Поведение потребителей на примере ООО "М-Видео" в г. Тюмени
Теоретические основы изучения покупательского поведения потребителей. Главные факторы внешнего и внутреннего влияния. Краткая организационно-экономическая характеристика компании ООО "М-Видео". Исследование потребностей покупателей бытовой техники.
Подобные документы
Исследование значения поведения потребителей: их основные типы и типы покупательского поведения. Факторы, влияющие на потребительское поведение: культурные, социальные, личностные, а также психологические. Этапы процесса принятия решения потребителем.
курсовая работа, добавлен 27.03.2011Место социально-демографических факторов в системе факторов, влияющих на поведение потребителей. Информативное, нормативное влияние референтных групп, их классификация. Семья - социальное объединение потребителей-покупателей. Значение социального статуса.
контрольная работа, добавлен 06.11.2016Изложение процесса маркетинговых исследований поведения покупателей на рынке: теоретические основы, сущность и значение маркетинговых исследований; методика проведения маркетинговой оценки покупательского поведения; внешняя и внутренняя среда предприятия.
дипломная работа, добавлен 13.03.2014Мотивации потребителей и факторы, влияющие на их поведение. Сегментация рынка золотых изделий и анализ конкурентов. Принципы работы сети ювелирных магазинов. Исследование качества работы продавцов методом тайного покупателя. Разработка рекламной компании.
отчет по практике, добавлен 21.02.2017Понятие, цели и задачи изучения покупательского спроса, его виды, особенности формирования, пути совершенствования изучения. Организационно-экономическая характеристика ОАО "ЦУМ Минск". Изучение реализованного и неудовлетворенного спроса покупателей.
курсовая работа, добавлен 17.04.2013Процессы влияющие на поведение потребителя. Стиль жизни - фактор влияния на поведение покупателей. Объединение покупателей в группы со схожим образом жизни, привычками, и характером потребительского поведения. Влияние образа жизни на модель поведения.
реферат, добавлен 23.05.2009Понятие, сущность и характеристика потребителей и потребительских предпочтений. Рекламная деятельность и продвижение товара как инструмент позиционирования розничного бренда. Факторы, влияющие на поведение покупателей и методы воздействия на них.
контрольная работа, добавлен 27.10.2016Покупательское поведение, как объект маркетингового исследования. Характеристика мотивации в поведении покупателей, факторы, влияющие на него. Модель покупательского поведения и процесс принятия решения о покупке. Воздействие маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 13.11.2014Обзор понятия "поведение потребителей" в сфере маркетинга. Общая характеристика мотивации покупателей. Оценка факторов, влияющих на поведение покупателей: культурных, социальных, личностных, психологических. Определение методов мотивационного анализа.
реферат, добавлен 06.04.2016Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: демографический фактор, культура, социальное положение, семья и образ жизни. Анализ домохозяйства и процесс принятия решения покупателем покупки. Внешние особенности личности и послепокупочный анализ.
реферат, добавлен 04.11.2014Отличия потребителей во возрасту, уровню доходов и образования, склонностью к переездам и вкусам. Покупательское поведение на потребительском рынке. Влияние факторов культурного уровня, социального, личного и психологического порядка на потребителей.
реферат, добавлен 08.12.2014Общая характеристика деятельности сети магазинов ООО "Сатурн-Р", специализирующихся на продаже бытовой техники. Воздействие многочисленных факторов на поведение покупателя при принятии им решения о покупке. Влияние маркетинга на потребительское поведение.
курсовая работа, добавлен 08.01.2014Рыночное поведение потребителей. Маркетинговая революция. Мотивационные факторы в поведении покупателей. Позитивистская и постмодернистская парадигмы поведения покупателя. Культура - фактор потребительского поведения. Социальное пространство потребителя.
курсовая работа, добавлен 14.01.2015Факторы, определяющие поведение потребителей, их отношение к торговому предприятию. Роль качества обслуживания покупателей в условиях конкуренции в сфере розничной торговли. Маркетинговые действия по улучшению качества функционирования предприятия.
курсовая работа, добавлен 15.04.2014Взаимосвязь между побудительными приёмами маркетинга и ответной реакцией потребителей, цель рекламы. Модель покупательского поведения и факторы, оказывающие на него влияние. Процесс принятия решения о покупке. Восприятие потребителем товаров-новинок.
анализ учебного пособия, добавлен 27.12.2012Поведение потребителей и методы его исследования. Программа маркетингового исследования и его основные этапы. Качественные и количественные методы тестирования потребительского поведения и мотивации. Исследование потребностей и типологии потребителей.
контрольная работа, добавлен 14.05.2015Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей, направления изучения потребителей. Определение влияния степени удовлетворенности товаром на лояльность к его марке. Определение структуры закупочного центра, принятие решений о покупке.
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Процесс анализа рыночных возможностей в российских условиях на примере оценки потребностей потребителей продуктового ряда мобильных телефонов компании "Nokia". Краткая информация о деятельности Корпорации "Nokia" на рынке коммуникационных услуг.
контрольная работа, добавлен 20.08.2013Основные характеристики и особенности спроса организованных потребителей в процессе закупки; моделирование их поведения, принципы и методы его изучения. Критерии и оценка уровня конкурентоспособности товара. Понятие, факторы и принципы сегментации рынка.
контрольная работа, добавлен 24.12.2012Анализ поведения потребителей в маркетинге, процесс формирования рыночного спроса покупателей. Типы потребителей: индивидуальные потребители, семья или домашнее хозяйство, посредники, снабженцы, чиновники. Мотивационная теория и маркетинговая стратегия.
курсовая работа, добавлен 29.10.2011Рассмотрение основных нужд, потребностей и запросов потребителей. Оценка степени удовлетворённости покупателей. Традиционные методы изучения запросов потребителей. Особенности проведения маркетинговых исследований внешней и внутренней среды предприятия.
контрольная работа, добавлен 15.12.2014Исследование факторов, оказывающих влияние на поведение потребителей при выборе и приобретении одежды. Определение популярных стилей в одежде среди покупателей магазина. Факторный и корреляционный анализ ассортимента, цены, качества, бренда, дизайна.
статья, добавлен 18.12.2017Рассмотрение методов исследования покупательского поведения потребителей. Описание внешних и внутренних факторов, влияющих на него. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой стратегии предприятия и повышению количества покупателей.
курсовая работа, добавлен 09.03.2016Изучение процессов поведения потребителей и анализ их мнений и предпочтений относительно продукции конкретного предприятия. Анализ факторов влияния на поведение потребителей. Изучение и сегментирование рынка потребителей магазина "Экономная семья №9".
дипломная работа, добавлен 21.01.2015Основные направления маркетинговых исследований поведения потребителей. Описание маркетинговых проблем, ситуаций, рынков, демографической ситуации, отношения потребителей к продукции компании. Поиск покупательской ниши, приносящей наибольший доход.
статья, добавлен 30.04.2019