Конфликты в организациях, методы их разрешения
Исследование основных причин и классификации конфликтов. Изучение правил поведения руководителя в конфликтной ситуации. Эффективные способы и методы разрешения конфликтных ситуаций в организации. Анализ универсальных приемов регулирования конфликта.
Подобные документы
Анализ литературы русских и зарубежных авторов по вопросам разрешения конфликтов. Характеристика концепций социального конфликта и методы их разрешения. Варианты и факторы, повышающие разрешение конфликтных ситуаций между персоналом на предприятии.
дипломная работа, добавлен 16.06.2014Изучение причин возникновения и протекания конфликтов между руководителями. Исследование взаимосвязи ценностных ориентаций со способом реагирования в конфликтных ситуациях. Межличностные стили разрешения конфликтов. Обзор способов выхода из конфликтов.
реферат, добавлен 04.08.2016Характеристика конфликта, его признаки, функции, причины и этапы развития. Стратегии поведения руководителя в ходе конфликта, методы и условия его разрешения. Переговоры как конструктивная технология разрешения конфликтов. Типы и структура переговоров.
курсовая работа, добавлен 02.04.2011Природа, причины и типы конфликтов. Модели поведения личности в конфликтной ситуации. Технология управления процессом протекания конфликта. Методы управления конфликтами и их виды (внутриличностный, структурный, межличностный). Метод ухода от конфликта.
курсовая работа, добавлен 27.01.2011Описание основных фаз развития конфликтов и особенности их реализации в коллективе. Причины, виды, уровни и методы разрешения конфликтов, их последствия. Примеры преодоления эмоциональных конфликтных ситуаций и факторы, влияющие на их разрешение.
курсовая работа, добавлен 22.09.2013Характеристика конфликтных ситуаций, основные виды, их причины и ошибки, предупреждение. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, происходящих в ФГОУ СПО "Уфимский авиационный техникум". Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 17.02.2010Разновидности конфликтных личностей. Формирование в организации устойчивого нравственно-психологического климата для нейтрализации конфликтных личностей. Переговоры как основной способ разрешения конфликтов. Пример переговоров в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 21.03.2014Исследование природы, видов и основных причин конфликтов на предприятиях. Изучение разновидностей организационных конфликтов. Характеристика действий руководителя и менеджера в конфликтной ситуации. Обзор способов предотвращения и профилактики конфликтов.
контрольная работа, добавлен 22.06.2015Характеристика основных типов и причин возникновения конфликтов. Рассмотрение методов грамотного управления и выгодного разрешения данных ситуаций. Изучение решения конфликтов на примере организации. Анализ поведение менеджера в стрессовых условиях.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах. Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 19.09.2014Исследование природы и типов конфликтов в организации. Изучение причин и последствий межгруппового конфликта. Методы разрешения конфликтной ситуации. Причины стресса и снижение его уровня. Модель и этапы процесса управления изменениями в организации.
лекция, добавлен 10.09.2013Типология, стадии, методы предупреждения конфликтов. Основные этапы ведения переговоров. Пять стратегий поведения: соперничество, компромисс, сотрудничество, избегание, приспособление. Анализ конфликтных ситуаций в организации и способы их разрешения.
реферат, добавлен 17.08.2013Основные причины возникновения конфликтов в трудовых коллективах, их виды и признаки адекватности. Изучение факторов, влияющих на конструктивное разрешение конфликтов. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации, роль посредника в ее урегулировании.
курсовая работа, добавлен 14.10.2013Организационная структура для организации. Горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда. Определение понятия "конфликт". Способы разрешения конфликтов. Тип и причины конфликта. Понятие межличностного конфликта и способы управления ним.
контрольная работа, добавлен 21.01.2017Основные подходы к исследованию конфликта в организациях. Диагностика причин и механизмов развития конфликтных ситуаций. Концепция динамической системы поведения К. Левина. Теория социометрии Я. Морено. Стратегия управления конфликтами в организации.
курсовая работа, добавлен 18.05.2017Понятия и причины возникновения конфликтов, их виды, структура и стадии. Стратегические и тактические методы управления в турагентстве ООО "Элизиум Трэвел". Анализ психологического климата в организации. Оценка способов разрешения конфликтных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 23.01.2014Анализ поведения людей в конфликтной ситуации, поведения конфликтующих сторон и посредника. Конструктивные и деструктивные конфликты, перечень причин их возникновения. Коммуникативные помехи и барьеры, которые встречаются в организационном процессе.
реферат, добавлен 10.01.2013Определение сущности конфликта с позиции управления организацией. Характеристика различных типов конфликтов, анализ причин их возникновения и функциональных последствий. Методы разрешения конфликтных ситуаций, их основные функции и деструктивные свойства.
курсовая работа, добавлен 13.04.2011Раскрытие сущности, определение причин, изучение типов и характеристика моделей конфликтов как наиболее острых способов разрешения противоречий. Анализ причин конфликтов и изучение методов управления конфликтной ситуацией. Методы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 02.04.2012Конфликтные ситуации в современных организациях. Распределение ролей и коммуникации. Причины и типы социальных конфликтов. Стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Эмпирическое исследование решения конфликтных ситуаций в ЗАО "Ньюпорт Трейдинг".
курсовая работа, добавлен 14.10.2010Конфликты, возникающие в процессе взаимодействия, общения индивидов. Дестабилизирующая, деструктивная роль конфликтов в коллективе. Поведение участников конфликта и действия руководителя в организации. Стратегии предотвращения проблемных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 16.12.2009Сущность и типы конфликтов, этапы их развития (зарождение, созревание, инцидент, столкновение, последствия). Причины возникновения противоречий в межличностных отношениях. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии, эффективные методы их разрешения.
реферат, добавлен 08.04.2012Природа и сущность конфликта, его понятие, функции и виды. Причины возникновения и методы разрешения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе. Анализ подобных ситуаций на предприятии, разработка и внедрение мероприятий направленных на их разрешение.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Структура и проявления социально-психологического климата. Разделение коллектива на "Климатические зоны". Анализ поведения людей, а также восприятие людьми конфликтной ситуации, способы ее разрешения. Место посредника и руководителя в разрешении спора.
реферат, добавлен 30.10.2010Понятие конфликта, его причины и типы, их функциональные и дисфункциональные последствия. Управление конфликтами в современных организациях. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Стратегии разрешения социальных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 30.04.2010