Разработка технологии моделирования бизнес-процессов в сфере сервиса
Описание технологии, позволяющей осуществлять моделирование бизнес-процессов в сфере сервиса. Построение контрольных карт Шухарта и оценка тесноты связи бизнес-процессов организации на основе корреляционного анализа. Приведен пример контрольной карты.
Подобные документы
Описание методологии IDEF0, созданной для анализа бизнес-процессов. Особенности моделирования бизнес-процессов в программном продукте "BPwin". Построение и оценка эффективности моделей бизнес-процессов "Как есть" и "Как будет" отдела "Копи-центр".
контрольная работа, добавлен 24.01.2017Преимущества использования BPM в сфере здравоохранения. Сферы, в которых моделирование бизнес-процессов позволяет увеличить эффективность и качество предоставляемых услуг. Сущность сервиса eHealth как области пересечения здравоохранения и бизнеса.
статья, добавлен 19.12.2017Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN. Рассмотрение видов бизнес-процессов, применяемых для написания и создания моделирования. Преимущества моделирования бизнес-процессов. Анализ показателей, влияющих на эффективность бизнес-процессов.
дипломная работа, добавлен 12.05.2018Анализ проблем моделирования бизнес-процессов, связанных с эффективной работой предприятия. Роль моделирования бизнес-процессов в организации эффективного управления предприятием. Рассмотрение основных понятий и существующих методологий моделирования.
статья, добавлен 02.02.2019Теоретические основы реинжиниринга бизнес-процессов. Оптимизация бизнес-процессов, которая направлена на повышение эффективности существующих бизнес-процессов. Инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов. Системы имитационного моделирования.
статья, добавлен 21.10.2016Необходимость совершенствования бизнес-процессов предприятия в современных условиях конкурентности рынка товаров и услуг. Реинжиниринг бизнес-процессов в банковской сфере. Методы усовершенствования процессов. Предложения по оптимизации бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 31.03.2009Изучение сущности функционального и процессного подходов к управлению. Принципы и условия успешного реинжиниринга. Типичные ошибки при его проведении. Классификация бизнес-процессов в организации. Способы и технологии описания и моделирования процессов.
учебное пособие, добавлен 14.02.2017Рассмотрение понятия бизнес-процесса и его составляющих. Описание функционального и объектно-ориентированного подходов к построению и отображению моделей бизнес-процессов. Моделирование последовательности действий, процессной карты, диаграммы ролей.
реферат, добавлен 31.12.2016Анализ и особенности учебных бизнес-процессов. Разработка языка описания учебных бизнес-процессов. Создание визуальных представлений объектов. Описание метамоделей "Операция" и "Точка принятия решения". Модель карты операций учебного бизнес-процесса.
курсовая работа, добавлен 14.10.2017Анализ уровня качества функционирования отечественных машиностроительных предприятий. Разработка системно-динамической модели взаимодействия бизнес-процессов предприятия как способ стратегического планирования и анализа взаимодействия бизнес-процессов.
статья, добавлен 24.05.2018Развитие теоретико-методических положений и разработка практических рекомендаций по моделированию бизнес-процессов автосервисного предприятия для обеспечения его эффективного функционирования. История моделирования и автоматизации бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 14.01.2018Исторические предпосылки и обзор современных тенденций продюсирования бизнес процессов. Трансформация рыночной среды. Реинжениринг бизнес-процессов. Интернет-бизнес и электронная коммерция. Технологический подход и приемы моделирования бизнес процессов.
реферат, добавлен 08.05.2010Описание бизнес-процессов. Процессный и структурный (функциональный) подходы к определению бизнес-процессов. Организационная структура печатного агентства "Иероглиф", недостатки в существующей модели бизнес-процесса, причины неконкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 04.03.2012Бизнес-процесс как логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы производителя, создает ценность и выдает результат потребителю. Знакомство с основными особенностями и проблемами моделирования бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 20.12.2016Понятие "бизнес-процесса". Оптимизация организационной структуры. Условия проведения оптимизации. Отличие оптимизации от реинжиниринга бизнес-процесса. Сущность и значение моделирования бизнес-процессов. Методика проведения моделирования бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 07.06.2019Особенность сущности и значения моделирования бизнес-процессов. Характеристика структурного и детального макетирования. Важнейший анализ методологии проведения основных и вспомогательных возможностей улучшения деятельности на трикотажной фабрике.
курсовая работа, добавлен 20.01.2015Развитие ИТ в реинжиниринге бизнес-процессов. Роль информационных технологий в современном бизнесе. Понятие реинжиниринга, его характеристики, перспективы внедрения в компании. Применение в российской практике. Концепция реинжиниринга бизнес-процессов.
статья, добавлен 20.02.2022Методологии и технологии моделирования предметной области применительно к индустрии гостеприимства. Разработка компонентов информационной системы предприятия индустрии гостеприимства. Системное использование средств и методов бизнес-моделирования.
статья, добавлен 31.01.2020Оптимальные варианты моделирования бизнес-процессов. Метод регулирования на основе оптимизации бизнес-процессов для внедрения информационной системы. Рассмотрение "Кайдзен", которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства.
статья, добавлен 05.05.2019Горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов. Построение диаграмм потоков данных - DFD. Иерархические связи и классификация бизнес-процессов на сети. Концептуальная схема управления процессом. Школы реорганизации управления предприятия.
дипломная работа, добавлен 05.12.2014Сущность бизнес-процессов предприятия. Методы анализа бизнес-процессов в современных организациях. Тенденции развития розничной и оптовой торговли. Экономическое содержание, классификация и виды бизнес-процессов в деятельности предприятий торговли.
курсовая работа, добавлен 07.04.2021Идентификация бизнес-процессов предприятия. Определение ключевых факторов успеха. Оценка практической эффективности функционирования бизнес-процессов на современном предприятии. Порядок ранжирования процессов. Реинжиниринг выбранных бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 23.10.2010Характеристика теоретических основ управления организацией на основе бизнес-процессов. Виды технологий управления бизнес-процессов и сферы их использования. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления организацией на основе бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 22.09.2019Процессный подход к управлению как один из современных управленческих подходов. Понятие и управление бизнес-процессами в компании. Классификация бизнес-процессов. Необходимость описания и анализа бизнес-процессов. Функционирование и оценка процессов.
реферат, добавлен 23.12.2008Причины, по которым принимается решение по моделированию бизнес-процессов. Структурное моделирование бизнес-процессов организации, выполняемое в нотации IDEF0 с использованием инструментария BPwin. Классификация, назначение и цели бизнес-процессов.
контрольная работа, добавлен 03.12.2015