Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
Понятие технологий эффективного общения и их основное содержание. Нормы и правила эффективного общения в конфликтной ситуации. Понятие технологий рационального поведения в конфликте. Способы избавления от гнева. Правила поведения в конфликтной ситуации.
Подобные документы
Природа возникновения конфликтов. Общая характеристика и основные виды конфликта. Рассмотрение основных стратегий поведения в конфликтной ситуации. Роль конфликтогенов в возникновении конфликтов. Основные правила поведения в конфликтной ситуации.
презентация, добавлен 19.10.2023Сущность конфликта и стратегия поведения в нём. Теоретическое исследование влияния акцентуаций характера на поведение старшеклассников в стрессовой ситуации. Возникновение конфликтов в подростковом возрасте. Пути урегулирования конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013Влияние уровня тревожности на предпочитаемый стиль поведения в конфликтной ситуации. Взаимосвязь уровня тревожности и выбора предпочитаемого стиля поведения подростков в конфликтной ситуации. Проведённое исследование на определение конфликтности.
статья, добавлен 10.03.2019Современное состояние изучения психологии конфликта. Связь темперамента и деятельности. Психологические теории темперамента. Влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации и на выбор стратегий поведения в конфликте.
курсовая работа, добавлен 25.04.2015Исследование особенностей поведения личности в конфликте в связи с субъективным восприятием "конфликтности" ситуации. Взаимосвязь показателей восприятия степени конфликтности оцениваемых ситуаций у лиц с различным уровнем выраженности оптимизма.
статья, добавлен 12.02.2019Общее понятие и характеристика конфликтов. Методы управления конфликтами. Структурные и межличностные способы управления конфликтной ситуацией. Роль невербальных способов общения в жизни человека. Выражения лица, сообщающие об испытываемых эмоциях.
контрольная работа, добавлен 14.04.2010Особенности межличностного взаимодействия в общении, показатели его успешности и функции. Значение и структура общения, его виды и стили. Правила поведения в процессе установления контакта, ориентации в ситуации, обсуждения вопроса и принятия решения.
реферат, добавлен 22.11.2012Сущность и понятие конфликта. Определение основных причин деловых конфликтов, анализ наиболее эффективных методов разрешения деловых конфликтов. Стратегии поведения в конфликте, характеристика и особенности стилей поведения человека в конфликтной ситуации
контрольная работа, добавлен 29.01.2017Определение понятия общение, его виды. Аспекты деловой беседы. Деловое общение и его виды. Основные правила эффективного общения, умения налаживать контакты и правильно строить деловое общение. Деловая беседа как основная форма делового общения.
реферат, добавлен 13.01.2011Структура и совокупность основных элементов общения. Коммуникация как процесс обмена информации между людьми. Понятие и особенности вербальной и невербальной коммуникации. Правила эффективного восприятия информации. Содержание, формы, цели и виды общения.
курсовая работа, добавлен 11.06.2011Содержание, цель и средства общения. Сущность и особенности вербального и невербального общения. Техника и приемы общения, их характеристика. Понятия малой группы и коллектива. Специфика психологии и поведения отдельного человека во время общения.
реферат, добавлен 24.04.2012Понятие, причины возникновения и классификация конфликтов. Возникновение и осознание объективной конфликтной ситуации в трудовом коллективе. Переход к конфликтному поведению. Кодекс поведения в конфликте и условия его разрушительных последствий.
контрольная работа, добавлен 23.12.2012Изучение уровня конфликтного типа личности и стратегии поведения данной личности в конфликтной ситуации. В результате анализа данных уровней определение схожести или различий этих уровней конфликтности личности и ее стратегий поведения в конфликте.
статья, добавлен 25.07.2018Рассмотрение понятия конфликта, типов темперамента и стилей поведения в конфликте. Индивидуальный стиль деятельности и некоторые особенности его формирования. Исследование влияния темперамента личности на выбор стратегий поведения в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 20.06.2014Уровни, стили и типы общения в социальной психологии. Влияние интенсивности общения на развитие личности. Объективная и субъективная основы стиля общения. Рассмотрение функций общения в контексте социальной психологии. Правила эффективного общения.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Типичное поведение в конфликтной ситуации. Характеристика стилей поведения: конфронтации, приспособления, компромисса, сотрудничества, критерии их эффективности. Восприятие человеческого фактора. Эмоциональная и рациональная составляющая конфликта.
реферат, добавлен 18.09.2016Определение термина "общение", его понятие и основные виды: внутриличностное, непосредственное, опосредованное (косвенное) и др. Уровни общения: примитивный, манипулятивный, деловой и др. Основные правила эффективного общения, коммуникативные барьеры.
реферат, добавлен 05.06.2015Понятие конфликта, его классификации и причины. Изучение и анализ характеристики типов конфликтных личностей. Психологические особенности поведения человека в конфликте. Рекомендации по предотвращению и конструктивному разрешению конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 12.04.2020- 44. Самоэффективность личности и ее связь с выбором копинг-стратегий поведения в межличностном конфликте
Влияние самооценки на способ разрешения конфликтной ситуации. Психологический стресс: развитие и преодоление. Стратегии совладания с жизненными трудностями. Использование адаптивных вариантов эмоциональных и поведенческих копинг-стратегий в конфликте.
статья, добавлен 02.10.2018 Биография и профессиональная деятельность Дейла Карнеги - американского ученого, который впервые систематически описал некоторые правила и приемы эффективного общения и стал обучать этим приемам. Основные постулаты методики эффективного общения Карнеги.
реферат, добавлен 07.01.2015Анализ психологических и поведенческих особенностей, специфики становления конфликтной компетентности в подростковом возрасте. Определение и описание значимости близких отношений в подростковом возрасте. Критерии оценки поведения подростков в конфликте.
дипломная работа, добавлен 14.11.2011Половые различия в тактике поведения в конфликтной ситуации. Предположение о наличии корреляционной связи между самооценкой испытуемых и конфликтностью, а также между самооценкой и тактиками поведения в конфликте. Исследование свойств личности родителей.
статья, добавлен 31.10.2016Раскрытие содержания основных психологических теорий темперамента. Изучение классификации конфликтов и стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Эмпирическое исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 12.06.2014Вербальные и невербальные средства общения, язык жестов и мимики. Понятие о социализации личности в психологии. Основные стратегии поведения в конфликтной ситуации. Жизненный цикл семьи и семейные кризисы. Групповая сплоченность и совместимость людей.
шпаргалка, добавлен 29.01.2016Общение как сложный социально-психологический процесс, коммуникативный, интерактивный и перцептивный аспекты. Технологии эффективного общения с учетом целевых установок конфликтантов. Правила, приемы и нормы общения. Понимание невербальных сообщений.
реферат, добавлен 12.09.2017