Общение как коммуникационный процесс
История развития коммуникации как науки, исследования смысловых аспектов социального взаимодействия в ходе управленческой деятельности. Вербальный и невербальный виды общения. Средства коммуникации и их роль в передаче информации между респондентами.
Подобные документы
- 76. Деловое общение
Знакомство с видами и формами делового общения. Деловой разговор как контакт людей в устной форме, касающийся деловой деятельности и ее различных аспектов. Общая характеристика методов ведения переговоров. Анализ коммуникационных стилей делового общения.
реферат, добавлен 14.09.2015 - 77. Деловое общение
Деловое общение, его закономерности и тактика. Социально-психологический анализ общения. Виды межличностных отношений. Общение и его основные функции. Основные фазы общения. Коммуникативная сторона общения. Деловые контакты в управленческой сфере.
реферат, добавлен 28.04.2017 История развития управления как искусства и науки. Аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета. Сущность поведенческого подхода в менеджменте. Роль коммуникаций в руководстве. Анализ японского и американского менеджмента.
реферат, добавлен 13.10.2012Иногда возникают ситуации, когда в ходе разговора собеседникам бывает сложно понять друг друга. В этом виноваты барьеры общения, которые существенно затрудняют диалог. Поэтому решающую роль в коммуникации играют не сами слова, а сопутствующие факторы.
практическая работа, добавлен 14.09.2022Характеристика и виды делового общения, формы и средства коммуникации. Методика изучения культуры речи руководителя и эффективности общения. Зависимость выбора языковых средств от статуса руководителя. Пути повышения эффективности делового общения.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Сущность, виды и функции коммуникаций, их роль в обеспечении процессов взаимодействия и повышении эффективности управленческой деятельности. Коммуникационный процесс: зарождение идеи; кодирование и выбор канала; передача; декодирование, обратная связь.
контрольная работа, добавлен 13.05.2013Особенности межличностной коммуникации в рамках профессионального общения медперсонала с руководством. Оценка степени эмоционального выгорания сотрудников, их удовлетворённость трудом. Влияние профессионального общения на качество медицинской помощи.
отчет по практике, добавлен 24.05.2018Роль научно-технической информации в принятии решений. Обработка информации как сфера деятельности, которая способствует улучшению и ускорению решения управленческих задач. Вертикальные и горизонтальные коммуникации в менеджменте, их функции и задачи.
доклад, добавлен 27.09.2013Коммуникация как процесс обмена информацией между двумя и более людьми, группами и организациями. Роль коммуникации в успехе организации, результативности переговоров, взаимопонимания с партнерами. Коммуникатор как важный навык для современного менеджера.
реферат, добавлен 13.05.2015Ознакомление с элементами коммуникационного процесса. Рассмотрение структуры внутриорганизационной коммуникации. Определение взаимосвязи между коммуникацией и информацией. Исследование и характеристика понятия управления в организационных системах.
реферат, добавлен 14.09.2023Исследование процесса управления культурным разнообразием в современных организациях. Типология межкультурных барьеров в процессе управленческой коммуникации. Выявление направлений преодоления барьеров в межкультурной коммуникации в деловом общении.
статья, добавлен 09.06.2021Коммуникации в системе управления – понятия, виды, их характеристика. Коммуникационный процесс, понятие, основные элементы. Эффективность вертикальных (восходящих и нисходящих коммуникаций). Факторы, уменьшающие возможности успешной коммуникации.
курсовая работа, добавлен 21.07.2012Исследование понятия информации, ее роли в управленческой деятельности. Информационное обеспечение системы управления. Требования к информации, используемой в управленческой деятельности. Изучение основных этапов и элементов коммуникационного процесса.
лекция, добавлен 21.10.2013Проблемы взаимосвязи и взаимодействия коммуникации и социального управления. Коммуникативный потенциал социального управления. Особенности коммуникативного анализа структурно-функционального, ролевого аспектов и эффективности социального управления.
статья, добавлен 20.10.2018Изучение специфики делового общения как подвида коммуникации. Место культуры делового общения в системе профессиональной культуры личности. Определение роли менеджера в формировании и развитии высокого уровня общения между коллегами в организации.
реферат, добавлен 10.09.2016Особенности коммуникативной политики в сфере услуг. Определение модели коммуникативного взаимодействия, условий межличностного общения, их взаимосвязи друг с другом. Реализация всей системы отношений человека. Обмен информацией между двумя и более лицами.
реферат, добавлен 15.01.2014Роль межличностной коммуникации в деловых отношениях. Характеристика взаимосвязанных этапов коммуникационного процесса. Понятие эффективности обмена информацией. Анализ коммуникативных барьеров на примере ООО "Химтехснаб" и способы их устранения.
контрольная работа, добавлен 22.06.2015Определение коммуникационного процесса в управлении. Коммуникация – общение людей при их совместной деятельности, это обмен идеями, мыслями, чувствами, обмен информацией. Способ решения вопросов, характеризующихся неопределенностью и двусмысленностью.
курсовая работа, добавлен 03.02.2017Особенности организационного поведения. Эффективность распространения деловой информации. Основные виды делового общения. Цели и задачи деловой беседы. Основные правила эффективной речевой коммуникации. Невербальные средства общения по телефону.
контрольная работа, добавлен 31.05.2015Коммуникационный процесс: понятие, элементы, этапы, их характеристика. Повышение эффективности межличностной коммуникации. Диагностика стратегической деятельности предприятия. Сущность коммуникационных барьеров. Опыт российских и зарубежных компаний.
курсовая работа, добавлен 31.03.2014Процессы коммуникации, в которых участвуют работники аппарата управления. Значение коммуникаций. Основные функции коммуникативности в группе или организации. Подходы к группировке средств коммуникации. Коммуникации между руководителями и подчиненными.
реферат, добавлен 22.08.2011Понятие информации и ее роль в деятельности организации. Виды коммуникаций, коммуникационный процесс. Основные сети и стили коммуникаций. Объективные проблемы в функционировании коммуникаций: коммуникационный конфликт, барьер, неэффективное использование.
курсовая работа, добавлен 31.10.2014Коммуникативный процесс в организациях. Диалог получателя и отправителя при двусторонней коммуникации. Понятие, сущность, групповые формы делового общения. Деловое общение в процессе переговоров. Психология взаимоотношения руководителя и подчиненных.
реферат, добавлен 16.11.2010Разновидности коммуникационных барьеров. Формы деловой коммуникации: деловая беседа, деловые переговоры. Сущность делового совещания: понятие, цели, классификация. Сбор и размещение участников совещания, тактические приёмы, используемые в ходе проведения.
контрольная работа, добавлен 26.10.2015Коммуникации в организации: процесс, основные барьеры межличностного общения. Анализ коммуникативных барьеров на примере ООО "Химтехснаб". Кодирование и декодирование сообщения. Вербальные и невербальные преграды. Проблема задержки информации менеджерами.
контрольная работа, добавлен 06.11.2014