Методика измерения лояльности
Лояльность как отношение сотрудников к своей организации, ее виды: организационная, профессиональная и трудовая. Результаты психометрической проверки методики ее измерения. Стандартизация и анализ показателей надёжности и валидности опросника лояльности.
Подобные документы
Стандартизация как один из основных аспектов успеха коммерческого предприятия. Обеспечение упорядоченной работы сотрудников и системного контроля всех процессов в организации. Основные стандарты общения менеджера с клиентами при телефонном звонке.
статья, добавлен 28.06.2020Организационная структура международной организации по стандартизации. Разработка международных норм и стандартов в сфере информации и документации. Стандартизация массивов метаданных об информационных ресурсах. Внедрение международных стандартов в РФ.
реферат, добавлен 10.10.2014Организационная культура как общие для всех сотрудников организации убеждения, нормы поведения, установки и ценности, предопределяющие их поведение. Группа функций организационной культуры. Повышение уровня трудовой мотивации сотрудников коллектива.
презентация, добавлен 23.04.2014Результаты анализа определений понятия "клиентоориентированность" отечественных и зарубежных ученых. Уточнение дефиниции данного понятия в контексте управления предприятием. Комплекс мер по ее развитию, значение и место в деятельности предприятия.
статья, добавлен 23.08.2022Методы измерения показателей качества. Метод экспертной оценки уровня и показателей качества продукции. Влияние состава экспертов на результаты экспертизы. Причинно-следственная диаграмма Исикавы. Эвристическая формализация экспертных оценок качества.
контрольная работа, добавлен 13.06.2012- 81. Лояльность персонала и сильный бренд работодателя: исследование взаимосвязи (кейс ОАО "Альфа-Банк")
Лояльность персонала: походы к определению и оценке. Бренд работодателя: подходы к исследованию понятия, взаимосвязь с лояльностью персонала. Анализ HR-контента организации. Результаты исследования, рекомендации по улучшению взаимодействия с сотрудниками.
дипломная работа, добавлен 28.05.2014 Управление профессиональной ориентацией в организации. Составление плана работы по профессиональной ориентации конкретной организации. Капиталовложения в профессиональное образование сотрудников как фактор создания благоприятного климата в организации.
реферат, добавлен 06.11.2012Эффективный менеджмент и человеческие ресурсы. Основные формы принятия управленческих решений на фирме. Главные стратегии успешного менеджмента - стратегия риска, действенности, эффективных сотрудников профессионалов, упрощения, качества, лояльности.
реферат, добавлен 17.02.2011Анализ трудностей, с которыми сталкивается работодатель при внедрении новых технологий на предприятии. Изучение отношения работников к новым вводимым технологиям. Анализ необходимости развить более лояльное отношение сотрудников к условиям работы.
статья, добавлен 22.01.2021Анализ вопросов совершенствования кадрового обеспечения системы управления человеческими ресурсами. Способы измерения и оценивания качественных и количественных показателей человеческих ресурсов организации. Система стимулирования и мотивации персонала.
статья, добавлен 31.07.2018Анализ понятия мотивационный профиль, основные подходы к его рассмотрению. Методики изучения мотивационного профиля сотрудников организации: диагностика мотивационной структуры личности (В.Э. Мильман), диагностика трудовых мотивов, "Якоря карьеры".
статья, добавлен 22.02.2019Организация и ее виды. Понятие поведения в организации. Рассмотрены основные типы сотрудников. Формирование коллективных форм поведения сотрудников организации. Принципы и условия развития команды. Коллективные формы поведения сотрудников организации.
курс лекций, добавлен 24.06.2021Понятие качества продукции и анализ показателей, его характеризующих. Методы управления качеством и принципы организации специализированной службы на предприятии. Стандартизация и сертификация продукции, основные цели и задачи, преимущества применения.
контрольная работа, добавлен 18.03.2010Процесс и методы формирования организационных структур. Характеристика и специфика методики оценки эффективности организационной структуры управления. Анализ технико-экономических показателей, методика оценки эффективности организационной структуры.
дипломная работа, добавлен 28.04.2023Способы измерения удовлетворенности трудом. Достоинства, недостатки и ограничения методик измерения удовлетворенности трудом. Оценка применимости методик в рамках современной структуры занятости населения. Основные подходы к изучению труда в рамках.
дипломная работа, добавлен 07.09.2018Структура трудовой адаптации. Основные условия, влияющие на течение, сроки, темпы и результаты процесса трудовой адаптации. Комплексная система профессиональной ориентации, адаптации и продвижения кадров на предприятии. Этапы профессионального отбора.
контрольная работа, добавлен 18.09.2015Методика формирования организационной культуры и корпоративной солидарности организации. Корпоративный дух и его влияние на личность человека внутри организации. Конструктивное влияние на социально-психологическую атмосферу и поведение сотрудников.
реферат, добавлен 21.05.2014Понятие, цели и задачи трудовой адаптации, принципы организации и структура соответствующей системы для новых сотрудников. Характеристика, анализ кадрового состава ДМШ №2, разработка и оценка мероприятий по улучшению трудовой адаптации сотрудников.
курсовая работа, добавлен 27.04.2015Результаты измерения социальных факторов результативности труда работников научно-медицинской организации с помощью оригинальной социологической методики. Оценка социально-трудовых факторов (мотивация и другие) и сила их влияния на результативность труда.
статья, добавлен 19.09.2018- 95. Социально-психологические факторы повышения эффективности деятельности сотрудников в организации
Социальная сущность организации как имплицитной модели. Особенности построения организационных структур в современных условиях, типы управленческих технологий. Психологическое взаимодействие в организации и эффективность деятельности её сотрудников.
курсовая работа, добавлен 27.09.2014 Методы и этапы оценки персонала. Цели и стадии анализа деятельности. Профессиографический анализ рабочего места менеджера по персоналу. Оценка лояльности сотрудника предприятия. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации.
реферат, добавлен 28.12.2011Стандартизация и формализация в организациях. Формальные роли и статусы. Факторы, влияющие на формальное поведение сотрудников в организации. Мотивационные предпочтения организационного поведения. Мотивы, определяющие направленность трудового поведения.
курсовая работа, добавлен 02.05.2017Рассмотрение аналитики человеческих ресурсов. Исследование модели измерения цепочки создания ценности. Оценка подходов к аналитике человеческих ресурсов. Постановка и проверка базовых гипотез. Особенности проведения статистического анализа сотрудников.
дипломная работа, добавлен 29.11.2015Организационная и экономическая характеристика организации. Анализ персонала и оплаты труда работников. Организация маркетинга и сбыта продукции. Результаты деятельности организации. Организационная структура управления и взаимодействие подразделений.
отчет по практике, добавлен 09.02.2020Факторы, определяющие поведение личности в организации. Отношение сотрудников к организации: классификация и способы улучшить это отношение. Рассмотрение принципов научения: поощрение и наказание. Исследование базисных аксиом человеческого поведения.
курсовая работа, добавлен 15.12.2016