных перевозок и основные направления для внедрения инноваций в данном сегменте. Разработка и обоснование некоторых механизмов для повышения эффективности контейнерных перевозок, их эффективность.
статья, добавлен 08.06.2018Описание маршрутной технологии производства обслуживания, ремонта, восстановления применяемых на предприятии и вариантов их изменения с целью повышения эффективности производства и качества технических характеристик. Права и обязанности мастера участка.
отчет по практике, добавлен 27.05.2022Рассмотрение различных возможностей развития потенциала контейнерных перевозок и обозначение основных направлений для внедрения инноваций в данном сегменте перевозок. Разработка комплекса механизмов для повышения эффективности контейнерных перевозок.
статья, добавлен 25.03.2018Анализ технического оснащения и технологии работы вокзала. Оценка роли вокзала в структуре управления пассажирским комплексом. Изучение эффективности строительства автомобильной стоянки над пригородными платформами. Обзор билетно-кассового обслуживания.
дипломная работа, добавлен 19.06.2017Задачи и роль локомотивного хозяйства в транспортном процессе. Организация эксплуатации и ремонта тягового подвижного состава. Анализ организации труда и заработной платы. Пути повышения эффективности производственно-финансовой деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 19.02.2016- 56. Проект зоны технического обслуживания и ремонта автомобилей на автомобильно-транспортном предприятии
Скорректированная периодичность технического обслуживания автомобилей. Распределение вспомогательных работ на предприятии. Определение численности рабочих занятых в ремонте подвижного состава. Технологическое оборудование для проектируемого объекта.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014 Преимущества технологии смарт-контракт, эффект от внедрения данной технологии в область автомобильных перевозок. Сущность технологии смарт-контракт, особенности применения и решаемые задачи. Ценность смарт-контракта с применением технологии блокчейн.
статья, добавлен 24.10.2024Анализ экономических показателей деятельности предприятия. Логистический процесс сервисного обслуживания. Проблемы организации международных перевозок автотранспортом, методы повышения их эффективности. Расчет потребностей транспортного обеспечения.
дипломная работа, добавлен 12.05.2018Изучение анализа показателей аварийности транспортных систем. Рассмотрение нормативных документов, на основании которых ведется учет и анализ дорожно-транспортных происшествий. Характеристика деятельности по технике безопасности движения транспорта.
курсовая работа, добавлен 09.01.2013Рассмотрение логистического подхода к транспортному обеспечению внешнеэкономической деятельности. Оптимизация взаимодействия различных видов транспорта, сокращение простоя техники, сокращение логистических издержек, повышение качества логистических услуг.
статья, добавлен 06.04.2019Схемы организации смешанных перевозок пассажиров в пригородном сообщении. Эффекты от использования электронных носителей для продаж билетов на пригородные поезда. Формы сотрудничества транспортных компаний, способствующие повышению качества обслуживания.
статья, добавлен 12.05.2018Процесс поддержания автомобиля в исправном техническом состоянии. Характеристика основных видов проведения обслуживания. Технология текущего ремонта агрегатов автомобилей, пути повышения его качества. Натяг в сопряжении втулки верхней головки шатуна.
реферат, добавлен 19.11.2013Методы повышения информативности оценки состояния пути по показаниям вагона-путеизмерителя в системе технического обслуживания железнодорожного полотна. Обоснование технологии его текущего содержания за счет применения хоппер-дозаторов нового поколения.
автореферат, добавлен 16.02.2018Понятие сервиса и качества обслуживания на воздушном транспорте. Правовые основы регулирования перевозок. Обеспечение безопасных и комфортных условий для пассажиров. Анализ предприятий, осуществляющих деятельность на российском рынке авиаперевозок.
дипломная работа, добавлен 20.03.2012Общая характеристика системы технического обслуживания автомобилей. Основы технологии и организации технического обслуживания и эксплуатационного ремонта транспортных средств. Показатели качества машин. Организация процессов службы, а также рабочих мест.
лекция, добавлен 28.04.2014Обеспечение потребности Мордовии в транспортных услугах на наиболее эффективных условиях максимальной комфортности перевозок, безопасности и экологической защищенности окружающей среды. Главная особенность улучшения качества обслуживания транспорта.
статья, добавлен 06.05.2019Интерпретация роли общественного транспорта в контексте социокультурных отношений в пространстве современного города. Понятие культуры обслуживания и степень удовлетворенности потребителей качеством обслуживания. Анализ правил телесного контроля.
автореферат, добавлен 14.04.2018Расчеты станции технического обслуживания и поста малярных работ. Анализ вариантов улучшения качества работы с учётом их технологической целесообразности и экономической эффективности. Меры обеспечения безопасности жизнедеятельности на предприятии.
дипломная работа, добавлен 13.06.2016Анализ рынка автосервисных услуг в городе. Факторы, влияющие на спрос. Изучение структуры парка автомобилей. Суть кадровой политики, организация работы персонала. Структура управления предприятием. Работа с клиентом и предложения по привлечению клиентов.
курсовая работа, добавлен 09.11.2012Качество обслуживания как главный фактор влияющий на отношение потребителя. Процесс обслуживания как составная часть удовлетворения потребностей потребителя. Анализ услуг предоставляемых авиакомпаниями. Организация перевозок на воздушном транспорте.
курсовая работа, добавлен 11.05.2022Виды транспортных услуг, условия повышения качества и эффективности транспортных услуг. Основные направления повышения качества и эффективности услуг на автомобильном транспорте. Показатели своевременности, сохранности и уровня качества доставки груза.
статья, добавлен 27.03.2016Математическая модель оценки качества транспортного обслуживания. Основные зависимости оценки качества, факторы, оказывающие большое влияние на эффективность функционирования транспортной системы. Имитационная модель движения транспортного средства.
статья, добавлен 21.02.2019Особенности модернизации тракторов как составная часть доработки их конструкции, направленной на повышение их технологических показателей и надежности. Повышение качества тракторов по обеспечению их эксплуатационных свойств требованиям потребителя.
статья, добавлен 25.02.2016Комплексный анализ уровня интеграции транспортно-логистических систем. Процесс реформирования транспортной отрасли. Организация международных грузовых и пассажирских перевозок. Создание коридора Евразийской трансконтинентальной железнодорожной магистрали.
доклад, добавлен 24.03.2014Экономико-географическая характеристика региона тяготения. Структура управления и организация работы станции Брест-Северный, схемы взаимодействия видов транспорта на ней. Тарифы на переработку местных грузов. Способы обновления подвижного состава.
дипломная работа, добавлен 27.04.2013