Влияние лояльности сотрудников торгового предприятия на его имидж
Анализ степени влияния отношений сотрудников в коллективе и с руководством, понимания персоналом целей торгового предприятия и их достижения, удовлетворенности работой и лояльности сотрудников "БИТ Основа бизнеса" на имидж данной торговой компании.
Подобные документы
Методика оптимизации количественного состава торгового персонала в организации розничной торговли, позволяющая провести численный и качественный анализ трудовых ресурсов предприятия, предложить оптимальное число сотрудников в структурных подразделениях.
статья, добавлен 15.05.2017Взаимосвязь и взаимообусловленность менеджмента и корпоративной культуры. Понятие организационной культуры, имидж компании - инструмент стратегического развития бизнеса. Структура и функции организационной культуры, влияние на экономику предприятия.
реферат, добавлен 05.12.2010Анализ современного состояния кадровой проблемы индустрии туризма Москвы. Политика руководителей компаний в создании резерва квалифицированных специалистов. Влияние профессионализма сотрудников туристской фирмы на ее имидж, репутацию и рентабельность.
статья, добавлен 23.11.2020Работа с сотрудником как ресурсом компании, теоретические аспекты адаптации сотрудников в трудовом коллективе. Требования к условиям труда и его мотивации в организации. Современные технологии профессиональной и организационной адаптации персонала.
курсовая работа, добавлен 04.06.2017Исследование роли имиджа в пространстве социального взаимодействия, оценка его влияния на конкурентоспособность компании. Создание стиля учреждения контрагентами. Формирование делового статуса человека. Анализ факторов, определяющих имидж руководителя.
дипломная работа, добавлен 19.06.2017Краткая характеристика образовательной организации. Политика обновления кадрового потенциала. Карьерные потребности работников школы. Оценка удовлетворенности работой. Мероприятия по повышению эффективности системы управления карьерой сотрудников.
отчет по практике, добавлен 03.12.2021Рассмотрение результатов корреляционного анализа представлений о корпоративной культуре по клановому типу. Изучение значимых различий в выраженности компонентов лояльности у сотрудников, имеющих разные представления о корпоративной культуре организации.
статья, добавлен 21.11.2016Понятие имиджа и его роль в деятельности предприятия. Образ фирмы, который существует в сознании сотрудников. Формирование внутреннего имиджа предприятия и его взаимосвязь с мотивацией трудовой деятельности. Положение предприятия во внешней среде.
дипломная работа, добавлен 29.09.2012Наблюдение за внутренней структурой организации и работой сотрудников. Проведение опросов среди сотрудников и анализ полученных результатов. Составление полного списка проблем, построение проблемного поля и представление менеджерских вариантов решения.
курсовая работа, добавлен 30.09.2014Управление деятельностью производственных подразделений предприятия. Понятие и сущность мотивации сотрудников. Психолого-экономический фактор в системе управления. Организационное и нормативно-методическое обеспечение управления персоналом предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.11.2016Особенности периодов развития бизнеса. Имидж компании как работодателя. Принципы построения деловых и межличностных отношений в коллективе. Корпоративные стандарты и культура. Этапы построения эффективной системы внутреннего PR. Требования к PR-менеджеру.
реферат, добавлен 19.12.2013Необходимость комплексного учета лояльности, интеграции, вовлеченности и приверженности в управлении персонала гостиничного предприятия. Изучение основных условий повышения эффективности деятельности предприятия и качества предоставляемых ими услуг.
статья, добавлен 19.12.2017Теоретические основы мотивации персонала в современных условиях, анализ системы управления кадрами на предприятии ООО "Архонт-сервис", организация системы найма, отбора и приема на работу новых сотрудников, оценка степени удовлетворенности сотрудников.
дипломная работа, добавлен 03.09.2012Теоретические аспекты проблемы степени удовлетворенности студентов вуза, специфика методики исследования и её роль в формировании потребительской лояльности. Виды потребительской лояльности и прибыльность студента как показатель эффективности вуза.
дипломная работа, добавлен 28.10.2014Понятие и сущность человеческих ресурсов. Анализ финансового положения и оценка эффективности управления кадрами на предприятия. Проведение диагностики групповой удовлетворенности работой. Система обучения персонала. Процесс адаптации новых сотрудников.
дипломная работа, добавлен 14.09.2014Основы формирования общественного мнения об имидже руководителя организации, структура имиджа. Характеристика стилей руководства. Анализ существующего имиджа руководителя торгового предприятия "Умелец", основные мероприятия по его совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 23.09.2009Рассмотрение понятия и разновидностей лидерства. Характеристика кланового, иерархического, рыночного и эдхократического типов организационной культуры. Исследование влияния формальных лидеров на поведение сотрудников предприятия ОАО "Челябвтормет".
контрольная работа, добавлен 04.10.2011Оценка эффективности существующей системы адаптации новых сотрудников в компании, выявление проблем. Динамика сезонности состава персонала. Анализ эффективности, результативности и интенсивности адаптационного процесса. Этапы проведения кадровой политики.
статья, добавлен 21.07.2021Модель взаимодействия человека и организационного окружения. Изучение влияния предприятия на процесс вхождения. Ролевой аспект взаимодействия человека и фирмы. Сводные статистические показатели удовлетворенности сотрудников компаний своей работой.
курсовая работа, добавлен 26.05.2014Основные принципы развития и обучения сотрудников Call-центра навыкам клиентоориентированности. Описание тренинга по развитию клиентоориентированности сотрудников компании. Разработка модели оценки эффективности сотрудников и анализируемого тренинга.
дипломная работа, добавлен 16.07.2020Управление служебно-профессиональным ростом как необходимое условие развития сотрудников. Подходы к планированию и развитию профессиональной и организационной карьеры. Суть организации процесса служебно-профессионального роста сотрудников предприятия.
курсовая работа, добавлен 20.05.2014"Корпоративная культура": ее роль и общая характеристика, процесс создания и способы поддержания. Использование корпоративной культуры как способа повышения трудоспособности сотрудников. Другие пути повышения трудоспособности и лояльности сотрудников.
дипломная работа, добавлен 17.01.2016Понятие и цели проведения аудита развития персонала. Краткая характеристика персонала предприятия. Выявление личностного потенциала развития сотрудников и оценка соответствия уровня развития сотрудников корпоративной культуре и ценностям компании.
контрольная работа, добавлен 21.06.2010Основные положения теории лояльности персонала. Актуальность проблемы лояльности персонала для подавляющего большинства российских предприятий, ее влияние на безопасность организации, условия возникновения и уровни. Методы оценки лояльности персонала.
курсовая работа, добавлен 16.04.2013Характеристика роли критики подчиненных в процессе менеджмента предприятия. Изучение правил, принципов, целей, задач, психологических приемов конструктивной критики сотрудников предприятия. Анализ влияния эффективной критики на деятельность компании.
реферат, добавлен 30.11.2014