Разработка технологии моделирования бизнес-процессов в сфере сервиса
Описание технологии, позволяющей осуществлять моделирование бизнес-процессов в сфере сервиса. Построение контрольных карт Шухарта и оценка тесноты связи бизнес-процессов организации на основе корреляционного анализа. Приведен пример контрольной карты.
Подобные документы
Реинжиниринг как эффективный метод управления инновационной экономической деятельностью компании. Использование реинжиниринга для оптимизации бизнес-процессов. Основные проблемы внедрения технологии РБП, причины возникновения его неудачных результатов.
статья, добавлен 03.12.2018Регламентация процессов - один из важнейших инструментов упорядочения деятельности современной организации. Его основные элементы. Процедура стандартизации и регламентации бизнес-процессов на различных уровнях управления. Алгоритм подготовки документации.
статья, добавлен 29.05.2017Характеристика основных организационных структур управления. Анализ проблем оптимизации бизнес-процессов предприятия как необходимости, обусловленной развитием макро- и микросреды. Изучение различий между реинжинирингом и оптимизацией бизнес-процессов.
статья, добавлен 12.04.2016Реинжиниринг как кардинальное изменение структуры управления, которое базируется на выделении взаимодействующих бизнес-процессов, роль информационных технологий. Рассмотрение алгоритма управления проведения реинжиниринга бизнес-процессов организаций.
статья, добавлен 18.07.2018Основные понятия моделирования (изоморфизм, симметрия и пр.), его принципы (адекватности, предметности модели, разумного упрощения, пр.), виды. Характеристика известных способов моделирования. Теория игр и принятие решений. Моделирование бизнес-процессов.
контрольная работа, добавлен 30.03.2017Четыре ключевые характеристики реинжиниринга, его инновационный характер. Анализ бизнес-процессов в рамках существующей конкурентной стратегии предприятия. Принципы функционирования программной системы "1:С Предприятие", описание основных процессов.
контрольная работа, добавлен 18.02.2014- 107. Реинжиниринг бизнес-процессов франчайзингового предприятия на основе внедрения интернет-технологий
Разработка алгоритма реинжиниринга бизнес-процессов в деятельности франчайзи на основе внедрения интернет-технологий и исследование интеграции электронной формы ведения бизнеса в операционную деятельность экономического субъекта для сферы франчайзинга.
статья, добавлен 03.03.2019 Рассмотрение стандартов, регулирующих понятие "лидерство" при описании бизнес-процессов. Технология реализации потребности в системном подходе в терминах лидерства. Анализ факторов, влияющих на формирование управленческой технологии лидерского типа.
статья, добавлен 15.08.2017Исследование перспектив работы с интеллектуальным капиталом компаний инжиниринговой сферы при автоматизации бизнес-процессов. Анализ проблем в данной сфере и выгод от решения задачи учета имеющегося опыта различных участков деятельности предприятия.
статья, добавлен 19.12.2017Рассмотрены существующие методы мотивации персонала. Варианты действий оптимизации бизнес-процессов. Использование существующих инструментов в виде бизнес-процессов и их оптимизация, для комфортной реализации и поддержки систем мотиваций в компании.
дипломная работа, добавлен 17.07.2020Типовые ошибки оптимизации процессов: уход во второстепенные и несущественные для эффективности деятельности компании детали. Различия между реинжинирингом и оптимизацией (усовершенствованием) бизнес-процессов. Основные принципы технологичной оптимизации.
реферат, добавлен 23.11.2013Анализ способов применения реинжиниринга бизнес-процессов и внедрения стандартов менеджмента качества на предприятии. Анализ практических аспектов построения моделей, моделирования и управления предприятиями с использованием системы Business Studio.
статья, добавлен 21.10.2017Формирование знаний для решения задач, связанных с переходом к безбумажной технологии управления путем применения средств автоматизации процессов, составления и ввода электронных документов. Анализ планирования документооборота и бизнес-процессов.
лекция, добавлен 07.04.2020Основные и вспомогательные процессы. Классификация и разновидности бизнес-процессов, этапы и принципы их моделирования. Реинжиниринг: сущность и методология, особенности проекта, критерии и условия успешности, практическое применение в России на сегодня.
курсовая работа, добавлен 23.04.2012Изучение существующих методов оценки эффективности системы бизнес-процессов предприятий. Анализ соответствия процессов мировым стандартам качества. Разработка методики для определения уровня конкурентоспособности предприятий и их стратегической позиции.
статья, добавлен 27.05.2018Нефтегазовый комплекс как основа энергоснабжения страны и один из народнохозяйственных комплексов. Правильное стратегическое позиционирование на рынке в основе эффективной деятельности предприятий. Особенности проведения реинжиниринга бизнес-процессов.
реферат, добавлен 24.11.2015Определение статистической управляемости процесса с помощью применения контрольных карт Шухарта по количественному признаку. Построение контрольной карты средних арифметических значений и размахов, ее анализ и выявление причин не стабильности процесса.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Особенность перестройки деловых процессов для достижения значительного, скачкообразного улучшения деятельности компании. Исследование технологии работы по реинжинирингу бизнес-процессов. Анализ выявления требований внутренних клиентов менеджерами.
контрольная работа, добавлен 02.05.2019Методика построения системы процессов компании. Использование отраслевых решений и материалов других компаний. Необходимость графической модели процессов на верхнем уровне. Построение бизнес процессов на примере автомобильного сервисного центра.
контрольная работа, добавлен 09.09.2011Анализ важности и проблемности бизнес-процессов логистической компании. Оценка значимости возможных сбоев в основные бизнес-процессы работы. Виды отказов в работе логистической системы при нарушении упаковки или неправильной маркировки единиц хранения.
контрольная работа, добавлен 11.04.2019Роль розничной торговли в системе общественного воспроизводства. Обзор организационной структуры ООО "Вектор Групп". Анализ стратегии автоматизации бизнес-процессов и учета товара. Модель обеспечения конкурентных преимуществ в стратегическом менеджменте.
контрольная работа, добавлен 20.01.2015Передача логистических бизнес-процессов на аутсорсинг - метод позволяющий торговому предприятию использовать все преимущества современного складского комплекса. Виды отказов в работе логистической системы при неправильной маркировке единиц хранения.
контрольная работа, добавлен 12.04.2019Метод адаптивного проектирования бизнес-процессов - механизм, который обеспечивает оперативную двустороннюю взаимосвязь стратегии развития промышленного предприятия и его операционной деятельности. Построение дерева стратегических целей компании.
статья, добавлен 24.02.2019Реинжиниринг бизнес-процессов и его эффект в решении антикризисных задач в кратчайшие сроки. Революционные преобразования в управлении предприятием, основанные на внедрении новых технологий управления. Поиск заказчиков при помощи информационных каналов.
статья, добавлен 15.03.2019Исследование особенностей технологии бизнес-инжиниринга на примере инновационного обучающе-консалтингового ТРИЗ-центра. Определение миссии, цели и концепции центра. Детализация бизнес-процессов верхнего уровня ТРИЗ-центра, оценка факторов его успеха.
курсовая работа, добавлен 24.01.2017