Технологические процессы при обслуживании пассажиров в аэровокзале
Назначение, функции и классификация аэровокзальных комплексов, их пропускная способность. Платные и бесплатные услуги, предоставляемые пассажирам в аэропорту. Системы обслуживания пассажиров и обработки багажа. Технология проведения досмотра пассажиров.
Подобные документы
Принципы и задачи социальной политики в области воздушного транспорта. Бонусные программы авиакомпаний: начисление статусных миль; поощрение клиентов. Правила воздушной перевозки различных категорий пассажиров и обработки багажа; перевозочные документы.
курсовая работа, добавлен 08.04.2013Анализ производственно-технической базы автобусного и троллейбусного парка города Гомеля. Исследование состояния организации перевозок пассажиров. Расчет квот на право выполнения перевозок пассажиров в автобусах и рациональной вместимости автобусов.
дипломная работа, добавлен 18.12.2011Анализ состояния и перспективы развития пассажирских авиаперевозок в Российской Федерации: объемные и качественные показатели. Аэропорт, как элемент транспортной системы и его управление. Обслуживание пассажиров, обработка багажа и обеспечение полетов.
курсовая работа, добавлен 01.10.2014Основные услуги, оказываемые в аэропорту. Правила перевозки багажа. Предметы и вещества, запрещенные к воздушной перевозке в качестве зарегистрированного багажа или ручной клади. Услуги на борту самолета. Схема салона Airbus A320, лучшие места в нем.
презентация, добавлен 04.06.2017Перевозка грузов воздушным транспортом за границу как самая быстрая из всех существующих. Понятие зарегистрированного и незарегистрированного (ручная кладь) багажа. Норма бесплатного провоза багажа на внутренних и международных воздушных линиях.
курсовая работа, добавлен 15.05.2018Тип и классность вокзала. Оценка экономической эффективности внедрения дополнительных услуг для совершенствования обслуживания пассажиров на железнодорожном вокзале. Повышение уровня сервисного обслуживания при внедрении системы мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Техническое обслуживание и структура управления аэропортом. Проблемы его автопарка и их решение. Услуги, оказываемые пассажирам. Формирование и расчет себестоимости рейса. Предложения по развитию и совершенствованию организации обслуживания в аэропорту.
дипломная работа, добавлен 08.06.2022- 83. Логистические принципы транспортного обслуживания терминальных комплексов международного аэропорта
Оптимизация товарного потока, удобство и сокращение затрат потребителя - положительный эффект формирования логистического авиатранспортного центра. Степень удовлетворенности клиентов и пассажиров - фактор, от которого зависит имидж любого аэропорта.
статья, добавлен 02.03.2019 Цели создания, функционирования, структура системы ДС АТ и функции ее участников. Порядок проведения сертификации. Сертификация услуг по перевозке грузов, пассажиров, техническому обслуживанию, ремонту автотранспортных средств и содействие потребителям.
курсовая работа, добавлен 13.03.2011- 85. Внедрение автоматизированных систем в общественный транспорт и их влияние на лояльность пассажиров
Внедрение автоматизированных систем управления в транспортный комплекс с целью создания привлекательного образа общественного транспорта. Влияние на лояльность пассажиров АС по распознаванию лиц, оплате проезда, сигнала приоритета в светофорный комплекс.
статья, добавлен 18.07.2021 Место железнодорожного транспорта в международном сообщении. Система знаков и сигналов, их соответствие требованиям СМГС. Правовое регулирование организация и осуществление международных перевозок пассажиров, грузов и багажа железнодорожным транспортом.
реферат, добавлен 30.09.2016Строительство Транссибирской железнодорожной магистрали. Увеличение пропускной способности дороги, регулирование правил перевозки пассажиров и их багажа. Образование Дальневосточного буферного государства. Роль бронепоездов в победе над белогвардейцами.
реферат, добавлен 07.11.2015Рассмотрение потребного количества авиационных рейсов. Составление расписания движения воздушных судов. Вычисление основной площади аэропорта. Определение технологии и организации обслуживания пассажиров. Оценка необходимого количества стоек регистрации.
курсовая работа, добавлен 12.10.2014Государственное пассажирское автотранспортное предприятие. Финансово-хозяйственная деятельность по перевозке пассажиров. Организация транспортной системы, высокое качество обслуживания и оптимизация маршрутов перевозок и переоснащение автомобилей.
отчет по практике, добавлен 22.09.2011Вопрос появления новых, более эффективных технологий для ускорения и упрощения процессов прохождения формальных процедур в аэропорту перед посадкой на рейс. Целью работы является рассмотрение современных технологий по самообслуживанию пассажиров.
практическая работа, добавлен 07.05.2024Понятие и классификация подвижности населения. Отличительные черты сетевых и маршрутных корреспонденций. Степени удобства использования маршрута относительно частоты и регулярности движения. Уровни обслуживания пассажиров автобусным транспортом.
презентация, добавлен 26.07.2015Анализ законодательных и нормативных документов, регламентирующих внутренние и международные воздушные перевозки авиакомпаний Российской Федерации. Правила, регулирующие перевозку пассажиров, багажа и грузов. Заключение договора на воздушную перевозку.
реферат, добавлен 10.06.2015Характеристика данных и условия проектирования железнодорожной станции. Устройства для обслуживания пассажиров и их размещение. Примыкание подъездных путей. Масштабная укладка схемы станции. Основы безопасности. Технология работы со сборными поездами.
курсовая работа, добавлен 11.06.2014Основная характеристика общественного положения транспортирований пассажиров, ручной клади и багажа. Анализ укрытия подручных вещей в железнодорожных камерах хранения. Особенности тарифных плат и сборов. Сущность главной сети железных дорог России.
методичка, добавлен 26.04.2015Назначение смазочной системы и требования, предъявляемые к ней. Классификация способов смазывания. Комплекс мер диагностики для выявления неисправностей. Средства и технология проведения технического обслуживания. Правила перевозки строительных грузов.
реферат, добавлен 27.05.2015История транспортной инфраструктуры. Классификация видов транспорта. Характеристика железнодорожного транспорта, его значение в туризме. Перевозка туристов регулярными поездами. Специальные туристские поезда. Международные железнодорожные путешествия.
контрольная работа, добавлен 11.01.2017Порядок получения разрешения на выполнение междугородних перевозок, условия их осуществления. Основные направления повышения качества и эффективности использования подвижного состава. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом.
реферат, добавлен 08.10.2012Анализ производственной деятельности железнодорожной станции, обеспечивающей функционирование инфраструктуры железнодорожного транспорта, выполнение операций по приему, отправлению поездов, по обслуживанию пассажиров, приему и выдаче грузов, багажа.
реферат, добавлен 18.09.2009Воздушная перевозка грузов в соответствии с договором между перевозчиком и грузоотправителем. Административные формальности и расторжение договора перевозки пассажиров, багажа и грузов. Порядок предъявления требований и страхование ответственности.
реферат, добавлен 18.05.2014Описание многоотраслевого хозяйства железнодорожного транспорта. Назначения и классификации пассажирских станций, операции по обслуживанию пассажиров. Задачи и функции вагонного депо. Рекомендации мероприятий по совершенствование перевозочного процесса.
отчет по практике, добавлен 25.11.2014