Маркетинговое исследование услуг
Анализ целей и этапов маркетингового исследования банковской деятельности на рынке услуг. Разработка комплекса маркетинга для образовательной услуги. Рассмотрение анкеты для проведения исследований удовлетворенности потребителей медицинской услугой.
Подобные документы
Разработка спецификации маркетингового исследования. Постановка цели исследования и отбор источников информации. Оценка стоимости исследования. Разработка комплекса маркетинга на примере журнала о бизнесе и для бизнеса "Дело (Восток + Запад)".
курсовая работа, добавлен 17.04.2012Социально-экономические предпосылки, анализ и тенденции развития, сущность и роль услуг в рыночной экономике. Теоретические основы и процесс проведения маркетинговых исследований. Процедура формирования выборки при исследовании субъектов малого бизнеса.
магистерская работа, добавлен 01.10.2010Особенности маркетинга как механизма рыночных отношений в сфере услуг. Анализ спроса на услуги связи на современном рынке сбыта услуг электросвязи. Характеристика и анализ экономической и маркетинговой деятельности в Региональном филиале "Электросвязь".
курсовая работа, добавлен 07.12.2009Общие теоретические и методические основы маркетингового анализа. Описание системы информации и процесса исследований. Характеристика организации, изучение политики услуг, ценовой и коммуникативной политики. Анализ потребителей и оценка конкурентов.
курсовая работа, добавлен 18.02.2010Проблема маркетинговых исследований рынка. Принципы маркетинга, его функции и цели. Виды маркетинга, рынок и его сущность. Технология наращивания ногтей акрилом, описание материалов и процедуры. Маркетинговое исследование объема предоставления услуги.
курсовая работа, добавлен 11.11.2014Формулирование понятия и задач маркетингового исследования рыночных процессов и явлений. Раскрытие его роли в предпринимательстве. Рассмотрение типологии маркетинговых исследований и характеристика их этапов. Описание деятельности маркетинговой службы.
лекция, добавлен 21.04.2014Знакомство с основными типами услуг. Анализ методов укрепления имиджа марки: поощрение потребителей к повторному использованию услуги, создание членских клубов или ассоциаций. Общая характеристика маркетинговых стратегий для организаций сферы услуг.
реферат, добавлен 26.04.2013Методика проведения маркетинговых исследований, их основные направления. Основные методы проведения маркетингового исследования. Маркетинговая стратегическая программа фирмы. История развития компании "Nike". Оценка емкости рынка сбыта компании.
курсовая работа, добавлен 24.01.2014Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований. Содержание и направления рыночных исследований. Общая характеристика процесса маркетингового исследования, методы его проведения. Особенности сбора первичных и вторичных маркетинговых данных.
контрольная работа, добавлен 05.04.2016Объективное значение транспортного маркетинга в России. Приспособление ассортимента предлагаемых услуг к требованиям потребителей. Методы транспортного обслуживания потребителей. Разработка маршрутов доставки грузов. Исследование рынка транспортных услуг.
лекция, добавлен 21.03.2018Условия и методика проведения маркетинговых исследований. Разработка маркетинговой стратегической программы фирмы. Особенности применения маркетинга во внешнеэкономической деятельности. Анализ организационной структуры управления корпорации "Нестле".
курсовая работа, добавлен 01.04.2010Методы увеличения объема реализации услуг в сфере гостиничного бизнеса. Маркетинговое исследование деятельности гостиницы, её конкурентоспособности, предлагаемых услуг и потребителей. Оценка экономической эффективности работы гостиницы "Октябрьская".
курсовая работа, добавлен 26.03.2014Разработка нового товара, маркетинга и особенности его реализации на рынке. Управление разработкой и продвижением нового товара (услуги). Проведение маркетингового исследования. Комплекс "маркетинг mix" мини-пекарни, SWOT-анализ ее деятельности.
курсовая работа, добавлен 26.06.2012Значение маркетинговых исследований для предприятий и организаций. Организация и отбор методов проведения маркетингового исследования. Определение объема выборки. Разработка форм и сбор информации. Результаты проведения аудита розничной торговли.
курсовая работа, добавлен 14.11.2012Новый туристский продукт, этапы, технология его разработки. Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии. Особенности маркетинговых исследований нового турпродукта. Учет в маркетинге факторов, влияющих на потребителей туристских услуг.
курсовая работа, добавлен 20.06.2010Основные особенности неотделимости услуг. Понятие недолговечности услуг. Характеристика специфики маркетинга услуг. Роль и место маркетинга услуг в образовательных учреждениях. Анализ деятельности МБОУ БСОШ №1, этапы развитие дополнительных услуг.
курсовая работа, добавлен 12.07.2012- 117. Основы маркетинга
Принципы, функции, цели и направления маркетинга. Сравнение маркетингового и традиционного подхода. Условия и факторы, определяющие спрос и предложение на рынке товаров и услуг. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса на товары и услуги.
контрольная работа, добавлен 24.06.2009 Содержание, задачи и порядок проведения маркетинговых исследований. Планирование и организация сбора первичной информации. Выявление проблем и формулировка целей исследования. Классификация опросов и наблюдений. Систематизация полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 03.06.2014Рассмотрение сбалансированного комплекса маркетинга как ключевого фактора конкурентоспособности компании. Роль элементов комплекса маркетинга в выборе потребителей. Построение сбалансированного комплекса маркетинга с учетом стратегических целей компании.
курсовая работа, добавлен 13.09.2012Особенности образовательной услуги и маркетинга в сфере высшего профессионального образования. Необходимость инновационной деятельности для успешной коммерциализации интеллектуального капитала. Формирование специальных служб для исследований рынка.
статья, добавлен 12.05.2018Рассмотрение особенностей маркетинговой деятельности в сфере услуг автосервиса. Значимость квалифицированных кадров в ремонте. Исследование специфики работы автосервиса. Изучение основных аспектов маркетингового планирования в сфере услуг автосервиса.
статья, добавлен 25.04.2016Место, роль и характеристика маркетинговых коммуникаций в комплексе маркетинга современного предприятия сферы услуг. Планирование и бюджетирование маркетингового-коммуникационной деятельности предприятия. Особенности аутсорсинга маркетинговых услуг.
дипломная работа, добавлен 20.07.2015Анализ результативности деятельности предприятия по производству мороженого. Рассмотрение трудовых ресурсов и их эффективности. Маркетинговое исследование методом анкетирования. Сбор, анализ, интерпретация результатов. Выявление предпочтений потребителей.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Определение понятия "маркетинговое исследование", обоснование актуальности его проведения фирмами. Методы, применяемые фирмами при сборе информации, необходимой для маркетингового исследования. Маркетинговое исследование российского рынка автомобилей.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Основные этапы проведения маркетинговых исследований: выявление проблемы и целей, разработка и реализация плана исследования, обработка и предоставление полученных результатов. Виды исследований по назначению. Полевые и кабинетные методы сбора информации.
контрольная работа, добавлен 20.10.2009