Адміністративні послуги органів місцевого самоврядування: теоретичні аспекти
У статті висвітлено науковий доробок у сфері надання послуг органами місцевого самоврядування. Розкрито особливості поняття "адміністративна послуга". Виокремлено місце адміністративних послуг серед всіх послуг, які надаються органами державної влади.
Подобные документы
Усвідомлення ролі місцевого самоврядування як близької громадянам владної інстанції. Активізація зусиль за велику децентралізацію влади і активізацію конкуренції як між приватним і громадським секторами, так і всередині останнього (конкуренція територій).
статья, добавлен 23.06.2016Підвищення рівня конкурентоспроможності медичних послуг за допомогою впровадження та реалізації комплексних заходів, базованих на державному та приватному управлінню. Необхідними умовами створення та розвитку конкурентного середовища у данній сфері.
статья, добавлен 30.08.2022Проблеми удосконалення діяльності організації на базі концепції загального управління якістю. Розробка підходів до використання принципів та елементів соціально-орієнтованої концепції загального управління якістю (TQM) в органах місцевого самоврядування.
статья, добавлен 26.09.2017Покращення якості суспільного життя в Україні. Підвищення ефективності територіальної громади. Розвиток інфраструктури регіонів на засадах проектного менеджменту. Використання новітніх управлінських підходів у діяльності органів місцевого самоврядування.
статья, добавлен 05.09.2022Розробка систематизованого підходу до виявлення і вибору методів підвищення ефективності промислового виробництва на мікрорівні на основі заходів управлінського консультування. Предмет консалтингових послуг в сфері управління сучасним виробництвом.
статья, добавлен 15.11.2018Формалізація процесів надання послуг готелем "Централь" для удосконалення діяльності з управління якістю. Аналіз контингенту споживачів готельних послуг. Розроблення моделі системи складу служб готелю. Організація роботи відділу продажу та маркетингу.
статья, добавлен 19.02.2016Дослідження ринку автотранспортних послуг. Зовнішні і внутрішні чинники, які формують систему управління підприємством. Параметри функціонування ринку автотранспортних послуг. Економіко-математична модель оптимізації управління бізнес-процесами.
автореферат, добавлен 05.07.2014Визначення сутності та специфічних особливостей авіаційно-транспортних послуг як складової частини туристичного процесу. Загальні можливості та засоби впливу туристичних компаній на якість авіаперевезень в процесі взаємодії з компаніями-перевізниками.
статья, добавлен 18.04.2024Висвітлено деякі особливості переходу від сертифікації в державній системі сертифікації до сертифікації послуг залізничного транспорту на підставі європейських норм і правил. Проведення оцінки відповідності продукції вимогам технічних регламентів.
статья, добавлен 14.10.2018Моделі оцінки зрілості організаційних проектів у міжнародній практиці. Інструменти реалізації стратегічних цілей розвитку територіальних громад. Аналіз рівня зрілості органів місцевого самоврядування. Проектні методології PRINCE2, Scrum, Agile та MSP.
статья, добавлен 27.12.2023Дослідження необхідності здійснення аналізу потреб посадовців у підвищенні кваліфікації. Аналіз потреб у підвищенні кваліфікації державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування. Проведення та значення оцінки потреб у професійному навчанні.
статья, добавлен 06.03.2019Аспекти методології і технологічного процесу надання дорадчих послуг консалтинговими службами аграрного спрямування. Обґрунтування необхідності дотримання технологічної дисципліни під час здійснення консультаційного процесу у нових умовах ведення бізнесу.
статья, добавлен 27.09.2017- 113. Вдосконалення якості послуг (продукції) українських підприємств за допомогою підготовки персоналу
Принципи загального управління якістю. Аспекти проектування і контролю якості послуг. Вид і чітка мета навчальної діяльності підприємства. Підготовка робочих кадрів. Принципи системи якості послуг, їх життєвий цикл у відповідності зі стандартами ІСО.
курсовая работа, добавлен 03.11.2013 Економічна природа послуги міжнародного експедирування як об’єкту купівлі-продажу та обґрунтування сутності мультимодальних перевезень. Чинники, що впливають на розвиток в Україні послуг міжнародного експедирування. Параметри якості даної послуги.
автореферат, добавлен 10.08.2014Дослідження сучасного стану транспортної галузі. Порівняльний аналіз існуючого стану та постковідних параметрів транспортної інфраструктури. Встановлення параметрів ефективного управління якістю транспортних послуг. Забезпечення високої якості послуг.
статья, добавлен 25.04.2024Аналіз ринку готельних послуг України для осіб з обмеженими можливостями в умовах сучасних викликів. Створення соціального середовища готелю, сприятливого для співпраці та спілкування. Поліпшення сервісу щодо інформації про наявність доступних послуг.
статья, добавлен 19.05.2024Вдосконалення дефініцій термінологічної бази у сфері управління якістю послуг з урахуванням галузевої специфіки. Визначення змістовних складових якості готельних послуг. Розробка рекомендацій щодо формування та впровадження системи управління якістю.
автореферат, добавлен 26.09.2015- 118. Порядок та правила проведення обов'язкової сертифікації послуг закладів готельного господарства
Вивчення та характеристика діяльності органів, які виконують сертифікацію системи управління якістю щодо надання послуг з розміщення. Ознайомлення з нормативними документами, які регулюють господарську діяльність підприємств готельного господарства.
практическая работа, добавлен 06.05.2021 Дослідження організаційної структури управління готелем. Аналіз рівня його конкурентоспроможності. Розгляд процесу організації надання послуг споживачам у готелі "Вікторія". Розробка пропозицій щодо удосконалення технології надання додаткових послуг.
курсовая работа, добавлен 09.11.2014Узагальнення теоретичних аспектів формування цінностей в організації. Вивчення та встановлення взаємозв'язку глибинних загальнолюдських цінностей з професійними та іншими організаційними цінностями. Інструменти формування цінностей в сфері послуг.
статья, добавлен 26.08.2016Загальна характеристика галузі застосування послуг автомийки. Характеристика та класифікація послуг автомийки та основних ринків збуту. Особливості конкурентного середовища. Складання плану маркетингової діяльності, організаційного та фінансового плану.
курсовая работа, добавлен 28.10.2021Методи державного контролю якості послуг у сфері гостинності. Призначення стандарту. Мета сертифікації та ліцензування готельних послуг. Об'єкти обов'язкової сертифікації. Порядок її проведення в Україні. Сутність процесу сертифікаційних випробовувань.
лекция, добавлен 22.07.2017Стан, нормативне забезпечення та проблеми документаційного забезпечення діяльності органів державного управління і самоврядування в Україні. Пропозиції щодо вдосконалення змісту документів шляхом активнішого впровадження електронного документообігу.
статья, добавлен 27.12.2016Реалізація концепту "електронної держави" в Україні. Розвиток приватного партнерства як інструмента нової моделі публічного управління. Децентралізація, розукрупнення і деконцентрація суб’єктів самоврядування. Забезпечення субсидіарності в сфері послуг.
статья, добавлен 15.12.2020Аналіз використання Форсайту у роботі органів регіонального та місцевого самоврядування європейських країн. Прогнозування майбутнього та стратегічне планування розвитку інтелектуального потенціалу в Україні. Оцінка рівня наукового знання та технологій.
статья, добавлен 21.02.2017