Особливості менеджменту якості авіаційних послуг в туризмі
Визначення сутності та специфічних особливостей авіаційно-транспортних послуг як складової частини туристичного процесу. Загальні можливості та засоби впливу туристичних компаній на якість авіаперевезень в процесі взаємодії з компаніями-перевізниками.
Подобные документы
Дослідження основних аспектів управління брендами в сфері спортивно-оздоровчих послуг. Аналіз причин, що перешкоджають появі світових брендів в Україні. Огляд сутності поняття спортивного менеджменту. Визначення ефективних інструментів бренд-менеджменту.
статья, добавлен 03.05.2018Класифікація внутрішніх та зовнішніх мотивів персоналу туристичних компаній України. Культурологічні характеристики країни за системою Хофстеда. Розробка моделі управління комунікаціями. Засоби проведення успішних переговорів і ефективного спілкування.
статья, добавлен 11.07.2018У науковій статті визначено значення корпоративної культури для підприємств туристичної сфери. Зазначено що персонал в туризмі є складовою частиною туристичного продукту та має підвищений рівень впливу на лояльність, довіру та задоволеність споживача.
статья, добавлен 19.12.2023- 104. Стратегічний менеджмент як інструмент удосконалення системи управління туристичним підприємством
Поняття стратегічного менеджменту та шляхи вдосконалення системи управління на туристичних підприємствах. Основні етапи циклу стратегічного менеджменту туристичного підприємства. Складові елементи планування. Особливості стратегічного менеджменту.
статья, добавлен 14.11.2022 Характеристика головних параметрів, що визначають якість і споживчу цінність комплексного туристичного обслуговування. Визначення основних критеріїв оцінки даних категорій. Необхідність захисту прав та інтересів споживачів, забезпечення їх безпеки.
статья, добавлен 01.02.2018Теоретичне обґрунтування напрямів і методів визначення та підвищення якості праці у контексті забезпечення її високої ефективності. Аналіз впливу якості праці на соціальну сферу суспільства, чинників, що формують якість праці на макроекономічному рівні.
автореферат, добавлен 25.09.2015Розгляд поняття та сутності корпоративної культури. Вивчення особливостей впливу різних факторів на корпоративну культуру. Дослідження впливу на економіку проектування продуктів/послуг, інвестицій, ініціативної робочої сили, а також ринкових факторів.
курсовая работа, добавлен 09.04.2014Стандартизація - інструмент забезпечення якості продукції, робіт і послуг як важливого аспекту багатогранної комерційної діяльності. Якість - вимога, що пред’являється до товарів, показник виробництва, стійкості і конкурентоспроможності підприємства.
статья, добавлен 25.09.2020Поняття якості продукції як міру її придатності для споживання. Поняття надійності та довговічності. Методи оцінки якості виробництва: об'єктивний, органолептичний, диференційований, комплексний. Стандартизація процесів, продукції та послуг, її цілі.
контрольная работа, добавлен 19.04.2013Визначення сутності та ролі податкового планування як важливої складової частини у системі податкового менеджменту підприємства. Оцінка взаємозв’язку рішень щодо розробки й реалізації податкової політики з іншими управлінськими рішеннями підприємства.
автореферат, добавлен 29.07.2014Система менеджменту якості в загальній системі управління автотранспортним підприємством. Процеси вироблення управлінських впливів з формування, досягнення цілей у сфері якості. Життєвий цикл продукції: від маркетингу до утилізації за стандартом ISO 9001.
статья, добавлен 16.02.2018Економічна природа послуги міжнародного експедирування як об’єкту купівлі-продажу та обґрунтування сутності мультимодальних перевезень. Чинники, що впливають на розвиток в Україні послуг міжнародного експедирування. Параметри якості даної послуги.
автореферат, добавлен 10.08.2014Становлення та розвиток менеджменту якості, його взаємозв'язок із загальним менеджментом. Концепція інтегрованих і міжфункціональних процесів управління якістю та практика їх реалізації. Сертифікація систем якості та міжнародні стандарти ISO серії 90003.
реферат, добавлен 25.08.2013Застосування високотехнологічних інноваційних технологій менеджменту та маркетингу в сфері культурних послуг. Аналіз цільового ринку, планування позиції циркового продукту, обсягу збуту, частки ринку та прибутку для забезпечення конкурентоспроможності.
статья, добавлен 14.05.2018Поняття якості продукції. Оцінка рівнів якості. Загальна теорія управління і управління якістю продукції. Орієнтація продукції і послуг на споживача і його запити. Причини виникнення браку готової продукції. Підвищення якості за допомогою нововведень.
курсовая работа, добавлен 29.03.2012Вивчення питання розуміння змісту освітніх та методичних послуг на ринку муніципальних послуг. Оцінка ролі соціальних послуг у сучасному суспільстві, впливу трансформації економіки країни на методи і способи управління установами соціальної сфери.
статья, добавлен 29.10.2016- 117. Управління ринком транспортних послуг для населення в містах України: організаційно-правовий аспект
Аналіз та узагальнення організаційно-правових аспектів управління ринком транспортних послуг в містах України. Напрями підвищення рівня транспортного обслуговування населення та результативності діяльності суб'єктів управління та господарювання.
статья, добавлен 24.10.2022 Обґрунтування необхідності підвищення ефективності управління ризиками на ринку лізингових послуг України в сучасних умовах. Основні етапи запровадження системи ризик-менеджменту в лізинговій діяльності. Міжнародні стандарти з управління ризиками.
статья, добавлен 26.08.2016Визначення сутності менеджменту і ринкового механізму, їхня взаємозалежність та раціональне поєднання. Обґрунтування необхідності підвищення професійного рівня менеджерів аграрного профілю. Пріоритетні стратегічні напрями розвитку менеджменту в АПК.
статья, добавлен 08.04.2019Застосування концепції "позитивного психологічного капіталу" для імплеметації "ланцюжка публічних цінностей". Розвиток культури якості послуг, задоволення громадян та довіра до органів публічної влади при використанні технологій паблік менеджменту.
статья, добавлен 23.08.2018Міжнародні стандарти соціально орієнтованого менеджменту компаній та міру відповідності їм логістичних підприємств в Україні. Соціально орієнтовані активності провайдерів логістичних послуг в умовах пандемії та визначення перспектив їх розвитку.
статья, добавлен 14.09.2022У статті розглянуто окремі аспекти підвищення економічної ефективності управління якістю послуг підприємств задіяних в обслуговуванні туристів. Причини негативних тенденцій на туристичному ринку України. Впровадження міжнародних стандартів якості.
статья, добавлен 27.10.2023Використання економіко-математичних моделей менеджменту у вітчизняному аграрному виробництві. Застосування інноваційних технологій та послуг. Оцінка якості процесу оптимізації агропромислового комплексу. Методика мінімаксного програмного управління.
статья, добавлен 20.02.2016- 124. Трансформація діяльності операторів ринку освітніх послуг на засадах корпоративного менеджменту
Доведення необхідності застосування корпоративного управління як економічного рушія діяльності ВНЗ. Визначення освітніх послуг як особливого товару. Систематизація засобів запобігання їх морального зношування. Методи рейтингової оцінки діяльності.
автореферат, добавлен 26.09.2015 Загальні ознаки проєктів. Особливості управління релігійними організаціями, що зумовлені недостатнім рівнем фінансових знань, навичок, здібностей у їх лідерів. Засоби, що сприяють ефективній імплементації інструментарію проєктного менеджменту в їх роботу.
статья, добавлен 18.08.2023