Психология общения и конфликта
Понятие и структура конфликта - противоборства субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического). Профилактика и прогнозирование конфликтных ситуаций.
Подобные документы
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации. Адекватное восприятие конфликта. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества.
реферат, добавлен 21.10.2008- 102. Психология конфликта
Определение понятия и сущности конфликта, его типологии и причин возникновения. Рассмотрение особенностей конфликтной деятельности. Изучение классификаций типов конфликтных личностей, а также стратегий поведения, которые применяются в данных ситуациях.
реферат, добавлен 29.04.2014 Анализ подходов к изучению конфликта в социальной психологии, его понятие, классификации по основным признакам. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Переговоры как средство их преодоления, правила их проведения. Технология компромиссов или консенсусов.
реферат, добавлен 04.12.2014Понятие социального конфликта. Социальная природа конфликта, фазы, происхождение, виды. Отличительные черты межиндивидуальных и межгрупповых противостояний. Динамика социального конфликта. Возникновение, стадии и стили поведения в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 03.06.2013Рассмотрение сущности и особенностей конфликта. Анализ конфликта как типа трудной ситуации. Социально-психологическая характеристика конфликтных ситуаций военнослужащих. Причины возникновения конфликтов. Пути предупреждения и разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 28.03.2019Понятие конфликта как наличия противоречия в форме разногласий в процессе взаимодействия людей. Классификация конфликтов, распространенные способы их профилактики. Способы оздоровления коллектива. Предупреждение конфликтов как тактика менеджмента.
курсовая работа, добавлен 14.02.2012Сущность, классификация, типы и субъекты конфликта. Основные фазы конфликтных ситуаций. Горизонтальные и вертикальные конфликты. Методы конструктивного разрешения конфликтов. Решение конфликтных ситуаций в организации на примере компании "SamaraLan".
курсовая работа, добавлен 02.03.2011Сущность, признаки, причины, функции, классификация и типология конфликтов. Структура конфликта: виды и характеристика элементов. Этапы и стадии его развития. Стратегии регулирования и способы разрешения конфликтных ситуаций: основные, прямые и косвенные.
контрольная работа, добавлен 27.11.2016Изучение истории исследований в области конфликтологии. Социологические подходы к понятию конфликта, его классификация, формально-логические модели, причины формирования, основные фазы и формы поведения. Предотвращение и профилактика конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 22.11.2009Понятие конфликта, его классификация и психологическая составляющая. Четыре основных типа конфликтов. Основные причины возникновения внутригрупповых конфликтов и способы управления ими. Действия руководителя и методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 22.04.2011Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Характеристика факторов конструктивного разрешения конфликта. Модели поведения в конфликтной ситуации. Оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 17.10.2010Характеристика конфликта, как неотъемлемой части производственного процесса. Изучение особенностей управления конфликтной ситуацией. Рассмотрение природы и причин стресса. Принципы отбора персонала. Основные способы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 14.01.2015Место конфликтов, как формы взаимодействия людей между собой, в становлении и развитии общества. Конструктивные и деструктивные конфликты, в зависимости от соотношения позитивных и негативных элементов. Методы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе.
контрольная работа, добавлен 21.10.2015Сущность психологии конфликтов, рассматривающей взаимосвязь различных элементов личности. Противоречия, связанные с неимоверно сильными эмоциями. Специфичные функции, которые выступают в качестве индикаторов, воздействие конфликтных ситуаций на личность.
реферат, добавлен 15.05.2020Понятие конфликта, его основные черты. Источники возникновения и структура конфликтных отношений. Сущность и причины инновационного конфликта, его содержание, этапы и возможные последствия. Трудности, возникающие при гашении и локализации конфликтов.
курсовая работа, добавлен 24.02.2012Понятие и функции общения. Характеристика стратегии межличностного взаимодействия, формальных и неформальных групп. Сущность конфликта, его структура и динамика, причины и функции. Стиль руководства коллективом. Методы изучения взаимоотношений в группе.
курсовая работа, добавлен 22.10.2010Определение сущности, функций, уровней и стадий конфликта. Уровни оппонирования. Эмоциональная сторона конфликта. Основные позитивные пути выхода из конфликтных ситуаций: нормотворчество, создание новых социальных институтов, интенсификация рефлексии.
реферат, добавлен 28.05.2013- 118. Общая психология
Общие сведения о психологии. Психика человека, психические познавательные процессы. Психология личности и коллектива. Психология и этика делового общения. Психология конфликта и психология управления. Психология и этика деловых отношений в бизнесе.
курс лекций, добавлен 04.11.2009 Сущность конфликта, его понятие и типы. Понятие и физиологические механизмы стресса. Основные виды профессионального стресса и его причины. Дезадаптивные психические последствия профессиональных конфликтов и стрессов, их диагностика и профилактика.
курсовая работа, добавлен 02.06.2017Основные методы избегания и борьбы при разрешении конфликтных ситуаций. Тактика односторонних уступок. Тактика компромиссов, взаимовыгодных соглашений или сотрудничества. Ассертивный подход к разрешению конфликта. Практика регулирования конфликтов.
реферат, добавлен 08.04.2014- 121. Социальный конфликт
Понятие социального конфликта в античности и современном обществе, его место в жизни отдельного человека и групп. Классификация социальных конфликтов, стадии их развития. Особенности парадигм конфликтологии. Варианты выхода из конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 13.04.2009 - 122. Структура конфликта
Понятие конфликта и его характеристика. Основные формулы конфликтов: зависимость от конфликтогенов, ситуации и инцидента. Модели описание конфликта: структурная и процессуальная. Его структура: объекты, участники, микросреда, образ, мотивы, поведение.
реферат, добавлен 09.06.2014 Выявление факторов, способствующих возникновению конфликта в деловом общении и поиск путей его эффективного разрешения. Многовариантная типология конфликта в зависимости от их критериев, которые берутся за основу. Способы и тактика улаживания конфликтов.
контрольная работа, добавлен 06.12.2014Определение понятия "конфликт", его специфические особенности и признаки. Функции, причины, этапы развития и типы конфликтных ситуаций. Стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Характеристики стратегий и методов разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 05.01.2012Методы и стратегические средства разрешения конфликтных ситуаций. Рационально-интуитивная модель поведения: принципиальные переговоры, адекватное восприятие конфликта, открытое и эффективное общение сторон. Создание климата доверия и сотрудничества.
реферат, добавлен 02.03.2012