Современные формы деловых коммуникаций
Проблемы обучения стратегиям управления и технологиям деловой коммуникации. Анализ отличных способностей деловых коммуникаций. Критерии, влияющие на выбор формы деловых коммуникаций. Определение стадий деловых переговоров и оценка их эффективности.
Подобные документы
- 101. Деловая переписка
Общие требования к деловой переписке. Правила подготовки бланков деловых писем. Основные требования к тексту письма, а также виды деловых писем. Использование формулировок, профессиональной терминологии, устойчивых языковых оборотов и словосочетаний.
контрольная работа, добавлен 20.12.2012 Значения методов оценки деловых и личных качеств руководителя, их роль в управлении. Основные направления совершенствования методов оценки деловых качеств персонала в организации, расчет их эффективности. Методы оценки работников при найме на работу.
курсовая работа, добавлен 13.07.2013Правила составление и оформления делового письма, его структура. Особенности использования официально-делового стиля в официальной переписке. Употребление языковых формул в деловой речи. Виды деловых писем, их значение, особенности и характеристика.
реферат, добавлен 27.11.2013Коммуникации в менеджменте, их функции и виды. Функционирование коммуникаций в организациях. Принципиальные модели процесса коммуникации и их применение. Каналы передачи информации. Проблемы, связанные с созданием эффективно действующих коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 08.11.2011Изучение коммуникаций и их использование в менеджменте. Основные типы коммуникационных сетей на предприятии. Формы организационных коммуникаций, барьеры. Анализ коммуникационных процессов в ЗАО "Дельта Банк". Зарубежный опыт коммуникаций в организациях.
курсовая работа, добавлен 31.01.2015Деловое общение как разновидность коммуникации. Его вербальная сторона, которая представляет собой диалогическую речь деловых переговоров. Особенности монологического публичного выступления одного человека. Стратегия и тактика, формы делового общения.
статья, добавлен 14.03.2019Значение конфликта в человеческих отношениях и деловых отношениях. Социальная природа, причины, типы и динамика конфликтов, пути, методы, средства их предупреждения и регулирования. Причины и последствия конфликтов. Управление конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 22.03.2010Классификация и общая структура деловых писем. Характеристика информационной и служебной частей официального документа. Особенность использования официально-делового стиля при написании уведомления. Оформление документации в соответствии со стандартами.
реферат, добавлен 30.09.2015Сущность понятия коммуникаций, их роль и значение в процессе управления. Виды коммуникаций, элементы и этапы коммуникационного процесса. Разработка рекомендаций по подходам к решению проблемы эффективных коммуникаций в организации ООО "Фрэшритейл".
курсовая работа, добавлен 25.09.2014Сравнительная оценка отечественных и зарубежных требований, предъявляемых к менеджерам. Направления работы современного менеджера. Определение комплекса знаний, способностей, личных и деловых качеств, необходимых менеджеру. Роль менеджера в организации.
контрольная работа, добавлен 04.04.2017- 111. Деловые совещания
Деловые беседы и коммерческие переговоры в предпринимательской практике. Основные задачи организации деловых совещаний. Стили проведения деловых совещаний и наблюдение за реакцией слушающих. Необходимость принятия коллективного решения вопроса.
контрольная работа, добавлен 14.02.2011 Многообразие деловых культур. Группировка стран Европы по культурным параметрам. Классификация европейских систем менеджмента по Лессему и Нойбауэру. Стили менеджмента и типы культуры, характерные для высшего звена управления. Концепция евроменеджмента.
курсовая работа, добавлен 20.05.2010Технологии управления личными деловыми контактами менеджера, использование которых поможет не только завязывать, поддерживать, но и развивать собственную систему деловых связей, значение которых растет с каждым годом, сделать деятельность более успешной.
статья, добавлен 30.08.2018Фазы конфликта в деловых отношениях. Этические принципы делового общения. Формы работы с конфликтом, стили поведения в конфликтной ситуации. Потенциально конфликтные ситуации. Деловое общение между руководителем и подчиненным, менеджера с коллективом.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Понятие и задачи оценки деловых качеств персонала. Целеполагание и методология деловой оценки. Характеристика методов оценки личностно-деловых качеств сотрудников разного ранга. Особенности оценки персонала при приеме работников и их продвижении.
курсовая работа, добавлен 14.11.2015Природа и сложность коммуникаций, их значение в организации. Содержание коммуникационного процесса, виды и методы повышения эффективности обмена информацией. Роль и содержание межличностных и организационных коммуникаций и факторы, влияющие на них.
курсовая работа, добавлен 23.02.2011Основные методы оценки деловых и личных качеств сотрудников организации, значение этих качеств на уровень развития организации. Анализ эффективности используемых методов оценки качеств руководителей и специалистов организации и уровня их управления.
курсовая работа, добавлен 29.05.2012Характеристика службы бронирования, ее роль, функции, направления коммуникаций. Особенности планирования и организации внутренних и внешних коммуникаций. Анализ элементов и этапов процесса коммуникаций. Исследование способов бронирования и обратной связи.
курсовая работа, добавлен 17.01.2016- 119. Деловые переговоры
Стратегии и тактические приемы ведения деловых переговоров. Подготовка к ним и этапы проведения. Уточнение интересов и позиций сторон. Достижение соглашения, поиск решения проблемы. Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей.
курсовая работа, добавлен 08.12.2019 Анализ системы универсальных и специфических нравственных требований и правил поведения. Изучение принципов этики деловых отношений. Внедрение этических норм в деятельность предприятия. Рассмотрение роли менеджера по персоналу и его обязанностей.
курсовая работа, добавлен 08.09.2015Ознакомление с главными принципами ведения деловых переговоров. Характеристика особенностей позиционных переговоров. Определение основных целей закупщиков. Исследование соглашения по глобальной промоактивности. Анализ пунктов обсуждения на переговорах.
презентация, добавлен 17.06.2015Оценка важнейшего инструмента для урегулирования деловых отношений или конфликтов. Рассмотрение основы речи и определения речевой стратегии. Характеристика понятия и особенности переговоров. Изучение стратегии, тактики и методики ведения переговоров.
реферат, добавлен 08.12.2016Рассмотрение сущности и принципов этики деловых отношений. Изучение её влияния на практическую деятельность менеджера. Рассмотрение особенностей делового этикета и его видов. Исследование основных способов повышения этического уровня организации.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Понятие и виды коммуникации. Организационные факторы, влияющие на коммуникации. Барьеры, влияющие на коммуникативные отношения. Исследование организационных коммуникаций в организационном поведении. Роль эффективных коммуникаций в управлении организацией.
курсовая работа, добавлен 22.10.2010Определение организационной коммуникации в менеджменте, ее средства и значение для управления. Характеристика направлений и основных элементов коммуникаций. Модели и типы коммуникаций (личностная, групповая), организационные факторы, влияющие на них.
реферат, добавлен 19.04.2015