Менеджмент торгового предприятия
Понятие качества торгового обслуживания. Управление качеством на торговом предприятии. Краткая характеристика торговой сети. Основные экономические показатели работы. Пути совершенствования качества и рекомендации по оптимизации торгового менеджмента.
Подобные документы
Теоретические подходы к управлению качеством на предприятии. Исследование действующей системы управления качеством на предприятии АО НПК "БИС". Разработка комплекса предложений по модернизации системы менеджмента качества на предприятии АО НПК "БИС".
дипломная работа, добавлен 21.04.2016Управление доходностью и эффективностью торгового предприятия, снижение издержек и рисков. Категорийный менеджмент групп товаров, формирование оптимального ассортимента. Адаптация инструментов и методик на основе инвестиционной портфельной теории.
статья, добавлен 28.12.2018Характеристика предприятия, описание его технологии и организационной структуры. Иерархическое дерево свойств качества продукции. Политика в области качества предприятия. Матрица ответственности и полномочий в системе менеджмента качества предприятия.
курсовая работа, добавлен 14.03.2013Характеристика операционной системы и процесса управления на примере торгового предприятия. Анализ бизнес-процессов и формирование сервисного плана. Кадровый менеджмент и система информационных технологий. Повышение эффективности работы магазина.
курсовая работа, добавлен 20.04.2015Общие сведения о системе менеджмента качества. Цели и принципы их разработки и внедрения в организации. Основные принципы менеджмента качества. Управление качеством как реализация управленческих функций. Особенности и преимущества системы менеджмента.
реферат, добавлен 26.03.2014Исследование качества, как важного объекта управления. Основные принципы управления качеством сотовых телефонов. Товароведная характеристика ассортимента. Разработка элементов системы менеджмента качества. Иерархия документов системы менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 13.10.2010Понятие качества продукции, основные направления управления им. Показатели качества сельскохозяйственной продукции, принципы его стандартизации. Разработка мероприятий и рекомендаций по улучшению качества выпускаемой продукции на заданном предприятии.
курсовая работа, добавлен 11.03.2022Понятие качества продукции и управления им. Оценка уровня качества, сертификация, стандартизация. Экономические проблемы качества. Критический анализ действующей системы управления качеством на ОАО "Лазурь". Повышение управления качеством на предприятии.
курсовая работа, добавлен 30.11.2015Содержание и задачи системы менеджмента качества промышленного предприятия. Стратегия развития менеджмента качества. Реализация и оценки эффективности функционирования системы менеджмента качества как фактора повышения конкурентоспособности продукции.
автореферат, добавлен 28.03.2018Понятие менеджмента в торговой деятельности, планирование и оптимизация прибыли. Анализ порядка получения прибыли, определение целей, функций и основных задач торгового менеджмента. Описание мероприятий, направленных на увеличение прибыли компании.
курсовая работа, добавлен 11.03.2017Ознакомление с особенностями современного подхода к управлению качеством продукции. Исследование условий тотального менеджмента качества. Определение роли руководства в системе менеджмента качества. Анализ методов оценки управления качеством продукции.
реферат, добавлен 15.05.2016История развития управления качеством. Принципы построения и совершенствования систем менеджмента качества организаций, экономические аспекты их создания и функционирования, последовательность этапов и содержание работ. Цели и принципы стандартизации.
учебное пособие, добавлен 21.11.2013Теоретические основы управления экономическими рисками торгового предприятия: понятие, классификация, функции, причины и виды. Анализ факторов и способы управления экономическими рисками в торговле на примере ЗАО "Комбел", рекомендации по их снижению.
дипломная работа, добавлен 18.09.2010Улучшение качества выпускаемой продукции как фактора роста эффективности производства. Основные концепции и модели менеджмента качества и его функции, роль сертификации продукции. Системный подход к управлению качеством, государственные стандарты.
реферат, добавлен 09.06.2014Проблематика организации логистических процессов торгового предприятия. Логистические концепции, позволяющие им рационализировать ресурсы, связанные с управлением материальными и информационными потоками. Порядок снабжения торгового предприятия.
контрольная работа, добавлен 25.10.2017Обоснование выбора организационно-правовой формы хозяйствования торгового предприятия. Характеристика преимуществ и недостатков структуры управления и взаимосвязей элементов системы управления. Содержание кадровой работы в торговом предприятии.
курсовая работа, добавлен 31.10.2011Понятие качества продукции. Система показателей качества, оценка уровня качества. Экономическая проблема качества. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "Шоколенд". Предложения по совершенствованию управления качеством на предприятии.
курсовая работа, добавлен 26.10.2011Сущность, цель и задачи торгового менеджмента, содержание и последовательность разработки стратегии. Особенности управления товарооборотом, доходами и издержками обращения. Принципы торгового менеджмента и эффективность системы управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 06.07.2011Анализ процесса повышения и управления качеством продукции на предприятии, его стадии и организационные особенности. Методика планирования системы менеджмента качества и показатели производственных затрат, основные принципы обучения и мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 27.01.2015Показатели качества продукции. Анализ системы менеджмента качества на предприятии "ОМЗ-Спецсталь". Внутренняя среда и маркетинговая политика предприятия. Динамика и структура выручки. Управление закупками, персоналом, инфраструктурой, продукцией.
дипломная работа, добавлен 18.05.2015Роль системы менеджмента качества в повышении конкурентоспособности бизнеса. Пять этапов в развитии систем качества. Характеристика двух систем менеджмента качества ISO и TQM. Анализ управления качеством на примере ОАО "Симбирская Стекольная Компания".
контрольная работа, добавлен 17.11.2010Определение ценового уровня и ассортимента товаров, местоположения создаваемого розничного торгового предприятия. Порядок выбора определяющего метода продажи. Разработка технологической планировки торгового зала. Организация материальной ответственности.
курсовая работа, добавлен 11.12.2013Разработка организационно-методических инструментов для совершенствования деятельности предприятия на основе создания дополнительных ценностей для внешних и внутренних потребителей системы менеджмента качества. Включение персонала в управление качеством.
дипломная работа, добавлен 30.11.2015Зарубежный опыт управления качеством в Европейских странах: деятельность международных ассоциаций и организаций по стандартизации, обмен передовым опытом работы по улучшению качества. Отличительные особенности менеджмента качества в Германии и Франции.
реферат, добавлен 20.10.2010Становление и развитие менеджмента качества, эволюция подходов к управлению качеством. Этапы планирования и разработки методов обеспечения качества. Классификация основных средств управления качеством. Понятие знака качества, пять звезд качества.
реферат, добавлен 28.03.2017