Деятельность секретаря в приемной руководителя
Многочисленные и многообразные обязанности современного секретаря-референта. Выполнение функций по документационному обеспечению управления. Функции секретаря по бездокументному обслуживанию. Прием посетителей как одна из важнейших функций секретаря.
Подобные документы
Квалификационные требования к должности секретаря. Нормирование труда в области секретарского обслуживания. Подготовка командировок и деловых поездок руководителя, сотрудников. Ведение переговоров с представителями разных стран, визитные карточки.
курс лекций, добавлен 15.11.2017Организационные формы отношений со средствами массовой информации. Основные требования к работникам медиарилейшнз. Содержание деятельности специалиста по пиар. Функции, состав и структура, направления работы пресс-службы. Обязанности пресс-секретаря.
контрольная работа, добавлен 22.03.2020Секретар – одна з головних фігур у безпосередньому оточенні керівника, його постійний помічник. Ефективність і культура обслуговування начальника. Повага, уважність і чуйність, як основа до вимог професії діяльності. Організація прийому відвідувачів.
контрольная работа, добавлен 31.01.2014Специфика работы и разнообразие задач, решаемых секретарем. Значение и взаимодействие деловых и личных качеств при развитии профессионального мастерства. Составление и машинописное оформление приказов и деловых писем. Унифицированные системы документации.
реферат, добавлен 19.01.2010Секретарь как офисный работник с широким кругом обязанностей от приёма телефонных звонков до помощника руководителя. Знакомство с основными особенностями бездокументного обслуживания. Характеристика обязанностей секретаря по организации работы офиса.
реферат, добавлен 24.09.2013Анализ норм разработки инструкции по делопроизводству. Характеристика этапов процедуры разработки инструкции и структуры по документационному обеспечению управления. Пример должностной инструкция руководителя службы документального обеспечения управления.
реферат, добавлен 23.05.2017Анализ важнейших функций руководителя и обозначение его ключевых должностных прав и обязанностей по организации эффективного управления. Рассмотрение процесса делегирования полномочий, рационального перераспределения прав, обязанностей и ответственности.
реферат, добавлен 27.02.2014Нормативно-методическая основа делопроизводства. Основные принципы работы с документами. Секретарь в структуре управления, требования к его имиджу и культуре поведения. Особенности взаимодействия с руководителем. Технология и этикет деловых ситуаций.
учебное пособие, добавлен 19.11.2012Инвентаризация затрат рабочего времени секретаря Пенсионного фонда. Методологические аспекты рациональной организации труда руководителя. Классификатор затрат рабочего и личного времени. Методология и подходы к управлению производственной организацией.
курсовая работа, добавлен 18.01.2016Понятие конфликта, его субъекты и участники, основные причины. Классификация трудовых конфликтов по количеству и статусу участников, особенностям социальных отношений. Стратегии и методы управления конфликтами. Поведения секретаря в кризисных ситуациях.
реферат, добавлен 07.12.2017Нормативная регламентация деятельности службы делопроизводства. Личные и деловые качества секретаря. Анализ документационного обеспечения управления предприятием. Рекомендации по совершенствованию документооборота в деятельности ЗАО "Возрождение".
дипломная работа, добавлен 18.04.2014- 87. Подбор персонала
Совокупность характеристик для оценки претендентов. Личностные характеристики работников. Профессиональные требования к претендентам на должности программиста, начальника отдела, маркетолога, пресс-секретаря. Проведение отбора, интерпретация результатов.
контрольная работа, добавлен 15.05.2013 Характеристика влияния изобретения телефонной связи на организацию управления. Изучение особенностей входящих и исходящих телефонных переговоров. Анализ основной задачи секретаря в работе с телефоном. Правила делового этикета при телефонном разговоре.
реферат, добавлен 22.11.2015Макет офиса с расположением в нем автоматизированных рабочих мест сотрудников. Значение международных классификаций информации для обеспечения совместимости информационных систем разных стран. Автоматизированное рабочее место директора и секретаря.
контрольная работа, добавлен 20.12.2012Нормативно-методическая база и нормирование труда в области секретарского обслуживания. Организация рабочего места и труда секретаря. Ведение телефонных переговоров, культура речи и этикет. Подготовка обслуживание совещаний и конферентных мероприятий.
шпаргалка, добавлен 19.07.2011Реєстрація, індексація та систематизація документів, довідкова картотека. Інформаційно-пошукова система для роботи з документами. Етикет прийому відвідувачів і ведення службового засідання. Раціональна організація робочого місця офісу працівника.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Планировка рабочего места и организация рабочей зоны секретаря. Оснащение и оборудование рабочих мест: освещение, влияние микроклимата помещения и шумовых эффектов, цветовой гаммы, психофизиологических условий труда на его эффективность. Уровни комфорта.
реферат, добавлен 19.03.2012Стадии разделения и объединения труда в управлении, вертикальный и горизонтальный рост организации. Взаимосвязь общих функций управления, модель процесса управления через выполнение общих функций. Функции специализации управленческой деятельности.
лекция, добавлен 06.09.2017Рассмотрение системы документарного оформления производственных процессов в организации. Понятие о штатном расписании организации. Понятие о должностной инструкции, её содержание и разработка. Задачи, которые возлагаются на должностную инструкцию.
реферат, добавлен 08.11.2011Вивчення організаційних і нормативних документів, які встановлюють правила документування в установі: інструкція з діловодства, Посадова інструкція секретаря-діловода. Особливості оформлення управлінських документів. Повздовжнє розміщення реквізитів.
отчет по практике, добавлен 21.05.2016Характеристика сучасних професійних особливостей роботи секретаря. Вивчення алгоритмів роботи з таблицями в Microsoft Word. Аналіз структури, видів, основних функцій розпорядчих документів, основних правил їх оформлення. Етика телефонного спілкування.
реферат, добавлен 03.11.2014Сущность, содержание и классификация функций менеджмента. Интеграционная роль основных функций управления. Деятельность современного менеджера: взаимосвязь управления и системы отношений в организации, управление и внешняя среда организации, лидерство.
курсовая работа, добавлен 03.11.2015Портрет современного руководителя, его характеристики и предъявляемые требования, необходимые личностные и профессиональные качества, основные права и обязанности. Сравнительное описание руководителя и лидера, сходство и различие, оценка функций.
курсовая работа, добавлен 10.06.2013Исторические этапы возникновения секретарской службы. Преобразования государственного аппарата Петром І, административная реформа, создание Ближней канцелярии. Этапы развития секретарской службы при Екатерине ІІ. Роль секретаря в начале XX века в России.
реферат, добавлен 22.04.2009Дослідження інституту корпоративного секретаря, який відноситься до відкритих акціонерних товариств (публічних компаній, акції яких вільно ходять на фондовому ринку). Наявність даної посади і в компаніях, що мають інші організаційно-правові форми.
статья, добавлен 11.01.2019