Деловая этика в ОАО "РЖД"
Культура делового общения в предпринимательской деятельности, ее содержание и социальные функции. Развитие этики и деловой культуры в Российской Федерации. Анализ взаимоотношений в коллективе ОАО "РЖД", приведение их к определенным нормам и правилам.
Подобные документы
Культура делового общения как основной фактор, который содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными. Характеристика ключевых организационных форм управленческих контактов.
курсовая работа, добавлен 15.06.2017Коммуникативная, интерактивная и перцептивная функции общения. Общие этические принципы и характер делового общения, культурные требования к выступлению в аудитории. Этапы подготовки и проведения публичного выступления, поза, жесты, мимика оратора.
курсовая работа, добавлен 21.03.2013Понятие и содержание общения, методы реализации, структура и средства. Деловое общение, его виды и формы. Подготовка и порядок ведения переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные особенности в процессе делового общения.
курсовая работа, добавлен 12.12.2011Назначение стратегии предприятия, создание совокупности конкурентных преимуществ с целью достижения успехов в бизнесе в долгосрочной перспективе. Соответствие стратегии нормам предпринимательской этики, а также корпоративной социальной ответственности.
статья, добавлен 12.04.2019Деловая культура фирмы - наиболее подходящий элемент внутренней среды фирмы для идентификации стадии ее жизненного цикла. Характеристика основных недостатков авторитарного стиля управления. Особенности линейно-функциональной культуры ведения бизнеса.
статья, добавлен 29.08.2018История этикета как формы общественного контроля за соблюдением норм поведения человека. Анализ роли и значения этикета, специфика функционирования его норм в различных сферах деятельности. Основные принципы, особенности и культура делового общения.
курсовая работа, добавлен 07.03.2016Деловая этика как набор моральных норм для менеджера, инструмент при принятии решений; ее назначение и структура. Введение этического фактора в практику управления, использование стандартных приемов и рекомендаций. Принципы международного бизнеса.
статья, добавлен 05.04.2011- 108. Деловой этикет
Формирование правил поведения, способствующих взаимопониманию людей в процессе общения. Характеристика воинского, дипломатического, церковного, придворного, делового этикета. Деловая этика как совокупность нравственных норм, правил поведения в обществе.
презентация, добавлен 25.04.2022 - 109. Деловая коммуникация
Изучение основных особенностей деловых коммуникаций секретаря-референта. Рассмотрение регламентированности как подчиненности установленным правилам и ограничениям. Общая характеристика, форма, культура и специфические черты, деловой коммуникации.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013 Рассмотрение деловой активности российских предпринимателей Абрикосовых и Поповых в условиях капиталистической модернизации страны во второй половине XIX - начале ХХ веков. Изучение предпринимательской деятельности представителей делового класса.
статья, добавлен 25.06.2023Изучение форм делового общения. Рассмотрение понятия управленческого делового общения и принципов мотивации исполнителей. Полное взаимопонимание руководителей и подчиненных. Передача эмоционального и интеллектуального содержания управленческой проблемы.
реферат, добавлен 05.11.2022Основные правила построения деловой беседы, особенности подготовки к ней. Деловой этикет как комплекс норм поведения. Классификация деловых совещаний, планирование их проведения. Этапы и фазы делового общения. Специфические особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012Деловые отношения как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Анализ системы управления ООО "Аэросервис", оценка эффективности этических норм в его деятельности, разработка предложений по совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Рассмотрение вопросов культуры деловой переписки как основного официального средства общения между организациями, организациями и частными лицами. Характерные свойства компетентного руководителя сервисной организации, процесс становления личности.
статья, добавлен 24.11.2020Формирование навыков успешного делового общения и понимание особенностей личности собеседника, его интересов. Характеристика прямого и косвенного процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Отличия делового общения от неформального.
статья, добавлен 14.03.2019Описание понятия, видов и компонентов профессиональной этики и корпоративной культуры. Анализ их предмета, функций и особенностей, а также принципов функционирования. Характеристика и примеры основных служебных кодексов и норм профессиональной этики.
презентация, добавлен 21.05.2017Этика обслуживания как нравственная категория, элемент организационной культуры. Этика и качество предоставляемых услуг в гостиничной сфере: правила, процедуры, практические навыки и умения. Анализ сервисной деятельности гостиницы "Венец", г. Ульяновск.
курсовая работа, добавлен 17.11.2015Характеристика и анализ методов формирования и внедрения корпоративной культуры в деятельности компании на примерах из отечественного и зарубежного опыта. Корпоративная культура западных и японских компаний. Определение уровня трудовой этики сотрудников.
курсовая работа, добавлен 19.10.2013Понятие имиджа, его отличительные черты. Особенности имиджа делового человека: требования к внешнему облику, отличия в деловом имидже мужчин и женщин. Тактика общения делового человека и требования к ней. Нормы и правила делового этикета и этики.
реферат, добавлен 27.02.2009Разработка методики оценки и формирования деловой культуры коммерческого предприятия. Особенности западной и восточной деловых культур. Организационно-экономическая характеристика ООО "Алтай-Туризм". Влияние деловой культуры на эффективность управления.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Теоретические основы принципов этики деловых отношений. Основные этические нормы межличностных отношений в трудовом коллективе. Краткая организационная характеристика предприятия. Решение конфликтных ситуаций и пути совершенствования этических норм.
курсовая работа, добавлен 10.06.2010Понятие этика и социальная ответственность. Назначение деловой этики и ее структур. Определение и виды социальной ответственности. Сущность социальной ответственности и этики организации. Управление этикой и социальной ответственностью компании.
курсовая работа, добавлен 04.01.2015Изучение роли этики и уровня социальной ответственности в структуре управления организацией. Характеристика современных основ делового общения в управленческих отношениях. Исследование природы конфликтов в организациях и основных методов их разрешения.
реферат, добавлен 26.09.2018Специфика влияния социальной компетентности государственных служащих на их профессионализм. Этика делового общения, основные принципы и правила поведения. Формирование профессиональной этики чиновничества. Знания, умения, опыт государственного служащего.
реферат, добавлен 19.05.2012Проведение деловой беседы, ее цели и задачи. Факторы успеха в проведении делового совещания. Особенности телефонной коммуникации. Организация деловых переговоров. Типичные коммуникативные ситуации. Этапы подготовки и произношения публичной речи.
дипломная работа, добавлен 30.08.2015