Защита прав потребителей
Порядок подачи и рассмотрения обращений потребителей. Анализ судебной практики, связанной с защитой прав потребителей в сфере финансовых услуг. Исковое заявление о взыскании убытков, вызванных ненадлежащим оказанием услуг, и компенсации морального вреда.
Подобные документы
Закон о защите прав потребителей один из первых рыночных законов и имеющих прямое отношение к преобразованию экономики. В России, основным нормативным актом, защищающим права потребителей есть закон "О защите прав потребителей" от 7 апреля 1992 года.
реферат, добавлен 24.10.2008Основные положения законодательства о защите прав потребителей, их права в договоре розничной купли-продажи. Государственные органы и общественные организации по защите прав потребителей. Основания судебной защиты, реализация права потребителя на защиту.
дипломная работа, добавлен 05.10.2010Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей. Принципы и обоснование защиты при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг. Формы и способы ее реализации, досудебный и судебный порядок урегулирования споров.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Закон РФ "О защите прав потребителей". Государственная и общественная защита прав потребителей. Предъявления исков в интересах неопределенного круга лиц. Ответственность за нарушение прав потребителей. Пробелы в потребительском законодательстве.
реферат, добавлен 10.11.2009Нормативно-правовое регулирование защиты прав потребителей. Государственные органы и общественные организации по защите прав потребителей. Проведение независимой экспертизы. Право потребителей на судебную защиту. Моральный вред и его возмещение.
реферат, добавлен 18.05.2009Организационная структура, штатное расписание, полномочия и территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей. Порядок взаимодействия с органами судебной власти, работы с обращениями граждан и организаций.
курсовая работа, добавлен 30.10.2011Особенности политики по защите прав потребителей, проводимой в Кыргызской Республике. Механизм защиты прав потребителей и его роль в системе социальной и экономической политики современного государства. Информированность потребителей о своих правах.
реферат, добавлен 03.05.2016Рассмотрение вопросов защиты прав потребителей. Консъюмеризм как организованное движение потребителей за защиту их прав и возможностей более сильного воздействия на товаропроизводителей и продавцов. Право граждан на информацию о товаре и изготовителе.
реферат, добавлен 07.10.2011Потребительское право в Российской Федерации. Анализ развития законодательства о потребительском праве. Полномочия органов государственной власти и местного управления в области защиты прав потребителей. Ответственность за нарушение прав потребителей.
реферат, добавлен 30.03.2015Понятие и элементы правового статуса потребителя. Прекращение или изменение правоотношений как способ защиты прав потребителей. Взыскание неустойки и компенсация морального вреда. Особенности неюрисдикционного порядка защиты прав потребителей.
дипломная работа, добавлен 20.05.2017Рассмотрение основ законодательной защиты прав потребителей в условиях рынка. Закон о защите прав потребителей Российской Федерации. Понятие недостатков и существенных недостатков товара и способов их устранения. Расторжение договора купли продажи.
контрольная работа, добавлен 18.01.2011Применение законодательства о защите прав потребителей и характеристика основных международных договоров. Право потребителей на безопасность товаров и на информацию об изготовителе. Имущественная ответственность продавцов и возмещение морального вреда.
контрольная работа, добавлен 26.04.2011Основные правовые акты, регулирующие защиту прав потребителей и сферу их применения. Розничная купля-продажа. Качество товара и защита прав потребителя в случае покупки товара ненадлежащего качества. Критерии качества услуг, оказываемых гражданам.
контрольная работа, добавлен 03.09.2013Защита прав потребителей при продаже товаров. Сроки предъявления требований в отношении недостатков товара. Порядок обмена товара надлежащего качества. Защита прав потребителей в сфере обслуживания, в случае обнаружения недостатков в выполненной работе.
контрольная работа, добавлен 26.05.2015Всестороннее и справедливое обеспечение прав граждан на рынке товаров и услуг. Рассмотрение практики закрепления принципов защиты потребителей в законодательстве Российской Федерации. Гражданско-правовое регулирование отношений. Методы их легализации.
статья, добавлен 23.10.2017Права потребителей в соответствии с Законом РБ "О защите прав потребителей". Организация защиты прав потребителей на торговых объектах Дубровенского райпо. Право на информацию о товарах, на надлежащее их качество, на обмен товаров надлежащего качества.
курсовая работа, добавлен 27.11.2015Изучение истории развития законодательства о потребительском праве в Российской Федерации. Основные способы защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества. Публичная и судебная защита потребителей при продаже некачественных товаров.
курсовая работа, добавлен 06.05.2020Понятия и характерные черты института компенсации морального вреда, его правовое регулирование. Порядок и обстоятельства, влияющие на определение размера компенсации. Применение правил об исковой давности при взыскании. Проблемы компенсации в СМИ.
дипломная работа, добавлен 12.11.2010Рассмотрение истории и функционирования системы государственного регулирования потребительских правоотношений. Становление законодательства о защите прав потребителей в РФ. Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей.
реферат, добавлен 20.10.2011Направления деятельности отдела по защите прав потребителей и общественной организации по защите потребительских прав, меры по усовершенствованию их деятельности на территории муниципального образования. Права общественных объединений потребителей.
реферат, добавлен 31.05.2013Основные нормативные акты, регулирующие отношения по защите прав потребителей. Отношения, возникающие между потребителями и предпринимателями (продавцами) по поводу продажи товаров, осуществления работ и оказания услуг. Срок годности, гарантийный срок.
контрольная работа, добавлен 25.08.2009Розничная купля-продажа как наиболее распространенный и значимый для экономической жизни договор. Законодательство Российской Федерации и правовое регулирование защиты прав потребителей в случае покупки товара или оказания услуг ненадлежащего качества.
реферат, добавлен 22.10.2010Система законодательства, регулирующая защиту прав потребителей. Анализ социально-экономических последствий его применения. Судебная статистика защиты данных прав. Виды обращений граждан. Повышение эффективности охраны законных интересов потребителей.
курсовая работа, добавлен 21.11.2019Анализ рынка товаров и услуг в России. Гражданская, административная и уголовная ответственность за нарушение прав потребителей. Проблемы удовлетворения материальных и культурных потребностей граждан. Взаимоотношения продавца, покупателя и изготовителя.
курсовая работа, добавлен 19.04.2014Изучение вопросов правового регулирования отношений в сфере защиты прав потребителей. Последствия продажи товаров ненадлежащего качества и права покупателей. Публичная и судебная защита прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества.
курсовая работа, добавлен 26.12.2014