Банковские услуги населению: направления повышения качества
Теоретические аспекты банковских операций, связанных с оказанием услуг физическим лицам. Банковские услуги по кредитованию, пластиковые карты. Организационно-экономическая характеристика банка, анализ его финансовых показателей и методов оптимизации.
Подобные документы
Понятие банковских услуг и продуктов, их сущность и, классификация и виды. Анализ действующей практики предоставления услуг коммерческими банками в РК. Банковские карточки и особенности их обслуживания. Проблемы и перспективы развития банковских услуг.
дипломная работа, добавлен 25.12.2008Общая характеристика и свойства банковских услуг, депозитные, кредитные, расчетные операции. Расчетно-кассовое обслуживание населения, формы безналичных расчетов, электронные банковские услуги. Проблемы совершенствования банковского обслуживания.
курсовая работа, добавлен 26.03.2014Банковские услуги - понятие и роль в банковской деятельности. Электронные банковские услуги с использованием пластиковых карт. Основы маркетинга банковских услуг и характеристика коммуникативной политики банков. Банковский PR: современные тенденции.
курсовая работа, добавлен 14.05.2012Особенности автоматизации банковской деятельности. Компьютеризированные банковские системы БС. Характеристики популярных банковских систем. Корпоративные сети банка. Телекоммуникационные технологии и услуги для банковских сетей. Банковские услуги на дому.
курсовая работа, добавлен 08.05.2010Теоретические аспекты предоставления банковских услуг коммерческими банками. Особенности обслуживания банковских карточек. Анализ депозитных операций и кредитной деятельности АО "Цеснабанк". Решение проблем развития банковских услуг в Казахстане.
дипломная работа, добавлен 04.07.2015Понятие лизинга и порядок осуществления банком лизинговых услуг. Характеристика деятельности коммерческих банков в предоставлении трастовых услуг. Трастовые услуги физическим лицам. Услуги, предлагаемые банками клиентам в комплексе доверительных операций.
курсовая работа, добавлен 07.09.2011Сущность банковских услуг и продуктов. Классификация банковских услуг, проблемы и перспективы развития в республике Казахстан. Организационно-экономическая характеристика АО "Казкоммерцбанка". Организация финансовой работы финансового учреждения.
курсовая работа, добавлен 31.03.2013Сущность и функциональные особенности современных коммерческих банков. Спектр банковских операций и услуг коммерческого банка: активные и пассивные, нетрадиционные, их состояние на сегодня и разработка направления дальнейшего совершенствования в будущем.
курсовая работа, добавлен 20.02.2011Виды банковских операций и услуг. Формы безналичных расчетов коммерческих банков. Виды валютных операций. Кредитные операции в структуре банковских активов. Банковские пластиковые и кредитные карточки. Анализ доходов и расходов коммерческого банка.
шпаргалка, добавлен 12.01.2010История развития банковского дела и банковских услуг. Свойства банковских услуг. Традиционные, а также электронные банковские услуги. Механизм функционирования системы электронных денежных расчетов. Услуги Газпромбанка. Операции с банковскими картами.
курсовая работа, добавлен 16.02.2012Характеристика и организационная структура акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации. Виды услуг, предоставляемые банком финансовым организациям, частным и юридическим лицам: кредиты, вклады, банковские карты, онлайн-услуги.
отчет по практике, добавлен 08.11.2013Основа маркетинговой деятельности банка. Услуги по управлению потоками денежных средств. Инвестиционные банковские услуги. Продажа пенсионных планов. Коммерческие векселя, кредиты предприятиям. Сберегательные депозиты. Жизненный цикл банковского продукта.
реферат, добавлен 29.04.2014Роль и место банковских услуг в системе операций коммерческих банков. Понятие и содержание трастовых операций банков. Виды трастовых операций: доверительное управление, агентские услуги. Особенности трастовых услуг юридическим и физическим лицам.
курсовая работа, добавлен 21.04.2014Электронные банковские услуги: их задачи и роль в экономике России. Характеристика основных видов банковских карт. Межбанковские электронные расчеты. Роль электронных банковских услуг в экономике России, их современное состояние и перспективы развития.
дипломная работа, добавлен 07.06.2015Сущность и основные функции кредита для физических лиц как одного из видов активных банковских операций. Особенности пассивных банковских операций, предоставляемых физическим лицам. Анализ развития розничных банковских операций в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 03.11.2015Интернет-банкинг: тенденции развития, характеристика, преимущества, недостатки, проблемы в России. Банковские пластиковые карты, как современный платежный инструмент, использование POS–терминалов. Структура рынка пластиковых платежных карт в России.
реферат, добавлен 31.05.2015Результаты опроса французских банков, посвященного тарифной политике банков при предоставлении услуг клиентам – физическим лицам. Данные о ежегодной сумме оплаты банковских услуг лицами различных категорий. Изменение тарифов на банковские операции.
статья, добавлен 23.09.2018Роль банков в развитии экономики Кыргызстана. Операции банка по привлечению средств в депозиты. Современная практика кредитования. Рейтинг качества кредита и кассовое обслуживание. Электронные банковские услуги. Развитие безналичных расчетов населения.
курсовая работа, добавлен 26.05.2014Понятие, особенности, факторы и этапы формирования банковских услуг. Характеристика их основных видов. Депозитные, кредитные и расчетные операции банка. Структура, основные направления, проблемы и перспективы развития рынка банковских услуг в России.
контрольная работа, добавлен 04.12.2014Операции коммерческих банков. Договор банка с клиентом и банковские счета. Структура и характеристика пассивных, активных и активно-пассивных операций коммерческого банка. Банковские услуги. Проблемы расширения круга операций и доходности банков.
реферат, добавлен 28.12.2016Особенности маркетинга в коммерческом банке. Банковские услуги. Маркетинговые исследования и информация в банке. Банковский маркетинг-микс: товар, ценообразование, стимулирование продаж. Банковские услуги. Разработка новых видов банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 17.09.2008История появления электронных банковских услуг в России и за рубежом. Виды электронных банковских услуг. Принципы управления рисками. Электронные банковские услуги на примере ОАО Банка "УралСиб". Дистанционное банковское обслуживание юридических лиц.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Характеристика современного этапа развития российской банковской системы. Рассмотрение понятия и отличительных признаков банковских услуг, их классификация и основные прогрессивные тенденции в их развитии. Виды банковских продуктов для населения.
статья, добавлен 21.02.2018Сущность, виды и правила осуществления банковских операций, анализ их правовой природы. Различие понятий "банковские операции" и "банковские услуги". Платежные поручения, чеки, аккредитивы, инкассо, электронные деньги как формы безналичных расчетов.
контрольная работа, добавлен 18.02.2009Исследование рынка банковских услуг для физических лиц. Организация эффективного обслуживания клиентов, проблемы, связанные с оказанием банковских услуг физическим лицам. Преимущества интернет-банкинга, оптимизация взаимодействия между банком и клиентами.
статья, добавлен 25.03.2019