Особливості договірних взаємовідносин між туроператором, турагентом і туристом
Особливості договірних взаємовідносин, які виникають між ключовими суб’єктами туристичної діяльності: туроператором, турагентом і туристом. Основні документи, які регулюють їх діяльність: агентський договір та договір на туристичне обслуговування.
Подобные документы
Вивчення досвіду процесу обслуговування банкетів у ресторану готельного комплексу "Дніпро". Особливості обслуговування святкових заходів в діючому закладі ресторанного господарства на прикладі банкету за столом з частковим обслуговуванням офіціантами.
курсовая работа, добавлен 12.04.2010Документы, регламентирующие организацию автобусных туров. Маршрут тура – разработанный туроператором путь следования туристской группы, включающий перечень географических пунктов и мест, посещаемых группой. Категория отелей, квалификация персонала.
реферат, добавлен 28.07.2015Комплексная оценка рекреационной составляющей направления. Выбор поставщиков тур-услуг, основные технические документы. Влияние туризма на экономику отдельной страны. Сфера выездного туризма. Полный сервис от места отправления до места возвращения.
реферат, добавлен 03.10.2017Обзор основных различий между туроператором и туристским агентом. Анализ деятельности операторов массового рынка. Исследование схемы работы инициативного туроператора. Разработка маршрутов и комплектация туров, организация рекламы. Расчет стоимости тура.
реферат, добавлен 28.11.2014Основні поняття та визначення туризму як сфери діяльності. Класифікація видів туризму. Характеристика напрямків діяльності, проблеми та перспективи роботи туристичної фірми ПП "Євро-Софія". Аналіз організації рекламної діяльності на підприємстві.
курсовая работа, добавлен 14.06.2016Особенности деятельности туристических фирм и основные направления ее анализа. Анализ операций с клиентами туристической фирмы. Анализ выбора туроператором собственной или арендованной площади, собственного или привлеченного транспорта для турпоездок.
реферат, добавлен 04.12.2011Теоретические основы организации и управления сбытовой деятельностью экзотического турпродукта. Пути улучшения работы туристской фирмы. Маркетинговые исследования в данной сфере. История экзотического туризма. Правила экскурсионного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 15.04.2015Аналіз економіко-організаційних аспектів ефективності використання туристично-ресурсного потенціалу і перспектив розвитку туристичного ринку, туристичної діяльності в гірських районах Чернівецької області. Особливості розвитку сільського зеленого туризму.
статья, добавлен 29.09.2016Аналіз проблеми культурних практик в контексті інфраструктури туристичної діяльності, що складається з надання послуг, здійснення подорожей. Мистецтво як складова туристичної діяльності. Аналіз особливостей симбіозу мистецтва і туристичної діяльності.
статья, добавлен 10.05.2018Теоретичні підходи районування курортно-рекреаційних та туристських комплексів. Основні фактори, що впливають на них, до яких віднесено історичні особливості формування рекреаційного комплексу, політичні чинники і особливості національного планування.
статья, добавлен 25.11.2016Теоретичні особливості організації обслуговування туристів туристичною фірмою. Технологія та організація процесу роботи турфірми з обслуговування клієнтів і виробництва турпродукту фірмою "Едемтур". Шляхи удосконалення організації обслуговування клієнтів.
дипломная работа, добавлен 08.12.2016Понятие о туристском продукте, его составе и методах продвижения на рынке туристско-рекреационных услуг. Китай как туристская дестинация. Групповой или индивидуальный лечебно-оздоровительный тур на о. Хайнань. Принципы разработки рекреационных туров.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013Основні тенденції розвитку світової готельної індустрії. Сучасний стан готельного обслуговування в Україні. Організація бронювання місць і номерів, прийому та розміщення гостей, їх харчування та безпеки. Характеристика туристичної сфери Туреччини.
курсовая работа, добавлен 01.02.2012Організація сервісного кейтерингового обслуговування. Проведення презентацій та свят. Обслуговування споживачів при наданні кейтерингових послуг. Обов’язки персоналу служби кейтерингу. Матеріально-технічне забезпечення кейтерингового обслуговування.
курсовая работа, добавлен 14.05.2014Особливості розвитку туристичної індустрії, як галузі господарства. Факторний аналіз принципів розміщення підприємств, установ і організації туристичної індустрії. Об'єктивні системні функціональні, синергетичні, еволюційні та управлінські зв'язки.
доклад, добавлен 30.11.2014Сущность туристского рынка как системы отношений, связывающих производителей туристского продукта и потребителей. Определение потребительских свойств туристского продукта и характеристика этапов разработки. Технология проектирования и формирование тура.
реферат, добавлен 14.12.2013Розвиток національного ринку туристичних послуг та його сегментація. Особливості діяльності туристичних підприємств України в ринкових умовах господарювання. Формування франчайзингових відносин. Функціонування територіальних ринків туристичних послуг.
дипломная работа, добавлен 19.10.2012Визначення понять "туристична сфера" та "туристична діяльність". Характеристика існуючої інтерпретації поняття "туристична інфраструктура" та уточнення його змісту. Аналіз нормативних актів, що регулюють діяльність підприємств туристичної галузі.
статья, добавлен 13.09.2017Разработка туристского продукта: турпроектирование и турпланирование, выбор географического направления тура, анализ поставщиков услуг и выбор схем взаимоотношений с ними, калькуляция тура. Способы продвижения турпродукта, технологические документы.
курсовая работа, добавлен 07.11.2009Дослідження системи оцінки якості обслуговування іноземних туристів. Характеристика основних видів готелів та стилів обслуговування. Організація харчування та розрахунок для індивідуальних та групових туристів. Порядок складання меню для туристів.
курсовая работа, добавлен 23.09.2017Визначення факторів, які впливають на ціну турпродукту. Аналіз етапів та основних принципів здійснення калькулювання собівартості турпродукту. Характеристика деяких методів обліку витрат на виробництво і калькулювання собівартості туристичних послуг.
реферат, добавлен 07.07.2017Загальна характеристика готельного комплексу. Основна оцінка діючого ресторану в готелі. Особливості обслуговування у номерах. Головний аналіз туристської активності населення. Вивчення провідних коливань цін на послуги та темпів економічних реформ.
практическая работа, добавлен 24.04.2016Поняття "екскурсія". Цілі, завдання, форми проведення екскурсій. Шлях розвитку екскурсії у туризмі. Поняття екскурсійної діяльності, функціональне призначення та етапи створення екскурсій. Основи екскурсійного обслуговування. Групи літературних екскурсій.
реферат, добавлен 21.04.2016Суть потенціалу туристичної активності суб’єктів екскурсійного туризму в Україні у період COVID-19 і у період до терористичного вторгнення Росії в Україну. Уведення інновацій на рівні управління ресурсами підприємствам екскурсійного обслуговування.
статья, добавлен 21.04.2024Основи обслуговування туристів. Аналіз діяльності турфірми і готелю "Надія". Обслуговування іноземних гостей службою прийому та розміщення. Організація харчування для індивідуальних та групових туристів. Розрахунок за допомогою кредитних карток.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014