Рынок логистических услуг
Понятие и развитие логистического аутсорсинга. Целесообразность перехода фирмы на него. Цены на услуги менеджеров по логистике. Риски при передаче груза на хранение. Критерии эффективности и качество работы логистических операторов. Тендер при их выборе.
Подобные документы
Понятие организационного контекста на макроуровне. Контекстный подход в стратегическом менеджменте. Роли различного типа сотрудников и менеджеров в рамках контекстного подхода. Определение влияния аутсорсинга персонала на внутренний контекст организации.
дипломная работа, добавлен 30.01.2016Рассмотрение методов оценки, определяющих качество услуг. Мероприятия по улучшению качества услуг, расчет эффективности данных мероприятий. Результаты анкетирования клиентов в аспекте удовлетворенности качеством услуг. Способы привлечения новых клиентов.
статья, добавлен 03.12.2018- 103. Использование совокупности методов контроля для объективной оценки качества услуг мобильной связи
Сравнительные характеристики методов контроля качества оказываемых услуг у операторов подвижной связи. Общее состояние сети и ее характеристик. Качество услуг на абонентских терминалах в сети. Восприятие качества оказываемых услуг со стороны клиентов.
статья, добавлен 13.09.2018 Критерии профессиональной деятельности менеджеров. Организационная структура, лицензирование деятельности и ассортимент страховых услуг компании. Коммуникативная компетентность страховых агентов, методика формирования и пути повышения ее эффективности.
дипломная работа, добавлен 11.12.2012Проблематика организации логистических процессов торгового предприятия. Логистические концепции, позволяющие им рационализировать ресурсы, связанные с управлением материальными и информационными потоками. Порядок снабжения торгового предприятия.
контрольная работа, добавлен 25.10.2017Выделение логистических процессов в отдельный объект управленческого учета и контроля. Группировка статей логистических затрат при попроцессном подходе, определение себестоимости объектов логистики. Формирование отчета о фактической себестоимости запасов.
статья, добавлен 15.12.2021Основы логистики и логистического менеджмента. Межфункциональная логистическая координация. Комплексные показатели логистики. Основные направления снижения затрат на закупки. Алгоритм выбора поставщика. Структура логистических каналов в дистрибьюции.
учебное пособие, добавлен 27.01.2011Особенности оптимизации и рационализации экономических потоков. Задача логистического менеджмента в интегрированных логистических системах. Проблема согласования и взаимоувязки деятельности предприятий (подразделений) в процессе движения товаров.
статья, добавлен 24.02.2019Понятие и содержание, структура и основные элементы логистической системы организации, ее место и значение в управлении современным предприятием. Порядок и принципы принятия логистического решения. Виды принятия решений в логистике и их характеристика.
контрольная работа, добавлен 07.05.2011Качество услуг как экономическая категория. Влияние качества на увеличение реализации услуг и рентабельности капитала, улучшение имиджа фирмы, уменьшение затрат на рекламу. Анализ уровня качества оказания услуг на примере аквапарка "ЛетоСтоп" г. Казани.
курсовая работа, добавлен 16.12.2012Логистика как процесс управления продвижением ресурсов в направлении от рынков факторов производства к рынкам товаров. Классификация и типы логистических операций, их цели и значение. Характеристика и задач, решаемых системой "Russland-Expeditor".
реферат, добавлен 09.06.2013Сущность и функции менеджмента логистических систем. Разработка стратегии сокращения затрат и концепции управления качеством. Анализ распределительной логистики ЗАО "Траст". Характеристика сбытовых операций, основные недостатки и пути их устранения.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Дистрибьюция и физическое распределение как ключевые логистические активности предприятия. Формирование дистрибутивных каналов и сетей. Основные правила организации физического распределения. Координация и интеграция действий логистических посредников.
реферат, добавлен 19.09.2014Исследование основ разработки и внедрения контроллинга в логистических системах. Анализ основных задач и инструментов контроллинга логистики в деятельности организации. Оперативный контроль за экономичностью процессов складирования материальных ресурсов.
статья, добавлен 20.05.2017Тенденции развития аутсорсинга. Классификация видов управленческих решений в условиях аутсорсинга применительно к швейной промышленности. Анализ эффективности возможности применения аутсорсинга. Факторы, влияющие на принятие управленческого решения.
автореферат, добавлен 02.09.2018Построение адекватной модели для решения задачи оптимизации логистических процессов в агрохолдинге. Разработка структуры логистической компоненты ERP-системы, адекватной требованиям информационно-аналитического обеспечения логистических процессов.
статья, добавлен 30.01.2016Характеристика логистической системы управления девелоперскими проектами. Анализ движения потоков в процессе ее реализации. Обзор результатов внедрения инструментария логистического менеджмента в процесс создания и реализации девелоперского проекта.
статья, добавлен 29.08.2018Понятие и задача стратегии. Тактика как инструмент ее реализации. Матрица ее выбора в зависимости от динамики роста рынка на продукцию и конкурентной позиции фирмы. Критерии качества стратегического управления. Отличие стратегического видения от миссии.
реферат, добавлен 24.12.2016Характеристика требований к архитектурно-пространственному решению логистических центров в условиях городской среды. Описание основных типов складирования. Разработка обобщенных моделей локальных логистических центров в условиях городской среды.
статья, добавлен 29.06.2017Основные черты процессов передачи некоторых видов деятельности бизнеса аутсорсеру, касающиеся как экономических факторов, так и организационных. Изучение особенностей взаимоотношений между контрагентами в рамках аутсорсинга логистической деятельности.
статья, добавлен 05.04.2023Тенденции реформирования общественного транспорта в развитых странах. Международная практика взаимоотношений публичной власти и операторов общественного транспорта. Государственная (муниципальная) монополия. Контроль качества услуг операторов автобусов.
дипломная работа, добавлен 30.01.2016Аутсорсинг как способ снижения затрат предприятия. История его возникновения и место в современном менеджменте. Правовое регулирование аутсорсинга в России. Аутсорсинг в производстве и сфере услуг. Определение целесообразности аутсорсинга на предприятии.
контрольная работа, добавлен 12.12.2015Стратегии поведения менеджеров в кризисных ситуациях. Поэтапное управление преобразованиями в практике бизнеса. Значение ценностей и приверженности менеджеров на стадии проверки эффективности преобразований в компаниях Fast Moving Goods и Motorola.
курсовая работа, добавлен 15.04.2016Исследованы особенности применения логистического управления в сфере туризма. Преимущества внедрения и использования логистических технологий в туристической индустрии. Влияние неблагоприятной эпидемиологической ситуации на туристические компании.
статья, добавлен 28.04.2021Сущность и отличительные черты методов логистики, использование компьютерных систем в управлении предприятием. Классификация рынка информационных систем, характеристика логистики потока информации. Компьютерное решение отдельных логистических проблем.
контрольная работа, добавлен 15.06.2015