Основные понятия теории массового обслуживания
Классификация систем массового обслуживания. Особенности простейшего потока и его свойства, элементы системы массового обслуживания. Входящие и выходящие потоки объектов обслуживания. Использование эквивалентных способов определения потоков заявок.
Подобные документы
Исходные данные для разработки бизнес-плана. Оценка экономической эффективности инвестиционного проекта кафе быстрого обслуживания. Основные ошибки и риски, возникающие при написании и связанные с реализацией бизнес-плана, возможности их предотвращения.
бизнес-план, добавлен 11.06.2014Соблюдение установленных в государственных стандартах санитарных, противопожарных, технологических правил и требований при организации кафе быстрого обслуживания. Анализ сильных и слабых сторон предприятия, его возможностей и угроз. Финансовый план.
бизнес-план, добавлен 08.04.2014Исследование сферы многостаночного обслуживания, проведение расчетов по исходным данным производства и проектируемым нововведениям. Описание организационной стороны внедрения проекта, расчет эффективности от введения нового мтода обслуживания станков.
практическая работа, добавлен 12.01.2010Формы многоагрегатного обслуживания. Расчет норм времени, выработки и численности рабочих-многостаночников. Расчетная норма обслуживания станков при обработке разных деталей. Определение длительности цикла изготовления единицы продукции на одном станке.
курсовая работа, добавлен 17.01.2017Структура посевных площадей и урожайность сельскохозяйственных культур. Организация технического обслуживания и ремонта сельскохозяйственной техники на предприятии. Организация проведения технического осмотра. Процесс ремонта и технического обслуживания.
отчет по практике, добавлен 26.03.2018Расхождение фундаментальной стоимости и рыночных котировок акций. Поведенческие факторы, лежащие в основе стоимостной оценки предприятий сферы гостиничного обслуживания и общественного питания. Особенности осуществления сделок слияний и поглощений.
статья, добавлен 03.03.2019Организация ремонта и эксплуатационного обслуживания энергооборудования и сетей промышленного предприятия. Расчет трудоемкости ремонта и технического обслуживания общезаводского электрохозяйства. Расчет фонда оплаты труда персонала энергослужбы.
курсовая работа, добавлен 18.01.2016Структура и функции локомотивного хозяйства, система управления. Способы обслуживания поездов. Показатели работы, использования локомотивного парка. Организация труда и отдыха локомотивных бригад. Экипировка локомотивов, система технического обслуживания.
курсовая работа, добавлен 09.12.2018Анализ влияния конкуренции на структуру рынка. Понятие и виды монополии. Функция и методы суперконкуренции в условиях современного экономического рынка. Сущность и отличительные черты массового производства. Специфика олигополистической структуры рынка.
контрольная работа, добавлен 16.11.2013Расчет количества технических обслуживаний. Расчет трудоемкости и численности ремонтных рабочих. Затраты на оплату труда и отчисления на социальные нужды. Затраты на материалы и запасные части. Калькуляция себестоимости услуги технического обслуживания.
практическая работа, добавлен 11.04.2010Анализ центра обслуживания и штата сотрудников, выполняющих работы. Динамика деповского ремонта вагонов в разрезе собственников подвижного состава. Структура расходов и доходов от реализации услуг. Кредиторская задолженность по поставщикам и подрядчикам.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Выявление роли организации сервисного обслуживания, разработка мероприятий по ее совершенствованию. Характеристика основного производства, инструментального, ремонтного, транспортного, энергетического, складского хозяйства и технического контроля фирмы.
курсовая работа, добавлен 24.10.2012Расчет и распределение годовых объемов работ технического обслуживания и ремонта автомобилей. Определение численности персонала. Расчет числа автомобиле-мест ожидания и хранения. Определение площадей помещений и потребности в технологическом оборудовании.
курсовая работа, добавлен 08.05.2012Кредит как неотъемлемый элемент и рычаг экономического прогресса. Исследование периодичного характера оплаты в хозяйственной практике. Повышение роли кредита в позитивном решении проблем, возникающих в кредитных отношениях субъектов сферы обслуживания.
статья, добавлен 28.01.2018- 90. Оптимизация работы предприятия общественного питания по критерию оборачиваемости посадочных мест
Приемы оптимизации деятельности предприятий сервиса. Внедрение на предприятии общественного питания технической инновации. Частичное изменение формата обслуживания, введение услуги выносного обслуживания. Оптимизация современного ресторанного бизнеса.
статья, добавлен 22.02.2019 Анализ качества обслуживания клиентов на региональном рынке пластиковых окон как конкурентного преимущества фирмы. Рассмотрение методики "таинственный покупатель". Разработка системы шкалирования качества обслуживания на рынке пластиковых окон.
статья, добавлен 26.04.2017Разработка комплекса методических рекомендаций по проведению анализа состояния и оценки уровня развития бытового обслуживания населения в субъектах Российской Федерации. Рекомендации по составлению рейтинга, анализ системы публичного управления отраслью.
статья, добавлен 21.11.2020Назначение, состав и характеристика депо. Установление режима работы депо и определение фондов рабочего времени. Организация работы пункта технического обслуживания вагонов на сортировочной станции и пункта технического обслуживания сетевого значения.
методичка, добавлен 15.12.2014Детская одежда как совокупность изделий из различных типов тканей. Характеристика логистики сервисного обслуживания. Рассмотрение особенностей рынка детской одежды. Анализ структуры импорта детской одежды за 2016 год по основным товарным группам.
курсовая работа, добавлен 02.07.2019Цели финансирования экологического обслуживания на промышленных предприятиях. Виды издержек экологической деятельности, возникающие вследствие каждого процесса производства, их механизм формирования и задачи, требующие выполнения при финансировании.
статья, добавлен 30.07.2018Потребность и ее значение в развитии сервиса. Методы оценки качества обслуживания как фактора конкурентного преимущества предприятия ТОО "Бакай Кран Сервис"; анализ и оценка показателей коммерческой деятельности, характеристика сервисного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 24.04.2012Условия предоставления социальных услуг территориальным центром социального обслуживания. Порядок установления и применения регулируемых тарифов на общественное обслуживание. Ознакомление с методами решения социальных проблем населения г. Бобруйска.
отчет по практике, добавлен 16.02.2014Низкая финансовая нагрузка на бюджеты домохозяйств как параметр, на котором основываются международные подходы к определению качества медицинского обслуживания. Миграционный прирост населения - важнейший показатель качества жизни в городской среде.
статья, добавлен 12.02.2021Исследование бытового обслуживания населения в субъектах РФ с разным уровнем социально-экономического развития и различной степенью урбанизации. Анализ дифференциации количественной составляющей предприятий бытового обслуживания населения по видам услуг.
статья, добавлен 18.12.2020Анализ, современное состояние угольной промышленности Казахстана. Экономические показатели предприятий открытой угледобычи. Направления повышения степени эффективности использования оборудования, технического обслуживания и ремонта карьерных экскаваторов.
статья, добавлен 21.02.2018