Классификация отелей
Законодательство РФ о защите прав потребителей как система нормативно-правовых актов. Описание основных понятий закона. Классификации отелей: классическая, альтернативная и по удаленности от моря (пляжа). Анализ терминологии при размещении в отелях.
Подобные документы
История развития индустрии гостеприимства. Создание сети постоялых дворов на территории Римской империи. Определение структуры рынка услуг предприятий проживания. Законодательные основы гостиничного хозяйства. Характеристика основных видов отелей.
реферат, добавлен 03.10.2017Анализ олимпийского проекта "Сочи-2014". Анализ окупаемости многочисленных отелей города Сочи в условиях, когда рынок переполнен. Изучение возможности привлечения иностранных инвестиций для создания макроэкономических условий для экономического роста.
статья, добавлен 25.03.2019Основная деятельность сетевых отелей. Влияние макроэкономических факторов на спрос в гостиничной отрасли. Анализ мировых курортных цепей. Формирование американской корпорации Marriott International. Тенденции в развитии международной торговли и туризма.
курсовая работа, добавлен 12.10.2015Анализ древних храмовых комплексов и качественных отелей с хорошим сервисом во Вьетнаме. Особенность туризма в приморских и островных районах страны. Активный отдых, развлечения и морские виды спорта. Культурно-познавательная туристическая деятельность.
практическая работа, добавлен 27.06.2015Общая характеристика рынка рекламно-сувенирной продукции. Полиграфия, сувениры, текстиль и аксессуары, используемые для отелей. Рассмотрение основных способов улучшения и модернизации сувенирной продукции. Общая характеристика гостиницы "Космос".
курсовая работа, добавлен 25.01.2014Развитие рынка гостиничных и туристических услуг в городе. Анализ конкурентной ситуации среди отелей пятизвездной категории в городе Санкт-Петербурге. Сравнение конкурентоспособности прямых и потенциальных конкурентов. Этапы знакомства с гостями.
реферат, добавлен 13.04.2016Становление и развитие специальных понятий и терминов баскетбола. Появление новых игровых приемов и тактических взаимодействий, которые получают названия, ранее не имевшиеся в терминологических классификациях. Применение терминологии в тренерской работе.
реферат, добавлен 27.06.2016Анализ цикла обслуживания гостей, начиная от бронирования номера и заканчивая расчетом за проживания. Характеристика полносервисных отелей. Виды гарантированного бронирования. Заезд, регистрация и размещение клиентов, обслуживание во время проживания.
курсовая работа, добавлен 13.11.2015Национальная культура как фактор потребительского поведения в индустрии гостеприимства. Анализ онлайн отзывов об отелях и его влияние на деятельность предприятий сферы гостеприимства. Влияние кросс-культурных факторов на специфику отзывов об отелях.
дипломная работа, добавлен 28.11.2019Создание автобусного экскурсионного тура по Северо-восточной части США, учет потребностей и желаний потенциальных клиентов. Расписание маршрута, характеристика отелей, стоимость проживания. Достопримечательности севера США. Расчет стоимости турпродукта.
курсовая работа, добавлен 21.06.2012Побудительные мотивы к совершению туристических поездок и путешествий. Признаки рекреационности районов. Особенности и недостатки конъюнктуры рынка туристских и гостиничных услуг и ресторанов на примере Москвы. Характеристика некоторых отелей города.
курсовая работа, добавлен 13.05.2012Цели, задачи, функции и этапы стратегического планирования развития гостиничного предприятия. Особенность маркетинговых исследований туристических объектов. Анализ рыночной конъюнктуры и конкурентов отелей. Стратегия и основные принципы ее формирования.
дипломная работа, добавлен 06.04.2015Организация и технология религиозного выездного туризма. Свойства религиозного туризма в Израиле. Порядок выезда за границу несовершеннолетних граждан РФ. Официальная государственная классификация отелей по "звездам" или "категориям" в Израиле.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Предпосылки возникновения теории и практики управления. Организационная структура гостиничного комплекса. Анализ методов управления персоналом в индустрии гостеприимства. Разработка программы по повышению эффективности работы руководителей и коллектива.
дипломная работа, добавлен 13.06.2015Краткая история и оценка современного состояния индустрии гостеприимства. Типология современных отелей и определение факторов, влияющих на качество гостиничных услуг. Анализ качественного уровня дополнительных и сопутствующих услуг гостиницы "Олимпия".
курсовая работа, добавлен 06.12.2012- 66. Тур на Шри-Ланку
Ознакомление с краткой характеристикой Шри-Ланки. Изучение необходимых документов для туристов, прибывающих на остров. Рассмотрение особенностей перелета. Рассмотрение наиболее распространенных отелей Шри-Ланки. Определение их достоинств и недостатков.
контрольная работа, добавлен 28.03.2015 Общая характеристика рынка международного туризма. Специфика организации отдыха и бронирования гостиниц через интернет. Ознакомление с деятельностью одной из крупнейших систем электронного бронированию авиабилетов, круизов и отелей "Priceline.com".
контрольная работа, добавлен 16.02.2014Анализ требований, предъявляемых к индийским предприятиям размещения. Сопоставление гостиничного сервиса в России и Индии. Формулирование возможных ожиданий индийских туристов от российских предприятий размещения. Требования к безопасности отелей.
статья, добавлен 13.09.2018Гостиничный бизнес - сфера хозяйственной деятельности, предоставляющая услуги населению по организации временного проживания. Анализ инвестиционной привлекательности московских отелей. Пути достижения устойчивого развития туристской дестинации Москвы.
контрольная работа, добавлен 10.12.2015Возникновение мирового гостиничного бренда Hilton: его основная характеристика. Скорое появление международного оператора и компании товаров для отелей "Marriott International". Особенности работы в сфере современного сервиса индустрии гостеприимства.
курсовая работа, добавлен 02.06.2014Место расположения городских поселений в Днепропетровске. Значение троих семиконечных звезд на гербе города. Факторы размещения производительных сил в Днепропетровской области. Сравнение прибыльности сервисной деятельности ресторанов и отелей в городе.
презентация, добавлен 08.04.2015Развитие гостиничной индустрии. Расцвет индустрии гостеприимства в ХХ в. Ведущие американские сети отелей и анализ их деятельности. История развития ресторанного бизнеса: от древнего периода и до нового времени. Ведущие рестораны мира и их характеристика.
курсовая работа, добавлен 31.05.2015Организация туристского бизнеса и особенности развития инфраструктуры туризма и отдыха в Турции. Анализ организации гостиничного бизнеса Турции. Рассмотрение отелей региона Аланья. Характеристика компании и технология обслуживания гостей в "Анекс тур".
отчет по практике, добавлен 06.11.2017Анализ мультиязычности сайтов гостиниц люксового сегмента и функций веб-сайтов отелей Санкт-Петербурга для продвижения гостиничного продукта. Правильная локализация веб-ресурса с учетом клиентоориентированности на конкретную культурологическую аудиторию.
статья, добавлен 13.09.2018Общая характеристика телекоммуникационных услуг, которые могут быть предоставлены гостям высококлассных отелей. Особенности применения услуги "не беспокоить". Обязанности оператора АТС как центра коммуникации отеля и основные правила телефонного этикета.
реферат, добавлен 24.10.2012