Вовлеченность работников как ведущий фактор успеха банка на современном этапе
Персонал как основной актив банков. Рассмотрение особенностей удержания работников массовых специальностей, непосредственно занятых клиентской работой. Характеристика типовой матрицы эффективности ответов на вопросы в банковских опросах вовлеченности.
Подобные документы
Сущность, понятие, задачи адаптации персонала. Решение организационных вопросов при приеме нового сотрудника. Характеристика существующей процедуры адаптации работников ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк". Расчет затрат на повышение эффективности адаптации.
дипломная работа, добавлен 06.05.2014Теоретические основы мотивации труда на предприятии. Оценка состояния нематериального стимулирования работников в организации. Основные направления совершенствования мотивации труда работников в организации на современном этапе развития экономики.
дипломная работа, добавлен 13.11.2012Процесс объединения двух банков. Официальное сокращение персонала в связи с новым штатным расписанием. Причины массовых увольнений по собственному желанию. Быстрый карьерный рост, корпоративная культура банка как мотиваторы в управлении персоналом.
бизнес-план, добавлен 04.12.2016Особенности персонала (кадров) предприятия - совокупности наемных работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых в соответствии со штатным расписанием, получающих заработную плату. Производительность труда, выработка и трудоемкость.
реферат, добавлен 19.06.2010Готовность и желание человека выполнять свою работу как один из ключевых факторов успеха функционирования предприятия. Классификация потребностей работника. Сущность и методики, применяемые для мотивации персонала, оценка ее практической эффективности.
реферат, добавлен 01.12.2013Сущность мотивации и стимулирования персонала, используемые в данном процессе методы и приемы, оценка практической эффективности. Рынок труда и его субъекты как форма мотивации работников. Принципы и закономерности разработки кадровой стратегии.
контрольная работа, добавлен 18.11.2013Основные методы мотивации персонала и их группы: административно-организационный, экономические, социально-психологические. Структура удовлетворенности работников своей работой. Предложения по повышению эффективности системы мотивации на предприятии.
контрольная работа, добавлен 20.05.2015Характеристика сущности и принципов системы материального стимулирования работников сельскохозяйственных предприятий и путей ее совершенствования. Изучение особенностей оплаты труда работников основного производства, руководителей и специалистов.
курсовая работа, добавлен 21.05.2015Стимулирование как основа мотивации. Отбор и адаптация персонала. Организационная структура предприятия. Исследование мотивационного профиля и удовлетворенности трудом работников Пенсионного фонда. Совершенствование системы отбора и найма работников.
дипломная работа, добавлен 29.09.2012Необходимость комплексного учета лояльности, интеграции, вовлеченности и приверженности в управлении персонала гостиничного предприятия. Изучение основных условий повышения эффективности деятельности предприятия и качества предоставляемых ими услуг.
статья, добавлен 19.12.2017Характеристика классических теорий мотивации. Краткая характеристика ООО "Оникс". Исследование "дерева проблем" организации. Анализ мотивации работников и основные причины недовольства персонала работой. Основы введения бестарифной оплаты труда.
курсовая работа, добавлен 11.01.2015Персонал как важнейший стратегический фактор, определяющий будущее компании. Знакомство с основными видами деятельности ООО "Удача". Общая характеристика методов стимулирования, которые связаны с удовлетворением различных потребностей работников.
реферат, добавлен 12.04.2019Классификация вопросов и ответов, цель беседы. Уточняющие и восполняющие, простые и сложные, корректные и некорректные, благожелательные, неблагожелательные и острые вопросы. Вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании и варианты ответов на них.
реферат, добавлен 16.11.2012Анализ особенностей целенаправленного воздействия на работников с учетом ценностей организации. Подготовка и развитие персонала. Раскрытие потенциала работников, выявление потенциальных руководителей. Формирование команды, решающей корпоративные задачи.
статья, добавлен 20.05.2013Рассмотрение принципа отбора и подбора кадров. Характеристика основных направлений развития персонала. Классификация методов мотивации работников. Выявление необходимых условий для их обучения. Этапы адаптации персонала. Оценка готовых сотрудников.
реферат, добавлен 01.01.2015Рассмотрение основных принципов и сущности системы материального стимулирования работников. Изучение особенностей оплаты труда работников основного производства, руководителей и специалистов. Описание системы премирования сотрудников предприятия.
курсовая работа, добавлен 21.04.2015Вопросы эффективности командообразования на современном этапе развития управления персоналом, проанализированы их особенности в современных российских условиях. Краткий анализ роли руководителя организации в развитии и объединении сотрудников в команду.
статья, добавлен 25.08.2021Цели и принципы построения системы стимулирования сотрудников банка. Развитие корпоративного мышления, совершенствование способов управления. Повышение профессиональной компетенции и качества оказываемых услуг. Условия премирования банковских работников.
статья, добавлен 24.02.2019Теоретические основы анализа численности и состава работников. Анализ деятельности предприятия ООО "Промстройналадка". Основные мероприятий по повышению эффективности расчета численности и состава работников ООО "Промстройналадка".
курсовая работа, добавлен 11.01.2014Роль мотивации работников в достижении предприятием поставленных целей. Взаимосвязь материальной заинтересованности и производительности труда персонала. Роль трудового поведения работника в экономической эффективности организации, факторы оптимизации.
статья, добавлен 28.01.2018Мотивация персонала как фактор повышения эффективности производства. Возникновение и развитие теорий мотивации. Характеристика системы материального стимулирования работников. Сущность методов дисциплинарного воздействия. Расчет заработной платы.
курсовая работа, добавлен 12.10.2013Исследование удовлетворенности, лояльности и вовлеченности сотрудников компании. Увеличение бизнес-показателей компании в России. Повышение вовлеченности сотрудников в работу, предоставление карьерных возможностей и подчеркивание ценности сотрудников.
статья, добавлен 12.05.2018- 73. Механизм двухуровневой сегментации клиентов как важный инструмент управления клиентской базой банка
Механизм двухуровневой сегментации клиентов банка, который базируется на уровне прибыльности клиента, маржинальной прибыли и потенциале клиента для банка. Стратегии налаживания сотрудничества банка с отдельными сегментами клиентов на основе "3Р-матрицы".
статья, добавлен 19.09.2012 Характеристика организации и анализ производственно-экономической и финансовой деятельности предприятия. Изучение оценки системы управления персоналом в организации. Проведение исследования эффективности правления и мотивационного класса работников.
курсовая работа, добавлен 18.10.2019Понятие и место деловой оценки работников в системе управления работников организации, ее виды, задачи, методы. Процедура и результаты диагностики профессиональной пригодности работников на предприятии ООО "Икрус", анализ эффективности кадровых решений.
дипломная работа, добавлен 30.01.2010