Адміністративні послуги органів місцевого самоврядування: теоретичні аспекти
У статті висвітлено науковий доробок у сфері надання послуг органами місцевого самоврядування. Розкрито особливості поняття "адміністративна послуга". Виокремлено місце адміністративних послуг серед всіх послуг, які надаються органами державної влади.
Подобные документы
Характеристика специфіки системи управління якістю, яка включає в себе орієнтацію на клієнта, стратегічне планування, лідерство, постійне вдосконалення та командну роботу. Визначення її основних елементів, особливості перевірки послуги після її надання.
статья, добавлен 26.01.2024Аналіз методів державного управління у сфері охорони здоров’я на регіональному рівні. Основні засади заснування, розвитку та організаційних змін в корпоративному управлінні клінічною офтальмологічною лікарнею. Завдання органів місцевого самоврядування.
статья, добавлен 19.03.2016Особливості функціонування підприємств галузі міжнародного туризму. Управління процесом надання послуг в туристичній сфері. Забезпечення умов проведення моніторингу ціннісно-орієнтованих факторів впливу на конкурентні переваги туристичних підприємств.
статья, добавлен 02.01.2019Сутність і значення добору кадрів у діяльності органів державної влади та органів місцевого самоврядування. Виокремлення прямого пошуку, хедхантингу, рекрутингу, скринінгу та нетворкінгу. Можливість використання сучасних технологій добору кадрів.
статья, добавлен 02.12.2017Дотримання вимог під час підбору працівників туристичної сфери. Норми поведінки та спілкування з партнерами та клієнтами сфери надання туристичних послуг. Персонал — важливий компонент функціонування усієї системи. Процес позиціонування та надання послуг.
статья, добавлен 22.09.2017Визначено показники якості продукції та послуг індустрії гостинності в регіонах України. Проведено аналіз обсягів туристичного збору в регіонах України. На прикладі м. Луцьк охарактеризовано основні регіональні продукти та послуги індустрії гостинності.
статья, добавлен 20.11.2022Здійснення оптимізації планування багатокрокових керованих процесів та процесів, які залежать від часу. Критерій оптимізації як ефективність інвестицій мінімуму сумарних зведених витрат. Пошук можливих раціональних варіантів надання дорадчих послуг.
статья, добавлен 01.01.2019Особливості інноваційної діяльності та її роль у системі управління якістю послуг у сфері гостинності. Ознаки, які притаманні інноваційній діяльності. Характеристика факторів, які впливають на застосування та розвиток інновацій в сфері гостинності.
статья, добавлен 08.06.2024Узагальнення й вирішення завдання щодо запровадження та вдосконалення організаційного управління якістю в проектах з надання транспортних послуг на основі розвитку методів проектного менеджменту. Прогнозування динаміки показників роботи транспорту.
автореферат, добавлен 14.09.2014Обґрунтування важливості розуміння інтелектуального капіталу у процесі запровадження інновацій. Необхідність освоєння і впровадження нових форм надання послуг і методів обслуговування клієнтів шляхом розширення видів інтернет-послуг та інтернет-торгівлі.
статья, добавлен 24.10.2022У статті розглянуто окремі аспекти підвищення економічної ефективності управління якістю послуг підприємств задіяних в обслуговуванні туристів. Причини негативних тенденцій на туристичному ринку України. Впровадження міжнародних стандартів якості.
статья, добавлен 27.10.2023Інжиніринг як інженерно-консультаційні послуги по створенню підприємств і об'єктів. Метод збільшення ефективності вкладеного в об'єкт капіталу, зокрема в проектах капітального будівництва. Новий вид послуг на міжнародному ринку - послуги реінжинірингу.
доклад, добавлен 18.11.2017Дослідження питання побудови систем управління якістю та їх сертифікації в органах місцевого самоврядування відповідно до вимог стандартів ISO 9001. Вивчення стану функціонування систем управління якістю в міських радах міст обласного значення.
статья, добавлен 16.02.2024Аналіз підходів до класифікації системи публічних послуг. Вироблення підходу, що відповідав би сучасним вітчизняним вимогам. Взаємозв’язок між класифікації системи публічних послуг і неоднорідністю змін, які відбуваються в різних сферах цієї системи.
статья, добавлен 26.10.2020Характеристика ризиків локального виконання процесів моніторингу, контролю та оцінювання при забезпеченні якості муніципальних послуг. Обґрунтування інтегрованого підходу до реалізації повного циклу процесу забезпечення якості муніципальної послуги.
статья, добавлен 04.02.2019Вивчення напрямків подальшого вдосконалення організації роботи з документацією в органах місцевого самоврядування. Організація роботи з документами службового призначення в територіальних органах влади, застосування інформаційно-комп’ютерних технологій.
статья, добавлен 13.11.2020Обґрунтування складу тих критеріїв конкурентоспроможності послуг, на кількісну оцінку яких визначальний вплив оказує впровадження технологічних інновацій на підставі аналізу змін у техніці, що застосовуються для надання телекомунікаційних послуг.
статья, добавлен 27.08.2012- 93. Напрями мінімізації тіньових відносин у сфері виробництва та реалізації житлово-комунальних послуг
Аналіз стану житлово-комунального господарства з виробництва та реалізації житлово-комунальних послуг. Створення системи запобіжних заходів протидії тіньовим проявам та напрями мінімізації тіньових відносин у сфері реалізації житлово-комунальних послуг.
статья, добавлен 25.11.2021 Інноваційні організаційно-навчальні форми та методи навчання, які застосовуються в процесі підвищення кваліфікації державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування. Значення проектного менеджменту в процесі формування державної політики.
статья, добавлен 29.10.2016Розглянуто концепцію управління персоналом у нових бізнес-моделях. Визначення та аналіз інноваційних компонентів у сфері послуг. Виокремлення методів, механізмів та інструментів, що несуть інноваційну культуру управління персоналом в умовах конкуренції.
статья, добавлен 17.07.2023Основні принципи раціональної організації документообігу згідно з практикою діловодства. Аналіз специфіки методики діловодного процесу в органах місцевого самоврядування. Схема підготовки документів до передачі в архівний підрозділ райадміністрації.
доклад, добавлен 16.10.2015Вирішення проблеми теоретичних основ державного управління ринком послуг пасажирських перевезень та обґрунтовування залізничного транспорту як складника економіки та управління національним господарством України. Підвищення якості послуг, що надаються.
статья, добавлен 25.03.2021Впровадження соціального конструювання, як специфічної управлінської діяльності. Суть уведення моделі нововведень, запропонованої Робертсоном. Реалізація суспільного проекту у системі місцевого самоврядування. Роль мотивації в процесі розробки програми.
статья, добавлен 04.10.2017Виокремлено основні тенденції розвитку сфери туристських послуг в світі. Представлені характеристики франчайзингу в українській туристській галузі. Охарактеризовано складники системи управління франчайзингом із урахуванням специфіки туристського ринку.
статья, добавлен 10.10.2018Впровадження нових та удосконалення існуючих методів управління та регулювання визначають здатність державної влади та органів місцевого самоврядування здійснювати реалізацію соціально-культурної політики в новому інституційному середовищі держави.
статья, добавлен 21.05.2024