Менеджмент в туристическом бизнесе на примере деятельности турфирмы "Nicole tours"
Специфика деятельности туристских фирм как турагентов в рамках современного рынка. Сущность франчайзинга и особенности менеджмента в туристическом бизнесе. Структура и организационная деятельность турфирмы "Nicole tours". Анализ деятельности конкурентов.
Подобные документы
- 26. Деловое общение
Виды, этапы и фазы делового общения, их характеристика и значение в бизнесе. Специфика коммуникации в сфере управления. Анализ деятельности отеля "SK Royal Hotel Tula", оценка уровня его менеджмента. Организация кофе-брейков, фуршетов и гала-ужинов.
курсовая работа, добавлен 13.06.2016 Комплексное стратегическое планирование и управление, виды стратегических анализов. Общая характеристика и анализ турфирмы. Миссия, цели турфирмы, разработка стратегии развития предприятия. Выход на новые рынки сбыта, приобретение, слияние предприятий.
курсовая работа, добавлен 14.03.2015Рассмотрение развития малого предпринимательства в Российской Федерации. Особенности управления людьми, работающими в мелких организациях. Проблема адекватного развития менеджмента в малом бизнесе. Создание условий, для успешного функционирования фирмы.
эссе, добавлен 25.10.2014Сущность и необходимость горизонтального и вертикального разделения труда. Характеристика деятельности туристической фирмы "Лита-Тур", анализ внутренней среды, производства и реализации продукции. Мероприятия по совершенствованию деятельности турфирмы.
курсовая работа, добавлен 15.11.2012Особенности поведения потребителя при выборе услуги. Особенности спроса в сфере туристских услуг. Понятие об эстетической культуре сервиса. Признаки услуг, которые сообщают сервисной деятельности как экономическому явлению специфический характер.
контрольная работа, добавлен 19.04.2013Анализ системы стратегического управления турфирмы. Выработка стратегии на высшем уровне управления: лидерство по затратам, индивидуализация и фокусирование. Анализ деятельности турфирмы, ее конкурентоспособности, а также внешней и внутренней среды.
курсовая работа, добавлен 16.02.2013Анализ состояния туристической индустрии области. Определение основных направлений развития предприятия. Цели и задачи экскурсионного бюро. Проведение организационного и производственного планов. Формирование общего стратегического планирования турфирмы.
курсовая работа, добавлен 28.11.2015Понятие менеджмента как системы управленческой деятельности, обеспечивающей успешное функционирование различных социальных институтов организаций. Изучение особенностей менеджмента в социально-культурной сфере, в частности в шоу-бизнесе и на телевидении.
курсовая работа, добавлен 09.02.2013Основные методы и принципы управления. Содержание и главные особенности управленческого труда в туризме. Документы, регулирующие управленческую деятельность в туристическом агентстве ООО "Гринэкс". Анализ состояния управления персоналом на предприятии.
курсовая работа, добавлен 28.03.2012Менеджмент - процесс управления в организациях, и наука об управлении, мастерство управления и люди, составляющие орган управления. Проникновение технологий менеджмента в деятельность государственных структур. Менеджмент малых и крупных предприятий.
статья, добавлен 24.02.2019Рассмотрение наиболее актуальных проблем в сфере клиентоориентированности, возникающих в деятельности предприятий сферы услуг, а именно в гостиничном бизнесе. Разработка рекомендаций по совершенствованию клиентоориентированного менеджмента организации.
статья, добавлен 24.12.2021Структурный анализ макро- и микроокружения организации как информационная основа стратегического менеджмента. Оценка угрозы проникновения на рынок потенциальных конкурентов, заменителей товара или услуги. Комплексный анализ конкурентной среды турфирмы.
контрольная работа, добавлен 31.05.2013Организационная структура как один из базовых ресурсов в деятельности компании. Описание способов выстраивания модели целеполагания от абстрактного объекта к четко сформулированным положениям для совершенствования управленческой системы в бизнесе.
статья, добавлен 26.06.2018Понятие и организационная структура малого предприятия. Факторы, определяющие особенности менеджмента в бизнесе. Создание информационной базы для принятия финансово-экономических управленческих решений. Регулирование объемов незавершенного производства.
курсовая работа, добавлен 10.06.2015Анализ практики функционирования малых предприятий в России, на которых обычно функции управления берет на себя владелец. Особенности исполнения власти, возможные стили и характерные типы управленческого поведения. Специфика финансового менеджмента.
доклад, добавлен 22.01.2010Понятия закономерностей и принципов менеджмента. История гостиницы "Метрополь", организационная структура управления и состав персонала. Предложения по совершенствованию системы повышения мотивации персонала в гостиничном бизнесе и их эффективность.
курсовая работа, добавлен 08.06.2013Принципы организации работы предприятий общественного питания, специфика управленческой деятельности. Кадровая структура и основные должностные инструкции персонала ресторана. Анализ мероприятий по совершенствованию системы управления заведением.
дипломная работа, добавлен 05.11.2015Особенности стратегического управления сервисных организаций. Роль стратегического управления турфирмы в условиях нестабильности и неопределенности действия факторов внешней среды. Создание системы стратегического управления развитием ООО "Ной-тур".
курсовая работа, добавлен 09.10.2012Развитие туризма и гостиничного хозяйства в Республике Казахстан. Гостиничное хозяйство как сектор сферы услуг. Организация и специфика деятельности малых гостиниц. Особенности и теоретический анализ проблемы менеджмента в гостиничном бизнесе.
дипломная работа, добавлен 11.01.2011Анализ видов деятельности турфирмы ООО "Радуга Севера", способы разработки рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования персонала. Основные виды мотивации. Стимулирование труда как способ вознаграждения работников за участие в производстве.
дипломная работа, добавлен 23.11.2012Изучение концептуальных основ стратегического управления предприятием и стратегического управления персоналом, которые могут быть применены в управлении разного вида бизнесом. Сущность организационной коммуникации (взаимоотношений) в коллективе.
статья, добавлен 03.12.2018Виды информации, ее значение в управленческой деятельности. Открытые информационные технологии, обеспечивающие функциональную деятельность менеджмента в условиях развитиях рынка. Особенности компьютерных информационных систем менеджмента организации.
курсовая работа, добавлен 25.03.2010Сущность функций менеджмента. Принципы управления туристской фирмой. Финансово-экономическая характеристика ООО "Альфа-тур". Совершенствование инновационных, информационных и маркетинговых технологий системы управления для улучшения обслуживания клиентов.
дипломная работа, добавлен 25.11.2012Общая характеристика стратегического управления. Типы стратегий бизнеса. Области проведения стратегических изменений. Применение менеджмент технологий в деятельности турфирмы на примере ОсОО "ФЛАГМАН". Мобилизация потенциала для выполнения стратегии.
курсовая работа, добавлен 22.12.2010Понятие организации, ее виды и структура. Технология как фактор внутренней среды, ее классификация по Вудворду. Использование трудовых ресурсов в процессе производства и реализации продукции. Анализ внутренней среды организации (на примере турфирмы).
курсовая работа, добавлен 10.10.2013