Підходи до оцінювання якості надання адміністративних послуг органами виконавчої влади в Україні
Впровадження в державне управління принципів міжнародного менеджменту якості в системі надання адміністративних послуг. Вивчення положень нормативно-правової бази для розробки та впровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади.
Подобные документы
- 101. Діяльність органів місцевого самоврядування щодо забезпечення якості надання громадських послуг
Дослідження сутності системного підходу до організації діяльності органів місцевого самоврядування щодо забезпечення якості надання послуг територіальним громадам. Принципи моделювання системи управління містом з використанням принципів управління якістю.
автореферат, добавлен 29.08.2013 Визначення методології запровадження електронних адміністративних послуг на основі їх регламентації та їх завдання в органах публічної влади. Шляхи забезпечення розвитку інфраструктури надання цих послуг громадянам за допомогою електронних комунікацій.
статья, добавлен 11.07.2018- 103. Класифікація адміністративних послуг, що надаються органами Державної фіскальної служби України
Класифікація адміністративних послуг Державної фіскальної служби України, організаційно-правові аспекти їх надання. Опис інформаційних та засвідчувальних їх видів. Шляхи вдосконалення адміністративної діяльності Центрального органу виконавчої влади.
статья, добавлен 11.08.2017 Дослідження становлення та розвитку центральних органів виконавчої влади в Україні. Необхідність впровадження реформ державного управління. Розробка механізму реформування центральних органів виконавчої влади. Удосконалення правової бази України.
автореферат, добавлен 20.07.2015Децентралізація відповідних повноважень та делегування їх органам місцевого самоврядування, що відбувається нині на законодавчому рівні. Сутність та значення центру надання адміністративних послуг. Покращення якості та доступності адміністративних послуг.
статья, добавлен 26.07.2022Обґрунтування необхідності правового аналізу та правової експертизи процедури нормотворення надання адміністративних послуг. Проведення правової експертизи не дозволило прийняття нормативно-правового акту з ознаками колізії в законодавстві України.
статья, добавлен 15.09.2022Огляд досвіду організації адміністративних послуг в Естонії та Латвії. Аналіз використання електронних та цифрових технологій, електронного документообігу в контексті надання адміністративних послуг. Практична цінність європейського досвіду в цій сфері.
статья, добавлен 19.06.2024Поняття, зміст та форми державного управління. Особливості застосування органами виконавчої влади адміністративних договорів. Напрямки вдосконалення форм державного управління: оптимізація адміністративних структур, перепідготовка державних службовців.
курсовая работа, добавлен 22.09.2012Аналіз формування системи надання адміністративних послуг в Україні. Характеристика основних проблем, що виникли в процесі розвитку сучасної діючої системи надання адміністративних послуг в Україні, аналіз етапів формування та проблем цієї системи.
статья, добавлен 26.09.2017Дослідження механізму надання адміністративних послуг в сфері економіки. Обґрунтування шляхів вдосконалення надання адміністративних послуг. Аналіз законодавства України, що забезпечує функціонування надання адміністративних послуг в сфері економіки.
статья, добавлен 24.08.2018Світова практика надання адміністративних послуг. Мета, яку переслідує держава щодо вдосконалення сервісної діяльності публічною адміністрацією. Напрямки діджиталізації, децентралізації адміністративних послуг. Вдосконалення системи моніторингу їх якості.
статья, добавлен 22.06.2022Визначення адміністративних послуг органів державного управління в галузі якості та безпеки сільськогосподарської продукції. Формування, забезпечення реалізації нагляду в агропромисловому комплексі. Діяльність Державної санітарно-епідеміологічної служби.
статья, добавлен 31.05.2017Необхідність розгляду процедури надання допуску до державної таємниці в якості діяльності держави з надання адміністративних послуг, пропонуються окремі напрямки реформування цієї процедури. Надано пропозиції щодо підвищення якості таких послуг.
статья, добавлен 11.07.2018Встановлено, що надання адміністративних послуг у закордонних країнах і Україні відрізняється за суттю та метою роботи. Розроблено основні заходи, спрямовані покращити сферу надання адміністративних послуг. Описано основні децентралізаційні процеси.
статья, добавлен 04.01.2023Комплексне дослідження проблематики надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування в умовах воєнного стану. Проблеми перерозподілу повноважень надання адміністративних послуг відповідно до наслідків реформи децентралізації в Україні.
статья, добавлен 20.06.2024Реалізація поведінки національної влади, спрямованої на стимулювання суспільного розвитку. Дослідження ролі та шляхів здійснення державної політики у сфері надання адміністративних послуг в Україні в контексті застосування положень управлінської реформи.
статья, добавлен 28.02.2016Реалізація влади шляхом панування або управління. Ознаки виконавчої влади. Виконавча влада і діяльність ланок державних органів та їх апарату. Спільні і відмінні риси виконавчої влади та державного управління. Органи, що входять до виконавчої влади.
презентация, добавлен 14.02.2014Державне управління: ознаки, принципи функціонування. Законодавче регулювання та особливості державного управління в Україні. Сфера здійснення виконавчої влади та її співвідношення з держаним управлінням. Органи виконавчої влади як окрема гілка влади.
курсовая работа, добавлен 13.07.2013- 119. Правові та практичні аспекти створення і функціонування центрів надання адміністративних послуг
Створення зручних і доступних умов для отримання фізичною або юридичною особами адміністративних послуг - одна з задач органів державної влади та місцевого самоврядування. Конституція України - правова база у сфері надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 14.10.2018 Корупційні ризики під час надання послуг у діяльності центрів надання адміністративних послуг. Прийняття Закону "Про адміністративні процедури". Удосконалення правової основи запобігання корупції, визначення єдиних розмірів зборів для всіх видів послуг.
статья, добавлен 30.06.2022Визначення поняття та сутності адміністративних послуг. Встановлення місця податкових органів у системі суб’єктів надання адміністративних послуг в Україні. Види та перелік адміністративних послуг, розгляд підстав та процедурного порядку їх надання.
автореферат, добавлен 19.09.2018Дослідження системи оцінювання якості адміністративних послуг на основі консолідованого інформаційного ресурсу органу місцевого самоврядування. Основні критерії оцінки ступеня задоволеності громадян організаторськими сервісами на базовому рівні.
статья, добавлен 31.08.2018Узагальнення результатів дослідження ініціатив, що були реалізовані у сфері громадського моніторингу надання послуг органами публічної влади. Розгляд основних складників успішності реалізації проектів громадського моніторингу надання публічних послуг.
статья, добавлен 06.02.2019Порядок надання адміністративних послуг: загальна характеристика, особливості, процедурні, сервісні, правотворчі повноваження. Пропозиції та рекомендації щодо удосконалення правового регулювання надання адміністративних послуг органами юстиції України.
автореферат, добавлен 19.09.2018Дослідження проблемних питань переліку адміністративних послуг. Аналіз положень законодавства у сфері надання адміністративних послуг, систематизація проблем, які виникають під час надання цих послуг, а також рекомендації щодо вдосконалення законодавства.
статья, добавлен 31.01.2018