Концепция нулевых дефектов Филиппа Кросби
История развития систем качества, способы его повышения согласно Э. Демингу и Д. Джурану. Принципы (абсолюты) Ф. Кросби, определяющие последовательность действий по обеспечению качества на предприятиях. Профилактика как основа концепции нулевых дефектов.
Подобные документы
Основные факты биографии Филиппа Кросби - одиного из признанных в мире американских авторитетов в области качества. Разработка принципов, определяющих последовательность действий по обеспечению качества на предприятиях. Создание концепции бездефектности.
реферат, добавлен 02.02.2014Качество как на способ увеличить производительность, уменьшить издержки и выполнить потребности клиента. Сравнительная характеристика концепций Кросби, Деминга и Джурана. Вариация общей и специальной причины изменения качества, спираль его прогресса.
реферат, добавлен 27.11.2010Особенности подхода Тагути к планированию экспериментов. Принципы построения контрольных устройств "Пока-йок". Четырнадцать принципов Деминга. Теория глубинных знаний. Концепция "бесконтрольного качества" С. Синго. Абсолюты управления качеством Ф. Кросби.
реферат, добавлен 13.10.2013Принципы-заповеди Деминга как основа преобразования американской промышленности. План действий, спираль качества Джурана. Основы экономического подхода к обеспечению качества. Сущность концепции Ф. Кросби. Способ оценки степени компетентности предприятия.
реферат, добавлен 19.12.2015Изучение учений, теорий и концепций в области менеджмента качества. Характеристика и сравнение взглядов знаменитых успешных менеджеров, работавших в области улучшения качества Э. Деминга, Дж. Джурана, Ф. Кросби, А. Фейгенбаума, К. Исикава, Г. Тагути.
курсовая работа, добавлен 28.04.2012Определение и анализ цели всеобщего управления качеством. Ознакомление с концепциями качества Э. Деминга, Джозефа Джурана, Ф. Кросби, К. Исикавы, Г. Тагути, У. Шухарта и К. Меллера. Рассмотрение результатов сравнения взглядов Ф. Тейлора и Г. Форда.
курсовая работа, добавлен 30.09.2016Особенности управления качеством продукции. Выходной контроль готовой продукции. Вклад Э. Деминга в становление системы управления качеством. Программа "Ноль дефектов" Ф. Кросби. Американская школа управления качеством. Повышение качества продукции.
реферат, добавлен 07.06.2012Вклад У. Шухарта, Й. Джурана, Э. Деминга, К. Исикавы, Г. Тагути, С. Синго и Ф. Кросби в развитие производственного менеджмента. Концепции системного подхода к улучшению и контролю качества на производстве. Элементы эффективного управления качеством.
контрольная работа, добавлен 19.03.2016Двенадцать принципов производительности Эмерсона. Контрольные карты Шухарта. Фазы контроля качества. Четыре принципа качества Кросби. Метод оценки уровня компетентности организации в области решения проблем качества. Модель "эффективного менеджера".
методичка, добавлен 29.02.2012Анализ развития западной школы и японской школы теоретических аспектов качества. Основные подходы основоположников теории менеджмента качества американских ученых: Д. Деминг, Дж. Джуран, Ф. Кросби и представителей японской школы: К. Исикава, Г. Тагучи.
статья, добавлен 11.12.2013Стимулирование внедрения систем менеджмента качества на предприятиях. Проведение прикладных научных исследований по внедрению систем менеджмента качества и охраны окружающей среды. Гармонизация системы сертификации Республики Казахстан с европейской.
реферат, добавлен 05.04.2015Требования к системе качества согласно международным стандартам. История развития данных систем в России. Сущность современных систем управления качеством. Структура системы менеджмента качества согласно стандартам ИСО серии 9000 и ИСО серии 14000.
курсовая работа, добавлен 20.06.2016Подход Деминга к управлению качеством. "Триада качества" Дж. Джурана. Суть философии Ф. Кросби, представителя американской школы управления качеством. Развитие японской школы менеджмента. Становление системного управления качеством продукции в России.
реферат, добавлен 14.02.2016Основные принципы управления качеством в США, стандарт QS-9000. Саратовская система организации бездефектного изготовления продукции. Удовлетворение спроса потребителей и общества как основная современная концепция качества. Концепция "ноль дефектов".
курсовая работа, добавлен 19.08.2013- 15. Джозеф Джуран
Американский специалист в области качества Дж. Джуран - автор концепции ежегодного улучшения качества (AQI). Основные принципы AQI. Комплекс мероприятий для реализации концепции AQI на предприятии. Принцип "триад качества", его планирование и улучшение.
доклад, добавлен 13.10.2014 Основные цели и принципы управления качеством. Задачи и функции службы технического контроля качества продукции на предприятии. Организация системы контроля качества на предприятии. Методы контроля качества, анализ дефектов и определение их причин.
курсовая работа, добавлен 04.12.2014Изучение методики проверки качества продукции на примере МР3 плееров. Общая характеристика товара, сравнительное описание его основных видов. Показатели качества плееров, обнаружение дефектов, стандарты ISO. Требования системы менеджмента качества.
реферат, добавлен 01.05.2011Характеристика составляющих менеджмента качества. Этапы его эволюции. Отечественный опыт управленческой деятельности по обеспечению качества продукции. Развитие систем контроля в Советском Союзе. Методы анализа и решения проблем в зарубежной практике.
реферат, добавлен 29.04.2015Изучение процесса постоянного повышения результативности системы менеджмента качества. Сбор статистических данных, определение наиболее дорого обходящихся несоответствий (дефектов). Разработка стандартизованной процедуры осуществления улучшения.
реферат, добавлен 16.10.2014Концепция качества и ее влияние на деятельность организации и реализацию ее проектов. Классификация качества как элемента управления. Принципы менеджмента качества с конкретизацией значения каждого из них. Влияние планирования на успешность компании.
статья, добавлен 07.11.2016Понятие систем менеджмента качества и стандартов ISO, их назначение, задачи. Необходимость данных систем для казахстанских компаний. Принципы и требования к системе менеджмента качества согласно международным стандартам. Рекомендации по улучшению системы.
курс лекций, добавлен 28.02.2011Основные понятия и развитие системного подхода к управлению качеством. Внедрение системы менеджмента качества на российских предприятиях согласно требованиям МС ИСО серии 9000. Система менеджмента качества как механизм повышения конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 09.04.2014- 23. ISO-9000
История стандартов качества ИСО 9000. Пакет документов по созданию систем качества, подготовленный членами международной организации. Термины, их определение и взаимосвязь, согласно международным стандартам. Требования к системе менеджмента качества.
реферат, добавлен 19.06.2015 Вклад Джозефа М. Джурана в обоснование перехода от контроля качества к его управлению. Главные положения, направления концепции AQI (ежегодного улучшения качества). Основные принципы менеджмента согласно теории TQM (Всеобщего управления качеством).
реферат, добавлен 13.12.2013Обзор наиболее известных моделей качества. Концепции в области качества и бережливого производства, их сравнительный анализ. Концепции в области качества в зависимости от места происхождения и применения. Цикл "бережливого производства" на предприятии.
статья, добавлен 29.05.2017