Оценка конкурентоспособности туристического предприятия
Развитие рынка гостиничных и туристических услуг в городе. Анализ конкурентной ситуации среди отелей пятизвездной категории в городе Санкт-Петербурге. Сравнение конкурентоспособности прямых и потенциальных конкурентов. Этапы знакомства с гостями.
Подобные документы
Краткая история и оценка современного состояния индустрии гостеприимства. Типология современных отелей и определение факторов, влияющих на качество гостиничных услуг. Анализ качественного уровня дополнительных и сопутствующих услуг гостиницы "Олимпия".
курсовая работа, добавлен 06.12.2012В статье приведены данные о современном состоянии государственной политики в сфере физической культуры и спорта в Российской Федерации и городе Санкт-Петербурге. Создание условий для занятий физической культурой и спортом различных групп населения.
статья, добавлен 27.01.2021Формирование и перспективное развитие туристско-рекреационной сферы как важнейшее направление развития экономики России и условие её перехода к инновационному развитию. Оценка туристического потенциала и качества туристических услуг в Липецкой области.
статья, добавлен 27.05.2020Методологическая модель "структура-поведение-результативность". Классификация рыночных структур. Основные характеристики структуры рынка. Основные барьеры входа на рынок и выхода с рынка. Анализ рынка туристических услуг в Республике Башкортостан.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Место плавания среди различных массовых видов спорта. Наилучшее сочетание гармоничного развития организма, оздоровительной направленности и прикладного значения. Количество спортивных комплексов и образовательных учреждений с бассейном в городе Барнауле.
статья, добавлен 17.04.2019Особенности рынка туристических услуг и тенденции его изменения. Реклама и продвижение турпродукта. Выделение рыночного сегмента. Методика разработки маркетинговых исследований потребителей туруслуг. Мотивация путешествий. Расчет продолжительности туров.
дипломная работа, добавлен 17.12.2011Анализ конкурентов на туристском рынке. Детерминация конкурентных стратегий на туристском рынке. Снижение факторов риска в деятельности туристских фирм и повышения, в связи с этим, конкурентоспособности туристской деятельности в Краснодарском крае.
дипломная работа, добавлен 07.10.2013Понятие экскурсии как методически продуманного показа достопримечательных мест. Особенности разработки пешеходной экскурсии в городе Кирове, задачи экскурсии. Анализ комбинированных и транспортных экскурсий. Этапы составления технологической карты.
курсовая работа, добавлен 28.07.2012Определение основных проблем рынка туристических услуг Российской Федерации. Характеристика рентабельности турбизнеса. Анализ количества российских туристов по направлениям Испании и Турции. Исследование статистики въезда иностранных граждан в Россию.
статья, добавлен 25.03.2015Теоретическое исследование технологии обслуживания клиентов при оказании туристических услуг. Анализ психологических особенностей продаж туристического продукта менеджментами туристических фирм. Выявление причин возникновения конфликтов с туристами.
курсовая работа, добавлен 22.03.2012Основные положения экологического туризма, его происхождение, распространение и виды. Опрос общественного мнения на развитие туризма в городе. Проект экологических маршрутов в районе, маршруты выходного дня на природе, экскурсионно-познавательный тур.
практическая работа, добавлен 14.04.2022Проблема повышения качества гостиничных услуг. Понятие качества гостиничных услуг, соотношение технического и функционального фактора в обслуживании клиентов. Политика клиентоориентированности гостиничного предприятия как фактор устойчивой прибыли.
статья, добавлен 30.07.2018Обеспечение проживания туристов, услуги экскурсоводов. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований технических регламентов. Сертификация работ и услуг, инспекционный контроль. Основные группы средств размещения, категории номеров.
контрольная работа, добавлен 24.08.2013Изучение истории и описание достопримечательностей Италии, характеристика ее познавательного, культурного, молодежного, экстремального и лыжного туризма. Анализ рынка Санкт-Петербурга по турпродукту Италия. Ценообразование на туристические услуги.
курсовая работа, добавлен 19.06.2011Этапы развития национального туризма: просветительский, предпринимательский, организационно-централизованный, административно-нормативный и переходный. Анализ потребностей современного рынка услуг, пути привлечения иностранных туристов в Россию.
курсовая работа, добавлен 01.10.2009Особенности развития рынка услуг туризма. Анализ внутренней и внешней среды гостиницы, ее конкурентоспособности. Исследование взаимосвязи показателей качества обслуживания и бизнес-процессов предприятия. Факторы, влияющие на удовлетворенность посетителей.
курсовая работа, добавлен 13.03.2019Маркетинговые подходы и коммуникационная политика продвижения товаров и услуг, особенности продвижения туристических услуг. Рекомендуемая система совершенствования продвижения туристических услуг на примере ООО "Ак-Тур" и оценка ее эффективности.
дипломная работа, добавлен 08.06.2014Методы оценки качества услуг. Оценка информационных показателей. Восприятие и оценка гостем качества гостиничных услуг. Характеристика и оценка качества услуг предприятия. Системы управления качеством услуг, используемые в индустрии гостеприимства.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015Характеристики бренда, изучение рынка спроса и выделение целевых потребительских групп, мониторинг конкурентов. Разработка туристического пакета и описание услуг, которые в него входят. Расчет цен на услуги и рекламу. Создание плана продвижения.
бизнес-план, добавлен 19.04.2014Анализ государственной программы РФ "Развитие физической культуры и спорта". Условия роста лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов, систематически занимающихся физкультурой и спортом. Меры для создания более доступной среды для инвалидов.
статья, добавлен 01.03.2019Определение конкуренции, ее виды и методы. Формирование конкурентоспособности и конкурентная среда туристского предприятия. Построение конкурентной карты рынка. Стратегическое планирование и конкурентные стратегии и их анализ для отдельных предприятий.
курсовая работа, добавлен 18.12.2017- 97. Описание туристической фирмы "Берега", предоставление туристических услуг в Приозерске на о. Валаам
Этапы процесса эффективного управления продажами туристических услуг, условия их предоставления. Современное состояние и развитие международного туризма, перспективы его развития. Понятие, значение и сущность турпакета, его специфика и достоинства.
курсовая работа, добавлен 17.09.2014 Применение международных стандартов обслуживания в сфере гостиничной индустрии. Повышение уровня конкурентоспособности российских предприятий на мировом рынке гостиничных услуг. Повышение качества услуг в отеле. Организационная структура, кадровый состав.
курсовая работа, добавлен 15.04.2021Элементы индустрии туризма и гостеприимства. Понятия и правила предоставления гостиничных услуг. Общие требования к персоналу гостиницы. Прием, регистрация и размещение гостей в отеле "ЛиАЗ". Повышения престижа и конкурентоспособности предприятия.
дипломная работа, добавлен 07.02.2017Этапы развития гостиничного бизнеса и классификация предприятий. Современное состояние гостиничной индустрии Республики Казахстан, анализ рынка услуг. Развитие информационных технологий и программных средств в сфере гостиничного и туристского бизнеса.
курсовая работа, добавлен 04.12.2017