Технологические процессы при обслуживании пассажиров в аэровокзале
Назначение, функции и классификация аэровокзальных комплексов, их пропускная способность. Платные и бесплатные услуги, предоставляемые пассажирам в аэропорту. Системы обслуживания пассажиров и обработки багажа. Технология проведения досмотра пассажиров.
Подобные документы
Сущностные характеристики договора перевозки, который является единственным правовым основанием перемещения грузов, пассажиров и багажа в пространстве. Основные стадии заключения договора. Общие положения об ответственности грузополучателя и перевозчика.
курсовая работа, добавлен 25.03.2011Понятие обязательства перевозки, а также особенности ее отражения в законодательстве. Роль транспорта в экономике и социальной сфере Республики Казахстан, его разновидности. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта.
контрольная работа, добавлен 21.11.2014Расчет характеристик системы массового обслуживания аналитическими методами. Определение вероятности отказа в обслуживании, интенсивности потока отказов, пропускная способность системы. Построение имитационной модели процесса работы складского комплекса.
контрольная работа, добавлен 06.06.2016Краткая производственно-техническая характеристика вокзального комплекса ст. Печора. Построение схемы инфраструктуры и графической модели железнодорожного узла. Общие требования к функциональному зонированию. Повышение качества обслуживания пассажиров.
дипломная работа, добавлен 31.05.2024Условия перевозок пассажиров и багажа. Особенности организации, обеспечения и выполнения воинских перевозок. Устав воинских железнодорожных перевозок, утвержденный Правительством Российской Федерации. Исчисление ставок платы за пользование вагонами.
контрольная работа, добавлен 16.06.2015Формирование современного рынка транспортных услуг. Процесс ценообразования на транспортные услуги. Пример расчета тарифов на перевозку грузов и пассажиров. Совершенствование тарифной политики на транспортные услуги в условиях рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 11.12.2012Содержание приложения 17 к Чикагской конвенции ИКАО (международной организации гражданской авиации). Особенности организации работ в кризисных ситуациях при захвате заложников. Досмотр и характеристика технологии работы службы досмотра пассажиров.
контрольная работа, добавлен 13.04.2015Виды эксплуатационных и аварийных повреждений кузова. Технология восстановления и ремонта части транспортного средства, предназначенной для размещения пассажиров и грузов. Методы устранения деформаций кузова. Подбор оборудования, используемого СТО.
дипломная работа, добавлен 13.05.2015Понятие сервиса и качества обслуживания на воздушном транспорте, обеспечение безопасных и комфортных условий для пассажиров на авиатранспорте. Виды потребностей потребителей услуг авиакомпаний. Рекомендации по совершенствованию качества обслуживания.
курсовая работа, добавлен 21.11.2014Анализ содержания Приложения 17 к Чикагской конвенции ИКАО. Организация работ в кризисных ситуациях при захвате заложников. Изучение технологии работы службы досмотра пассажиров. Анализ состояния авиационной безопасности на примере авиакомпании "ЮТэйр".
контрольная работа, добавлен 25.02.2014Математическая модель оценки качества транспортного обслуживания. Основные зависимости оценки качества, факторы, оказывающие большое влияние на эффективность функционирования транспортной системы. Имитационная модель движения транспортного средства.
статья, добавлен 21.02.2019Характеристики основных видов транспорта и классификация перевозок. Логистический и традиционный подходы в организации пассажирских перевозок. Комплексное объединение элементов дотранспортного, транспортного и послетранспортного обслуживания пассажиров.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Безопасность движения поездов как наиболее важная задача совершенствования технологического процесса перевозок пассажиров и грузов. Назначение комплексного локомотивного устройства безопасности. Назначение и конструкция блоков электроники и индикации.
дипломная работа, добавлен 16.11.2017Характеристика сортировочных устройств. Технология обработки транзитных поездов и поездов, которые прибывают в расформирование. Порядок оповещения, приема, отправления поездов с вагонами, загруженными взрывчатыми материалами и негабаритными грузами.
отчет по практике, добавлен 15.04.2015Использование технологии RFID для повышения эффективности эксплуатации транспорта и обслуживания пассажиров в современных экономических условиях. Совершенствование системы продажи проездных документов через Интернет, формирование гибкой тарифной политики.
статья, добавлен 12.03.2019Классификация систем сервиса. Техническая и сервисная политика обслуживания. Общая характеристика состава систем сервиса различных типов, в сфере заказов на перевозку пассажиров. Состав производственных систем сервиса. Основные определения надежности.
лекция, добавлен 13.10.2017Численные значения показателей, характеризующие уровень качества услуг Харьковского предприятия автобусных станций. Применение метода экспертной оценки для исследования удовлетворенности потребителей услугами. Внедрение системы управления качеством услуг.
дипломная работа, добавлен 10.06.2011Особенности организации перевозки пассажиров. Периодичность технического обслуживания автомобилей, оценка пробега до капитального ремонта. Сменная программа по видам ТО. Усовершенствование маршрута на примере конкретного автотранспортного предприятия.
курсовая работа, добавлен 24.03.2018Развитие транспортно-экспедиционного обслуживания с целью удовлетворения потребностей народного хозяйства и населения в перевозках грузов и пассажиров. Влияние грузоподъемности и технико-эксплуатационных показателей автотранспорта на производительность.
курсовая работа, добавлен 09.12.2012Анализ метрополитена как общественного транспорта, предназначенного для массовых перевозок пассажиров: провозная способность электроподвижного состава; скорость поездки; предельные показатели метрополитена (скорость сообщения между подземными станциями).
статья, добавлен 15.03.2014Классификация происшествий связанных с аварийной посадкой воздушного судна. Характеристика зоны происшествия связанное с вынужденной посадкой. Аварии при взлёте или посадке, падение самолёта. Технология спасения пассажиров и экипажа в условиях посадки.
курсовая работа, добавлен 18.11.2019Проверка воздушного судна в целях безопасности. Процедура досмотра перед вылетом ВС, перечень досматриваемых зон. Специальный досмотр ВС, находящегося в полете. Состав группы для его проведения. Решение о необходимости проведения проверки или обыска.
презентация, добавлен 29.04.2022Ответственность за обеспечение проведения оценки охраны каждого судна компании, выполняя положение главы Х1-2 и части. Гарантия использования информации об оценке угрозы для портов, в которые заходит судно или производится посадка или высадка пассажиров.
реферат, добавлен 13.01.2014Анализ устройств для обслуживания пассажиров и их нахождение на станции. Особенности размещения и проектирования грузовых механизмов. Характеристика нумерации путей и стрелочных переводов. Основные требования по обеспечению безопасности движения.
курсовая работа, добавлен 08.03.2017Проблема комплексного транспортного обслуживания пассажиров в пригородно-городском сообщении. Варианты организации поездки на направлении Ростов-Сальск. Выбор способов организации поездки с учетом персональных требований, таких как скорость и комфорт.
статья, добавлен 28.07.2017