Локальная система бронирования гостиничных услуг на основе СУБД Microsoft Access
Особенности автоматизации менеджмента в средствах размещения. Гостиничное предприятие как совокупность функциональных отделов, структура АСУ. Современное развитие офисных инструментов, построение информационной модели организации посредством баз данных.
Подобные документы
Методологические основы менеджмента: сущность, цели, виды, функции. Эволюция менеджмента: зарубежный опыт. Особенности становления и развития менеджмента в России. Организация как система: общая модель и ее характеристики. Эффективность организации.
методичка, добавлен 29.01.2009Организационно-правовая концепция организации, история создания и развитие хлебозавода. Социально-экономическая система управления, характеристика внешней среды организации. Организационная структура управления, её построение и функции менеджмента.
отчет по практике, добавлен 12.09.2014Создание экономически обоснованных систем менеджмента информационной безопасности бизнеса как перспективное направление обеспечения безопасности бизнеса. Обобщенная структура и методология построения системы менеджмента информационной безопасности.
статья, добавлен 26.04.2017Развитие туризма и гостиничного хозяйства в Республике Казахстан. Гостиничное хозяйство как сектор сферы услуг. Организация и специфика деятельности малых гостиниц. Особенности и теоретический анализ проблемы менеджмента в гостиничном бизнесе.
дипломная работа, добавлен 11.01.2011Краткая характеристика и анализ деятельности гостиницы "Утро" с помощью инструментов менеджмента качества. Моделирование функциональной модели деятельности гостиницы "AS IS". Реализация стандарта ISO 9001 в службе предоставления дополнительных услуг.
курсовая работа, добавлен 01.10.2017Теоретические основы менеджмента гостеприимства: организационная структура предприятия и качество услуг. Характеристика, проблемы и перспективы гостиничного комплекса. Установление уровня комфорта гостиниц. Классификация гостиничных предприятий.
курсовая работа, добавлен 29.12.2014Понятие системы менеджмента информационной безопасности. Особенности цикла управления Plan-Do-Check-Act. Анализ международного стандарта по информационной безопасности ISO/IEC 27001. Основные этапы процесса внедрения системы менеджмента в организацию.
реферат, добавлен 15.07.2012Разнообразные системы управления базами данных: Paradox, FoxPro, Clipper и Access. Бронирование услуг в туристкой деятельности. Система Amadeus. Сайты туроператоров. Влияние интернет на развитие туристского бизнеса. Недостатки российских сайтов.
курсовая работа, добавлен 19.01.2013Общая характеристика предприятия ООО "Сибирь". Организационная структура управления. Особенности управления производством и персоналом. Информационная система управления. Экономические службы и финансовый менеджмент. Эффективность менеджмента организации.
отчет по практике, добавлен 27.01.2017Контактные зоны в системе функционирования гостиничного предприятия, их характеристика. Особенности организации деятельности службы контактной зоны. Описание конфликтов, возникающих в гостинице на основе опрошенного персонала, отзыва с сайта бронирования.
курсовая работа, добавлен 16.05.2018Исторические факторы формирования японской модели менеджмента. Характерные черты японского менеджмента, групповая сплоченность. Преимущества и недостатки японской модели менеджмента. Структура управления японской фирмой, корпоративный дух и оплата труда.
курсовая работа, добавлен 12.04.2023Теоретическое обоснование системы гостиничных стандартов и раскрытие содержания стандарта качественного обслуживания. Изучение системы организации гостиничных услуг на примере отеля. Анализ стандартов поведения и общения персонала с клиентами гостиниц.
курсовая работа, добавлен 27.06.2013Проблема качества управленческих кадров. Требования к профессиональной подготовке менеджера. Совокупность навыков и умений, необходимых для качественной работы по управлению. Особенности российского менеджмента, проблемы и перспективы его развития.
статья, добавлен 15.04.2019Создатели американской модели менеджмента. Современное состояние менеджмента в США. Общая характеристика и анализ функционирования системы менеджмента в корпорации. Пути совершенствования американской модели менеджмента в "McDonald’s Corporation".
курсовая работа, добавлен 03.06.2012Разработка функциональной модели инноваций, обеспечивающей развитие предпосылок для повышения эффективности инновационного менеджмента посредством конкретизации формируемых управленческих действий. Применение концепции стоимостного подхода к управлению.
автореферат, добавлен 25.09.2018Институциональные сферы менеджмента: бизнес, государственная социально-экономическая система, некоммерческие институциональные организации. Особенности информационной экономики. Сущность тойотизма: серийное производство, жесткий тип управления персоналом.
контрольная работа, добавлен 18.02.2014Особенности функционирования предприятия, анализ внутренней и внешней его среды. Построение структуры организации, система делегирования полномочий. Социально-логические аспекты и методы управления. Управление конфликтами и изменениями в организации.
курсовая работа, добавлен 19.12.2014Этапы технологического цикла оказания гостиничных услуг. Организационная структура и система внутрифирменного менеджмента гостиницы "Европа". Функции и роль управленческой службы. Управление персоналом на предприятии, организация службы маркетинга.
отчет по практике, добавлен 07.12.2017Рассмотрение специфики управления инвестиционными проектами в сфере услуг. Особенности и этапы проектного менеджмента. Анализ факторов успеха при реализации проекта строительства гостиничных комплексов. Критерии инвестиционной привлекательности гостинцы.
статья, добавлен 01.03.2019Сущность, цели и задачи менеджмента, состав его функций, организационные отношения. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента на современном этапе. Особенности российской модели менеджмента и рекомендации по ее усовершенствованию.
курсовая работа, добавлен 20.09.2011Рассмотрение подходов к изучению основных факторов, определяющих особенности российского менеджмента. Характерные черты российской модели управления. Условия построение эффективной модели менеджмента. Изучение современного мирового опыта управления.
статья, добавлен 11.09.2018Изучение исторического развития предприятий индустрии гостеприимства. Описания образования международных гостиничных и ресторанных цепей. Анализ автоматизации технологических процессов размещения, питания и предоставления дополнительных услуг туристам.
реферат, добавлен 06.03.2011Исследование вопроса о раскрытии информации по корпорации. Реализация информационной компоненты посредством формирования системы коммуникации между заинтересованными сторонами. Разработка модели корпоративной информационной системы, ее основные блоки.
статья, добавлен 26.06.2018Основные элементы бизнес-процессов энергетического менеджмента. Описание существующих информационных систем (ИС), их сравнительная характеристика. Проектирование архитектуры ИС и схемы базы данных. Проверка системы с использованием реальных данных.
дипломная работа, добавлен 03.07.2017Характеристика гостиничных услуг, разработка систем качества: управление на основе маркетинга, создание корпоративной культуры, реализация стандартов технического и функционального качества обслуживания; внедрение системы тотального менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 05.05.2013