Психология общения и конфликта
Понятие и структура конфликта - противоборства субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического). Профилактика и прогнозирование конфликтных ситуаций.
Подобные документы
Сущность конфликта как социального феномена, принципы его классификации. Характеристика процессуальной и структурной моделей описания конфликта. Причины и содержание конфликтных ситуаций. Формы поведения людей в конфликте, специфика его разрешения.
контрольная работа, добавлен 27.08.2010Природа социально-психологического конфликта и его признаки. Обстоятельства, выявившие противоречие и столкнувшие интересы субъектов. Эмоциональное напряжение, неопределенность и непредсказуемость исхода любого конфликта. Разногласие целей и интересов.
реферат, добавлен 21.03.2014Теоретическое обоснование исследования конфликтных ситуаций в конкретной организации. Понятие организационного конфликта и его классификация. Аанализ структуры, динамики и функции конфликтов. Рекомендации по профилактике и устранению конфликтных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 27.10.2010Определение социального конфликта, его субъект и объект, предмет. Межнациональные конфликты и их анализ. Причины возникновения конфликтных ситуаций, их стадии. Технология разрешения конфликта: соперничество, компромисс, приспособление, сотрудничество.
презентация, добавлен 03.12.2016Юридический конфликт как вид социального конфликта. Типология юридического конфликта. Его структура и характеристика участников. Динамика и разрешение юридического конфликта. Методы достижения консенсуса как лучший способ разрешения конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 24.05.2010Основные стадии развития конфликта. Осознание субъектами конфликта объективной конфликтной ситуации. Отличие инцидента от повода возникновения конфликтной ситуации. Факторы, способствующие прекращению активного противоборства. Формы завершения конфликта.
реферат, добавлен 23.03.2016Понятие производственного конфликта, его сущность и особенности, структура и элементы, функции. Разновидности конфликтов и их характеристика. Субъекты и объекты конфликта, их взаимодействие. Факторы возникновение и развития конфликта, способы управления.
реферат, добавлен 26.12.2008Исследование особенностей конфликтов между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия. Характеристика создания климата взаимного доверия и сотрудничества. Изучение основных методов определения существа конфликта.
реферат, добавлен 10.04.2012Факторы, оказывающие влияние на возникновение и развитие конфликта. Причины конфликта, виды и этапы развития конфликтных ситуаций. Способы и методы определения причин конфликтного поведения. Определение истинных интересов сторон по направлениям конфликта.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Особенности конфликта как особый вид взаимодействия между людьми, сущность и причины возникновения, этапы развития и распространенные подходы к управлению. Принципы предупреждения конфликтных ситуаций, их отличительные особенности в трудовом коллективе.
реферат, добавлен 01.04.2014Определение понятия социального конфликта и характеристика его признаков. Классификация и виды конфликта. Анализ стадий развития конфликта, его функций и методов разрешения. Характеристика субъективных причин социального конфликта и его последствий.
контрольная работа, добавлен 31.03.2016Понятие конфликта как противоречия, которое принимает форму разногласий между людьми, его главные разновидности. Динамика, этапы и особенности развития конфликта в трудовом коллективе. Основные функции конфликта и специфика их реализации в коллективе.
реферат, добавлен 12.03.2013Методы исследования конфликтов и управления ими. Характеристика конфликта как социального феномена, его сущность и структура. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте. Психология переговорного процесса по его разрешению.
учебное пособие, добавлен 26.09.2009История становления конфликтологии как раздела психологии. Характеристика субъектов и объектов конфликта. Основные стадии развития конфликтных ситуаций, их типология. Способы разрешения разных видов конфликтов: конфронтация, сотрудничество, компромисс.
курсовая работа, добавлен 11.11.2011Сущность, понятие и виды общения как формы социального взаимодействия людей во всех сферах жизнедеятельности. Особенности и проблемы общения в подростковом возрасте. Способы решения конфликтных ситуаций между подростками, их сверстниками и взрослыми.
реферат, добавлен 13.01.2012Индивидуальный и групповой конфликты. Схема разрастания конфликтов. Противоречивые позиции, противоположные цели или средства их достижения, несовпадение интересов сторон в основе конфликтных ситуаций. Действия в конфликтных ситуациях и выход из них.
реферат, добавлен 25.06.2009Анализ различных вариантов выхода из конфликтных ситуаций: понятие, первопричины, классификация и типология конфликтов; действия в конфликтных ситуациях; предупреждение и профилактика конфликтов; механизмы и способы разрешения внутриличностных конфликтов.
реферат, добавлен 21.05.2014Понятие конфликта в психологии и его общие характеристики. Позитивные и негативные функции конфликта. Классификация конфликта по природе возникновения, способам разрешения и степени воздействия. Структура, динамика и разрешение конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 03.07.2010Определение конфликта в психологии. Структура конфликта, его типы, их характеристика, позитивные и негативные функции. Поведение в конфликтных ситуациях. Методы контроля конфликтной ситуации и правила поведения оппонентов в управленческой психологии.
курсовая работа, добавлен 02.06.2015Типология, сущность и причины возникновения конфликта. Маркетинговая деятельность и структура управления предприятия. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии и методов их решения. Описание процесса разработки мероприятий по разрешению конфликтов.
курсовая работа, добавлен 18.12.2015Структурные характеристики конфликта - отношений между субъектами социального взаимодействия, которые характеризуются противоборством при наличии противоположных мотивов. Стратегия сотрудничества, направленная на реализацию интересов всех участников.
реферат, добавлен 16.02.2017Понятие внутриличностного и межличностного конфликта. Конфликт между личностью и группой. Анализ причины организационно-управленческого конфликта, специфика его проявления. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 15.04.2011Общий социальный уровень сущности "конфликта общения". Характеристика конструктивных, деструктивных и межличностных конфликтов. Классификация проблем и причин их возникновения. Сущность бесконфликтного общения. Средства разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 16.03.2011Определение конфликта. В социальной структуре любого типа всегда имеется повод для конфликтной ситуации. Природа и характеристика конфликта. Структура и динамика конфликта. Энергетика. Процесс развития конфликта. Методы управления конфликтом.
реферат, добавлен 20.11.2008Современное состояние проблемы конфликта, его структура. Стиль поведения в конфликтных ситуациях. Пять основных теорий конфликта: социально-биологическая, социально-психологическая, теория насилия, структурного функционализма и диалектическая концепция.
контрольная работа, добавлен 01.10.2014