Проблемы качества работы системы урегулирования убытков в страховой компании
Оценка факторов, влияющих на качество урегулирования убытков с использованием модели IDEF0. Модель организации службы урегулирования убытков для разных типов страховых компаний: крупных, средних и малых. Конкурентные преимуществом страховой компании.
Подобные документы
Роль стимулирования как средства управления персоналом страховой компании. Описание системы мотивации работников продающих подразделений. Свойства современных корпоративных информационных систем по управлению проектами. Влияние рисков на страховой бизнес.
статья, добавлен 23.01.2018Организационная структура страхового акционерного общества. Анализ внешней и внутренней среды организации, оценка инновационной деятельности с позиций инновационного менеджмента. Расчет и анализ экономической эффективности инновационного проекта.
курсовая работа, добавлен 02.03.2014Управление персоналом в концепции контроллинга. Принципы и методы управления персоналом. Стратегия управления персоналом и его планирование в страховой компании. Миссия, цель, логотип компании ООО "Росгосстрах". Принципы обучения и развития персонала.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Сущность процесса принятия решения. Методы выбора альтернатив управленческого решения. Оценка реалистичности альтернатив управленческого решения. Процесс принятия управленческих решений на примере страховой компании. Дерево целей страховой компании.
дипломная работа, добавлен 17.07.2012Анализ понятия качество и управление им. Системный подход к улучшению качества и этапы развития системы. Изучение концепции тотального контроля качества. Характеристика индекса конкурентоспособности. Определение причин брака и размера нанесенных убытков.
контрольная работа, добавлен 15.08.2014Возможность применимости бизнес-модели компании Google для других компаний в сфере информационных технологий. Выявление и описание факторов успеха бизнес-модели компании Google с помощью концепции Остервальдера и Пинье. Адаптация модели Google в России.
статья, добавлен 24.06.2017Что же такое качество и как удовлетворить ожидания клиента? Четырнадцать пунктов доктора Деминга выхода бизнеса из спада. Управление качеством в страховой компании. Мотивация сотрудников. "Цикл PDCA" - "планируй", "делай", "проверяй", "корректируй".
статья, добавлен 18.02.2010Рассмотрение источников улучшения экономических результатов компании вследствие внедрения системы менеджмента качества. Планирование работы команды. Разработка унифицированной формы функциональных обязанностей ее участников в инжиниринговой компании.
статья, добавлен 18.12.2017Понятие и стадии реализации стратегии фирмы. Выбор наиболее эффективных средств управления кризисными состояниями и банкротством предприятий. Устранение убытков и сокращение расходов компании. Выявление внутренних резервов и модернизация производства.
контрольная работа, добавлен 05.07.2016Роль переговорного процесса в решении конфликта. Понятие "конфликта" и "переговоров". Особенности переговорного процесса в конфликте. Анализ межличностного конфликта. История возникновения конфликта, его стадии развития и способы урегулирования.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Эталонные стратегии развития компании. Понятие реструктуризации. Типовые инвестиционные проекты. Основные ошибки, встречающиеся в бизнес-планах. Схема расчета прибылей и убытков. Расчет эффективности строительства коттеджного поселка в Project Expert.
статья, добавлен 29.10.2013Определение понятия и классификация рисков, особенности их проявления в страховой деятельности. Изучение моделей риск-менеджмента. Анализ реинжиниринга бизнес-процессов как метода управления рисками. Анализ системы управления рисками страховой компании.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016Принципы формирования стратегии развития компании, характеристика ее компонентов. Препятствия, снижающие эффективность работы по внедрению современной системы качества на предприятии. Проблемы разработки системы качества по стандартам ISO 9000 и TQM.
реферат, добавлен 19.05.2011Значение взаимоотношений сотрудников и психологического климата в трудовом коллективе. Проблемы некачественной коммуникации, взаимоотношений руководства и сотрудников. Меры урегулирования информационного конфликта в строительной компании "Пензастрой".
курсовая работа, добавлен 22.02.2019- 40. Развитие системы внутренних коммуникаций как фактор профилактики конфликтов в страховых организациях
Исследование корпоративной культуры и каналов коммуникаций. Анализ уровня конфликтности в страховых компаниях города Пензы. Формирование эффективной системы коммуникаций. Возникновение конфликтных ситуаций в организации. Эффективность работы организации.
статья, добавлен 24.01.2017 Характеристика понятий стандартизация и сертификация на предприятии. Анализ системы управления качеством и разработка предложений по организации службы контроля качества продукции на рыбоперерабатывающем заводе под брендом "Моё море" компании "Леро".
курсовая работа, добавлен 13.03.2014Анализируются теоретические основы организации работы с персоналом страховой компании ПАО "Росгосстрах" в Пензенской области: технологий поиска и адаптации персонала. Методы поиска и адаптации персонала. Привлечение максимального количество соискателей.
статья, добавлен 05.08.2020- 43. Модель зависимости позиций компаний на фондовом рынке от качества управления человеческими ресурсами
Разработка модели, позволяющей установить индикатор зависимости позиции любой компании на фондовом рынке от качества процесса управления её человеческими ресурсами. Возможность прогнозирования через индекс модели котировки акций компании на данном рынке.
статья, добавлен 23.07.2020 Оценка стоимости компании как одна из важнейших задач менеджмента. Проблемы определения факторов, влияющих на формирование конкурентоспособность предприятия. Формирование рыночной стоимости предприятия на основе активизации инновационных факторов роста.
статья, добавлен 05.05.2016Причины неэффективности систем менеджмента качества. Теоретические основы затрат на качество, модель стратегических карт Л. Мейселя. Пирамида деятельности компании К. Мак-Найра, Р. Линча и К. Кросса. Оценка эффективности системы менеджмента качества.
дипломная работа, добавлен 26.05.2018Роль конфликтов на государственной службе, определение, оценка ее потенциала в данной сфере. Проблема конфликта интересов в системе государственной службы современной Российской Федерации. Технологии урегулирования конфликтов в государственном управлении.
курсовая работа, добавлен 02.09.2012Взаимосвязь составных элементов кадровой работы, их определение, проблематика, функции и оценка. Трудовые ресурсы как фактор управления страховой компании. Применение системы "Руководство в соотношении с сотрудничеством" на примере АСО "Защита".
дипломная работа, добавлен 31.10.2009Сущность и виды управленческих решений, требования, предъявляемые к ним. Внешняя и внутренняя среда, миссия и цели организации. Организационная структура и методы управления предприятием. Создание условий для расширения сферы и качества страховых услуг.
курсовая работа, добавлен 21.11.2016Структура и уставные сведения об страховой компании. Описание технологического процесса оказания услуг. Характеристика основных проблем деятельности и системы управления персоналом предприятия. Анализ ассортимента и себестоимости оказываемых услуг.
отчет по практике, добавлен 11.01.2014Анализ организационно-правовой формы предприятия. Изучение нормативно-правовой и нормативной документации, регламентирующей деятельность компании. Виды, ассортимент и качество выпускаемой продукции. Система менеджмента качества и работа службы качества.
отчет по практике, добавлен 23.05.2022