Проблемы развития и обеспечения качества франчайзинговых программ

Разработка и внедрение франшизы в торговую отрасль и сферу услуг. Правовое обеспечение франчайзинговых взаимоотношений. Продвижение бизнес-технологий продажи товаров. Контроль за качеством в гостиничном бизнесе, лечебных учреждениях и турагенствах.

Подобные документы

  • Изучение организационной структуры и описание основных видов деятельности автомойки. Раскрытие сущности качества сервисных услуг предприятия, методика и способы его обеспечения. Роль мотивации и стимулирования персонала в обеспечении качества услуг.

    курсовая работа, добавлен 28.01.2013

  • Изучение результатов разработки системы мероприятий для предприятия сферы услуг с использованием инструментов и методов менеджмента качества. Разработка мероприятий по повышению качества и предотвращения дефектов. Характеристика исполнения регламента.

    реферат, добавлен 15.06.2016

  • Развитие туризма и гостиничного хозяйства в Казахстане. Структура гостиничных услуг и их стандартизация. Формы гостиничного хозяйства и классификация средств размещения. Организация деятельности малых гостиниц. Проблемы менеджмента в гостиничном бизнесе.

    дипломная работа, добавлен 11.04.2011

  • Понятие, характеристика качества медицинской помощи, принципы оценивания и его составляющие. Система управления качеством медицинской помощи: этапы и уровни развития, рассмотрение концептуальных моделей, внедрение в лечебно-профилактических учреждениях.

    курсовая работа, добавлен 23.05.2014

  • Управление качеством услуг в учреждениях социального обслуживания. Инновационные технологии в социальном обслуживании на дому, повышающие качество оказываемых услуг. Мониторинг качества услуг, предоставляемых МУ "КЦСОН Заводского района" г. Новокузнецка.

    дипломная работа, добавлен 12.11.2012

  • Проблемы в сфере управления персоналом в малом и среднем бизнесе в России. Рассмотрение варианта улучшения российской модели управления персоналом. Использование передовых технологий в производстве в области управления и внутрифирменных взаимоотношений.

    статья, добавлен 28.01.2019

  • Характеристика ООО "Мегапласт": общие сведения, анализ финансового состояния и качества продукции, корпоративная культура. Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на ООО "Мегапласт". Разработка концептуальной модели СМК.

    курсовая работа, добавлен 04.06.2011

  • Направления цифровизации и трансформации бизнеса. Этапы и принципы внедрения ВРМ (Business Process Management). Программное обеспечение, предназначенное для управления бизнес-процессами. Анализ степени зрелости компании и целей внедрения программ.

    статья, добавлен 23.01.2021

  • Изучение проблемы обеспечения качества пищевой продукции. Выявление критических контрольных точек производства и разработка мер по предотвращению опасных факторов. Активное внедрение системы ХАССП в молочную отрасль агропромышленного производства.

    статья, добавлен 25.03.2019

  • Главный календарный план производства. Закупки и контроль над производственной деятельностью. Стратегический бизнес-план продаж и операций. Определение классификации товаров и услуг. Планирование производственных ресурсов и процесса управления качеством.

    реферат, добавлен 22.06.2015

  • Фактор удовлетворенности клиента. Механизм конкуренции, его движущие силы. Базовые принципы управления качеством. Использование методологии SERVQUAL при оценке качества (конкурентоспособности) услуг. Анализ количественных значений коэффициентов качества.

    статья, добавлен 03.04.2018

  • Развитие концепций обеспечения качества. "Петля качества" как методическая его основа. Группы факторов, влияющих на него, методы статистического и технического контроля. Системы и подходы к управлению качеством, практиковавшиеся в СССР, их недостатки.

    реферат, добавлен 05.12.2009

  • Особенность формулирования инновационной цели и оценки потенциала фирмы. Внедрение новых полиграфических технологий для оказания услуг бизнес-класса. Существенные риски организации CRM-кампании. Оптимальные способы приобретения и описания новшества.

    контрольная работа, добавлен 24.01.2016

  • Понятие качества и управления качеством продукции (услуги). История развития систем управления качеством. Роль СССР и России в развитии науки менеджмента качества. Роль Госстандарта России. Пять звезд качества. Тотальный контроль и менеджмент качества.

    контрольная работа, добавлен 11.01.2011

  • Исторические тенденции развития, современные проблемы и перспективы обеспечения качества подготовки кадров с учетом положений концепций менеджмента организации и управления качеством. Этапы развития концепций обеспечения качества подготовки кадров.

    статья, добавлен 28.09.2020

  • Повышение эффективности здравоохранения в России. Внедрение системы менеджмента качества в медицинских организациях. Обеспечение высокого профессионального уровня специалистов. Проблемы внедрения системы менеджмента качества в медицинских учреждениях.

    статья, добавлен 15.02.2019

  • Понятие и принципы контроля в сфере качества. Нормативно-правовые, экономические и практические вопросы управления качеством, технического регулирования, стандартизации, сертификации и метрологии, т.е. элементов системы обеспечения качества продукции.

    учебное пособие, добавлен 04.01.2013

  • Разработка системы контроля качества Талгатом Сейфи и ее основные принципы. Основные направления работы по повышению качества конструктивных решений. Роль технологических решений в обеспечении качества изделий. Метрологическое обеспечение производства.

    реферат, добавлен 21.09.2022

  • Современное состояние проблемы информационного обеспечения СМК. Роль системы менеджмента качества как фактора конкурентоспособности организации. Информационная поддержка пользователей и управление качеством. Характеристика предприятия ОАО "СибЛитМаш".

    дипломная работа, добавлен 30.09.2012

  • Менеджмент как управление людьми, как наука. Понятие малого бизнеса, пути обеспечения прибыльности. Сущность работы менеджера в малом бизнесе. Проблема адекватного развития менеджмента в данной сфере. Личные качества, необходимые для этой должности.

    эссе, добавлен 22.10.2014

  • Понятие и сущность управления качеством продукции, особенности современных подходов. Характеристика показателей продукции, ее эксплуатационная безопасность и надежность. Анализ системы обеспечения качества услуг, разработка мероприятий по ее улучшению.

    дипломная работа, добавлен 18.05.2013

  • Основы повышения качества продукции. Показатели качества кулинарной продукции и методы их определения. Требования к реализации кулинарной продукции. Механизм управления качеством продукции. Системы управления качеством. Особенности сертификации услуг.

    учебное пособие, добавлен 27.05.2016

  • Контроль качества продукции как управление качеством. Виды технического контроля качества. Контроль качества хлебобулочной продукции на примере предприятия ООО "Хлебозавод Болдинский". Организации осуществляющие контроль качества хлебобулочных изделий.

    курсовая работа, добавлен 04.10.2011

  • Система управления качеством. Понятие туристических услуг, его сущность, особенности, основные показатели, методы оценки. Стратегический, тактический и оперативный уровни обеспечения качества услуг. Содержание понятия "качество" в индустрии туризма.

    дипломная работа, добавлен 02.09.2018

  • Особенности гостиничной индустрии. Сущность и понятие технологических инноваций, их классификация и функции. Анализ инновационного процесса в гостиничном бизнесе на примере ОАО "Отель Санкт-Петербург". Оценка основных показателей деятельности комплекса.

    курсовая работа, добавлен 18.11.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.