Современные методы построения потребительской лояльности и оценка их эффективности
Реклама как один из ключевых способов донесения информации до покупателя, который может влиять на отношения и поведенческие реакции. Оптимизация сайта - тип цифрового маркетинга, используемый для увеличения видимости веб-ресурса в поисковых системах.
Подобные документы
Обзор метода измерения лояльности NPS, предложенного Ф. Райхельдом. Выявление уровня приверженности потребителей и на основании полученных данных определение тактики построения взаимоотношений компании с клиентами для достижения максимального эффекта.
статья, добавлен 19.12.2017Удовлетворение как существенный фактор, связанный с будущей прибылью компании за счет повышения лояльности клиентов. Индекс потребительской лояльности - показатель, который используется для определения степени приверженности потребителей к товару.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Реклама в поисковых системах. Четыре главных вопроса покупателя. Правильное конструирование текстов для легкого чтения. Получение данных для улучшения юзабилити. Пример поисковой оптимизации электронного текста. Советы по созданию рекламных объявлений.
презентация, добавлен 28.08.2016Анализ комплекса мер для повышения позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по заранее отобранным запросам. Интернет реклама как быстрорастущий и перспективный российский канал коммуникации. Характеристика рынка мобильной рекламы в России.
статья, добавлен 08.09.2016Ценность бренда как актива, который может предоставить компании долгосрочное конкурентное преимущество. Проблемы оценки стоимости брендов в сделках слияний и поглощений, методы ее расчета. Метод премии и метод коэффициента лояльности потребителей.
реферат, добавлен 20.02.2019Этапы оценки уровня лояльности Владивостокского государственного университета экономики и сервиса: определение конкурентоспособности, исследование маркетинговой среды, анализ факторов лояльности. Разработка программы лояльности вуза; ее содержание.
автореферат, добавлен 18.06.2018Рассмотрение параметров оценки коммуникативной эффективности видеорекламы. Анализ отношения потребительской аудитории к видеорекламе, разрушающей и трансформирующей стереотипные гендерные образы. Реклама как фактор гендерной социализации личности.
статья, добавлен 09.07.2021- 58. Трансформация лояльности в современном обществе потребления: новые факторы важные для потребителя
Понятие потребительской лояльности. Использование теории поколений в стратегии формирования лояльности. Сегментация потребителей по теории поколений. Факторы формирования лояльности для поколения Z. Трансформация лояльности, тенденции в потреблении.
дипломная работа, добавлен 17.07.2020 Основные цели рекламы, характеристика ее информативной, сравнительной, увещевательной и напоминающей форм. Современные печатные, аудио- и видеосредства донесения рекламной информации до потребителя. Использование возможностей интернета в рекламных целях.
реферат, добавлен 17.05.2010Характеристика потребительской лояльности как поведения потребителя, выражающегося в его благоприятном отношении к продавцу и регулярном приобретении его товара или услуги. Анализ особенности лояльности потребителя и ее роль в деятельности компании.
статья, добавлен 21.04.2016Понятие и сущность рекламы, её характеристика и предназначение. Современные виды и направления рекламной деятельности на предприятии, анализ эффективности её использования. Функции рекламы при осуществлении маркетинга, пути возможного усовершенствования.
курсовая работа, добавлен 17.09.2014Изучение ключевых аспектов оценки уровня лояльности потребителей. Разработка методики по оценке потребителем уровня собственной лояльности. Причины и мотивы покупательского поведения, природа отношения к бренду. Процесс принятия решения о покупке.
статья, добавлен 29.08.2018Рассмотрение анализа поведения потребителей как важной задачи современного маркетинга. Характеристика методов влияния рекламы на покупателя. Изучение факторов, влияющих на выбор предпочтений потребителей. Анализ особенностей вирусного маркетинга.
курсовая работа, добавлен 07.11.2013Характеристика основных функций и видов рекламы. Изучение способов донесения информации от рекламодателя до целевой аудитории. Особенность влияния современных рекламных объявлений на общество. Главный анализ формирования нынешнего рекламирования.
реферат, добавлен 11.02.2016Особенности продвижения турпродукта в сети интернет. Создание сайтов, фирменного стиля, дизайна, оптимизация ресурса, вывод в топ-поисковиков. Контекстная реклама туристических услуг. Контекстно-баннерная реклама и реклама турфимы в социальных сетях.
реферат, добавлен 21.04.2016Определение рекламы и типология рекламных сообщений: по способу выражения и воздействия на покупателя, с точки зрения основных целей и задач, а также возможной обратной связи с потребителем. Современные технологии рекламы, оценка ее эффективности.
реферат, добавлен 07.10.2019Понятие, задачи и принципы рекламной информации. Определение, этапы и методы исследования целевой аудитории. Психологические аспекты рекламного воздействия на целевых потребителей. Оценка достигнутого охвата целевой аудитории на поисковых системах.
курсовая работа, добавлен 16.06.2014Сущность понятия "Интернет-маркетинг". Основные черты, характерные для поискового маркетинга. Отличие поисковой рекламы от традиционной. Специфические для поисковой рекламы виды таргетинга. Оценка эффективности маркетинговой деятельности в сети Интернет.
курсовая работа, добавлен 02.07.2011Internet-реклама как необходимый инструмент для эффективного создания и поддержания имиджа компании или мероприятия, продвижения торговой марки на рынке. Виды интернет-рекламы: баннеры, е-mail, регистрация в поисковых системах. Выбор целевой аудитории.
доклад, добавлен 09.12.2013Понятие и виды лояльности. Программы лояльности и виды программ лояльности. Этапы разработки и оценка эффективности программ лояльности. Методические основы исследования поведения покупателей фирменной сети розницы ОАО "Кондитерская фабрика "Пермская".
дипломная работа, добавлен 22.04.2014Достижение и укрепление лояльности потребителей как ключевая цель концепции маркетинга взаимоотношений. Виды потребительской лояльности, ее измерение. Характеристика факторов, влияющих на постоянство клиента. Управление жизненным циклом клиента.
реферат, добавлен 02.06.2018Характеристики основных элементов концепции сетевого маркетинга. Индустрия прямых продаж. Система построения потребительской сети путем рекомендации продукта. Принципы построения MLM-бизнеса. Факторы, сдерживающие развитие сетевого маркетинга в России.
статья, добавлен 13.03.2019Ознакомление с классификацией лояльности потребителей по маркетингу взаимоотношений. Рассмотрение и характеристика компонентов поведенческой лояльности: перекрестной продажи, увеличения покупок. Исследование особенностей отношения потребителя к продукту.
контрольная работа, добавлен 28.03.2016Юзабилити сайта – степень удобства работы пользователя с интерфейсом, методы улучшения веб-ресурса во время разработки. Каталоги и рубрикаторы - систематизированная подборка ссылок на Интернет-ресурсы с описаниями. Принцип работы поисковых систем.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Понятие лояльности потребителей. Информационные системы управления лояльностью. Анализ ключевых бизнес-процессов компании. Выбор системы автоматизации программ управления лояльностью клиентов. Проведение анализа эффективности программы лояльности.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018