Организация экскурсионной деятельности
Основные правила организации туристических поездок и экскурсий. Координация и контроль действия туристов на маршруте. Обеспечение безопасности туристов на маршруте. Контроль качества предоставляемых туристам экскурсионных и сопутствующих услуг.
Подобные документы
Особенности туристического обслуживания молодых семей с детьми. Стратегия организации отдыха для детей разного возраста. Международные туристические программы. Обслуживание туристов во Франции как одной из самых перспективных стран для развития туризма.
контрольная работа, добавлен 29.01.2009Теоретические аспекты экскурсионной деятельности. Цели и формы проведения экскурсий, структура программы обслуживания. Сотрудничество экскурсионных бюро и туристских организаций. Роль гида-экскурсовода в проведении туристско-экскурсионного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 09.06.2016Изучение деятельности туристического предприятия на примере турагентства "Меридиан", анализ его организационной структуры и маркетинговой системы. География экскурсий и организация различных туристических маршрутов. Работа с партнерами по оказанию услуг.
отчет по практике, добавлен 12.02.2013Службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда. Особенности оказания услуг туристам в гостинице "Президент-отель". Мероприятия по повышению качества системы управления отелем. Исследование особенностей обслуживания клиентов гостиниц города Уфы.
курсовая работа, добавлен 20.11.2013Анализ актуальности проблемы безопасности туристских услуг на мировом рынке. Оценка угроз и иных кризисных ситуаций, оказывающих негативное влияние на безопасность туристских услуг, характеристика мер по обеспечению безопасности российских туристов.
статья, добавлен 03.12.2020- 106. Мини Тео
Организация и описание видов деятельности туристической фирмы. Продажа готовых туристических маршрутов и авиабилетов во все страны мира. Организация туров в менее востребованные страны. Отдых детский: Европа, Америка, Африка. Страхование туристов.
презентация, добавлен 08.12.2013 Правовое регулирование, роль и место автомобильных перевозок в туристических путешествиях. Классификация и требования к туристским автобусам. Особенности обслуживания туристов и обеспечение безопасности. Разработка туристического маршрута по Москве.
курсовая работа, добавлен 16.04.2009Рассмотрение роли сбалансированного питания в жизни человека. Изучение традиционной французской кухни, критериев составления меню и особенностей организации питания туристов из Франции. Изложение истории создания и технологии приготовления рома.
курсовая работа, добавлен 07.06.2014Гостиничное размещение как основная часть услуг по размещению туристов. Сертификация гостиниц (мотелей), их классификация по категориям. Общие требования, перечень и правила предоставления гостиничных услуг. Материально-техническое обеспечение гостиницы.
контрольная работа, добавлен 20.10.2010Становление экскурсионного дела в России, мотивы поездок. Функции экскурсионных комиссий, бюро и комитетов. Возникновение специальных печатных изданий и их классификация. Экскурсионное дело в учебных заведениях, его развитие в годы советской власти.
реферат, добавлен 01.03.2010Обоснование возможности использования интернета для интерактивного голосования и мониторинга оценки качества обслуживания туристов в туристских фирмах. Анализ ключевых элементов и дифференцированных показателей оценки качества сервиса обслуживания.
статья, добавлен 25.09.2018Понятие и виды туризма, туристический продукт. Путешествия как основная тема туризма. Нормативно-правовое регулирование туристической работы в Российской Федерации. Права и прямые обязанности путешественников в России. Обеспечение защищенности туристов.
контрольная работа, добавлен 29.10.2017- 113. Современный туризм
Изучение основных этапов разработки зарубежного тура. Понятие роли экскурсовода в стратегии качественного обслуживания туристов. Обзор классификации возможных рисков деятельности и способов их предотвращения. Анализ услуг предоставляемых отелями.
отчет по практике, добавлен 18.09.2013 Тропический климат и национальная кухня Мальдивских островов. Первозданная экзотическая природа, высокий уровень обслуживания туристов. Основные правила въезда для туристов на Мальдивы. Достопримечательности, экскурсия по Мальдивам, дайвинг и снорклинг.
реферат, добавлен 27.06.2010Понятие и сущность безопасности в туристской деятельности. Причины несчастных случаев и травм и виды опасностей в туризме. Страхование в туризме, как элемент обеспечения безопасности путешествия. Разработка памятки для туристов, выезжающих в Испанию.
курсовая работа, добавлен 10.03.2018Основные принципы организации экскурсионной деятельности. Особенности обслуживания туристских групп на современном этапе. Разработка экскурсионных программ и маршрутов по городу Челябинску, определение их экономической эффективности и актуальности.
дипломная работа, добавлен 08.08.2010Принципы организации экскурсионного обслуживания, как самостоятельной деятельности и части комплекса туристских услуг. Экскурсионная методика, подготовка текста и "портфель экскурсовода". Объекты стандартизации в туристско-экскурсионном обслуживании.
контрольная работа, добавлен 08.04.2013- 118. Статистика туризма
Общая характеристика международной стандартной классификации видов деятельности в области туризма. Изучение предмета, целей и задач статистики туризма. Обзор услуг, предоставляемых туристическими агентствами: питание, размещение и развлечение туристов.
курсовая работа, добавлен 25.10.2010 Соотношение понятий экскурсионной и анимационной деятельности. Виды детских экскурсий и основные проблемы их организации. Экскурсионные программы в Краснодарском океанариуме, их проблемы и недостатки. Разработка детской экскурсии, обеспечение маршрута.
дипломная работа, добавлен 09.09.2015Классификация туристических услуг. Привлечение путешественников в Россию. Основные и дополнительные виды страхования туристов. Ответственность авиаперевозчика за задержку рейса, изменение маршрута или просрочку доставки пассажира в пункт назначения.
статья, добавлен 30.07.2018Туризм как общественное явление, предмет "География туризма". Экскурсионные маршруты, их транспортное обеспечение и безопасность туристов в путешествии. Туристические ресурсы Украины, Европы, Ближнего Востока, Азиатско-тихоокеанского региона и др.
курс лекций, добавлен 08.02.2015Характеристика понятия и сущности экскурсии. Изучение методов создания нового экскурсионного тура. Анализ особенностей отбора и изучения экскурсионных объектов. Классификация экскурсий. Анализ значения экскурсии в качестве педагогического процесса.
контрольная работа, добавлен 18.03.2020Виды предприятий питания в гостиницах. Методы обслуживания питанием гостей. Организация сервиса завтраков. Особенности питания иностранных туристов. Обслуживание в номерах. Совершенствование системы питания иностранных туристов в Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 30.09.2014Анимационное обслуживание туристов: организация досуга. Понятие качества туристских услуг и требования к качеству туристского продукта. Анализ экономической деятельности ООО "Чор Минор". Сценарий программы анимационного обслуживания посетителей ресторана.
дипломная работа, добавлен 16.02.2013Потенциальные поставщики экскурсионных услуг и способы взаимодействия туроператора с ними. Выгодные условия взаимодействия туроператора с поставщиками экскурсионных услуг. Срок действия договора с компанией, порядок его изменения, дополнения, расторжения.
курсовая работа, добавлен 03.08.2017