Система обслуговування на авіатранспорті
Стан організаційної структури українських авіатранспортних підприємств. Продукти національного авіаринку, їх загальна характеристика та критерії оцінювання конкурентоспроможності. Аналіз сутності, специфіки авіатранспортних послуг, дослідження проблем.
Подобные документы
Сутність та поняття стандартів обслуговування на підприємстві готельного господарства. Модель якості та міжнародні стандарти діяльності цієї сфери. Дослідження готельного бізнесу на прикладі підприємства. Шляхи вдосконалення системи обслуговування.
дипломная работа, добавлен 20.12.2013Характеристика туристського підприємства "Гамалія". Посадові інструкції працівників. Головні аспекти процесу пошуку та відбору партнерів та підприємств-постачальників послуг. Схема маршруту з зазначенням транспортного обслуговування. Страхові поліси.
курсовая работа, добавлен 22.05.2016Аналіз туристичних потоків, визначення комплексу проблем та основних факторів непривабливості іноземних туристів. Шляхи створення сприятливого туристичного іміджу в Житомирській області. Підвищення конкурентоспроможності туристичних підприємств.
статья, добавлен 24.02.2016Туристичні послуги: якість і сертифікація. Аналіз туристичної фірми НП "Гревал". Підвищення якості туристичного обслуговування в Україні. Інформативне забезпечення соціального моніторингу в системі управління якістю муніципальних послуг курортного міста.
дипломная работа, добавлен 12.01.2011Проаналізовано сучасний стан та перспективи розвитку готельних підприємств Одеського регіону. Виявлено місце Одеської області серед інших адміністративно-територіальних одиниць України. Проведено дослідження розміщених туристів, у тому числі іноземців.
статья, добавлен 04.03.2019Чинники, які впливають на ринок туристичних послуг на сучасному етапі транснаціоналізації світової економіки в умовах кризи внаслідок пандемії. Роль таких впливів на створення туристичного продукту, маркетингу, обслуговування, управління в туризмі.
статья, добавлен 06.08.2024Аналіз проблем модернізації круїзної інфраструктури українських портів Чорноморського регіону, а також їхньої взаємодії з міжнародними круїзними операторами. Аналіз напрямків розвитку ринку круїзних послуг. Рекомендації щодо розвитку круїзної галузі.
статья, добавлен 25.11.2016Роль і значення послуг в'їзного туризму. Сучасний стан забезпеченого попиту на дану послугу. Законодавче забезпечення організації надання послуг в'їзного туризму. Розробка рекjмендацій з удосконалення маркетингу туристичних послуг в готелі "Гірський".
курсовая работа, добавлен 04.07.2010Роль і місце туризму в сучасному суспільстві. Загальні закономірності розвитку туризму в Україні. Туристська інфраструктура як сукупність спеціалізованих підприємств туристського обслуговування. Поняття уніфікованих технологій готельних послуг.
курс лекций, добавлен 29.09.2012Забезпечення курорту Східниця розвиненою інфраструктурою, яка б відповідала світовим стандартам, сприяла підвищенню його конкурентоспроможності. Дослідження проблем розвитку ринку готельних послуг в Східниці. Оцінка стану готельного господарства.
статья, добавлен 05.04.2019Місце спортивного туризму в класифікації туризму. Маркетингові дослідження ринку дельтапланерів. Характеристика готельного комплексу "Червона Калина". Розроблення організаційної структури та кадрового забезпечення виробництва інноваційного продукту.
курсовая работа, добавлен 28.04.2016Основи планувальної організації технологічного процесу приміщень вестибюльної служби. Загальна характеристика підприємства "Президент-готель "Київський". Структура технологічного процесу експлуатації приміщень житлового поверху готельного підприємства.
контрольная работа, добавлен 17.05.2016Дослідження перспектив розвитку зимового відпочинку в Українських Карпатах. Аналіз природних та історико-культурних умов зимового відпочинку на прикладі об’єктів, розташованих в Івано-Франківській області. Сучасний стан розвитку відпочинку на Буковелі.
дипломная работа, добавлен 07.05.2011Популяризація та підвищення ролі фізичної культури і спорту в Україні. Патріотичне виховання та залучення дітей і молоді до здорового способу життя. Філософські та соціальні аспекти українських національних видів спорту. Основна мета та правила хортингу.
статья, добавлен 03.07.2023Можливість формування інформаційної бази міжнародної конкурентоспроможності готельних підприємств. Основні моделі стимулювання розвитку туристичної і готельної індустрії у сучасному світі. Практичний аспект реалізації державно-приватного партнерства.
статья, добавлен 18.03.2018Характеристика і структура туристичного агентства, особливості і головні аспекти розробки туру, його експериментальна перевірка. Аналіз схеми маршруту з зазначенням транспортного обслуговування, послуг розміщення, умов трансферу та страхування клієнтів.
курсовая работа, добавлен 09.11.2014Теоретичні аспекти впровадження зарубіжного досвіду в практику роботи підприємств ресторанного господарства. Ресторанні господарства закордонного походження. Характеристика ресторану в готелі "Seemoone". Особливості організації обслуговування в ресторані.
курсовая работа, добавлен 19.03.2011Особливості й тенденції функціонування готельної індустрії Туреччини. Аналіз сучасного стану ринку готельних послуг країни. Характеристика специфіки послуг у різних за класами готелях. Вплив різних факторів та на розвиток готельної мережі Туреччини.
статья, добавлен 05.12.2020- 119. Готель "Опера"
Сутність і принципи організації послуг у готельному господарстві. Сучасні підходи до удосконалення основного технологічного процесу. Загальна характеристика готелю "Опера", технологія надання послуг, цінова політика. Вдосконалення інформаційних систем.
курсовая работа, добавлен 02.06.2015 Класифікація послуг за різними критеріями і функціями, які вони виконують у суспільстві. Критеріальний підхід до визначення функцій послуг. Система функцій послуг сучасного суспільства. Розгляд різновидів послуг, що використовують у міжнародній торгівлі.
статья, добавлен 08.02.2019Теоретичні засади якості обслуговування на підприємствах готельного господарства. Вплив якості та культури обслуговування на формування іміджу підприємства. Аналіз якості та культури обслуговування, шляхи їх вдосконалення в готелі "Голосіївський".
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Характеристика природно-рекреаційного потенціалу Українських Карпат і його можливостей для розвитку активного туризму. Розробка туристичних маршрутів з різних видів активного туризму, аналіз екскурсійних об’єктів (архітектурних і природних пам’яток).
автореферат, добавлен 27.07.2015Розгляд питань розвитку внутрішнього туризму України в період воєнного стану. Пошук додаткових туристичних послуг, які б позитивно впливали на емоційний стан подорожуючих. Визначення сутності квіткового туризму, аналіз його наявних ресурсів та локацій.
статья, добавлен 18.04.2024Особливості ринку міжнародного туризму. Тенденції розвитку світового господарства. Основні напрямки подальшого розвитку світового ринку торгівлі туристичними послугами. Оцінка конкурентоспроможності національного турпродукту на основі моделі М. Портера.
автореферат, добавлен 03.09.2013Розвиток екопідприємства й індустрії гостинності в Україні. Пошук шляхів підвищення конкурентоспроможності українських екоготелів. Порівняння рейтингів клієнтів готелів з екосертифікатом або без нього. Розробка маркетингової стратегії туристичних послуг.
статья, добавлен 27.10.2023