Виды слушания: приемы активного слушания и типичные ошибки слушания
Умение слушать и слышать как важнейшая характеристика коммуникативной компетентности. Слушание — процесс направленного восприятия человеком слуховых и зрительных стимулов и приписывания им значения. Задачи нерефлексивного слушания в процессе общения.
Подобные документы
Раскрытие понятия "коммуникативная компетентность". Характеристика толерантности, навыков межличностного общения, конфликтологической компетентности. Особенности формирования коммуникативной компетентности в процессе профессиональной подготовки.
статья, добавлен 09.02.2019Восприятие как отражение человеком предмета или явления при прямом воздействии его на органы чувств. Характеристика, виды и свойства восприятия. Образы, складывающиеся в процессе восприятия. Роль и значение восприятия как познавательного процесса.
реферат, добавлен 13.04.2009Определение понятия делового общения, его коммуникативно-психологические основы, содержание, структура, цели, средства и функции. Проблема восприятия, социальной перцепции. Этапы и этика делового общения и переписки. Умение эффективно говорить и слушать.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Цели, виды и функции общения. Влияние различных факторов на процесс коммуникаций. Умение слушать и значение обратной связи в диалоге. Терапевтические средства взаимодействия между людьми. Рекомендации медицинским сестрам по технологии общения с пациентом.
реферат, добавлен 23.12.2013Социальная перцепция как точность восприятия и понимания человеком социального поведения других людей в психологии. Подход к новым людям в процессе общения. Барьер "боязни" контакта с человеком. Задачи и цели самовоспитания и перевоспитания личности.
реферат, добавлен 19.05.2014Характеристика фаз в докоммуникативный этап деловой беседы. Виды перцептивных барьеров общения и восприятия. Функции деловой беседы, понятие коммуникативной компетентности. Сущность конфликта, классификация его типов, стили поведения в сложных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 29.07.2010Влияние на уровень коммуникативной креативности коммуникативной компетентности и коммуникативной флексибильности. Группы по признаку выраженности коммуникативной креативности, их характеристика по уровню флексибильности и коммуникативной компетентности.
статья, добавлен 20.03.2019- 83. Процесс общения
Цели и виды общения. Эффективное отправление сообщений в словесной и несловесной форме работающими тренерами, преподавателями и инструкторами по физической подготовке. Приём сообщений и активное слушание. Критика и использование конфронтации в общении.
реферат, добавлен 08.08.2018 Определение и характеристика видов и функций коммуникации. Раскрытие сущности коммуникативной компетентности как развивающегося и осознанного опыта общения между людьми. Основные психологические типы участников коммуникации, их коммуникативные стратегии.
контрольная работа, добавлен 12.09.2019Сущность вербальных характеристик в деловом портрете коллег, принципы коммуникации. Корпоративная культура вербального общения коллег. Показатели культуры речи в деловом общении. Основные правила деловой беседы. Умение слушать в процессе делового общения.
реферат, добавлен 09.12.2011Понятие коммуникативной компетентности. Основные коммуникативные качества личности и их влияние на эффективность процесса общения. Механизмы социально-психологического общения в управлении персоналом. Методики диагностики коммуникативной компетентности.
контрольная работа, добавлен 01.10.2022Возникновение и успешное развитие межличностного общения. Понятие перцепции, ее значение в обществе. Ошибки восприятия человека человеком. Механизмы социальной перцепции и их характеристика. Изучение особенностей человеческого поведения в психологии.
реферат, добавлен 16.10.2014Органы чувств человека. Сущность восприятия как физиологической способности. Физиологические особенности механизма восприятия. Сущность и характерные свойства зрительного восприятия. Исследование зрительных иллюзий. Процесс адаптации зрительных органов.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Теоретический анализ общения в контексте психической патологии. Понятие коммуникативной компетентности. Особенности коммуникации пациентов с шизофренией. Эмпирическое исследование особенностей коммуникативной компетентности пациентов с шизофренией.
курсовая работа, добавлен 22.05.2012Психологическая сущность восприятия. Имплицитная теория личности и эффекты восприятия. Сущность и характерные свойства зрительного восприятия. Типичные формы восприятия и понимания человека человеком. Значение активных движений для развития восприятия.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011- 91. Понятие общения
Подходы к пониманию сущности общения между людьми. Роль восприятия в процессе общения. Ошибки восприятия. Самооценка и обратная связь. Восприятие и роль социального стереотипа, а также факторы превосходства, привлекательности и отношения к людям.
контрольная работа, добавлен 07.10.2013 Пассивное слушание как мощное невербальное сообщение, его приёмы, недостатки и преимущества. Анализ ситуаций общения от позиций, занимаемых партнёрами - ориентации на контроль или понимание. Открытые и закрытые виды взаимодействия, этапы общения.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010Анализ осознания современным человеком полимодальности собственного восприятия. Влияние активизации полимодального восприятия на развитие когнитивных способностей, развитие навыков саморегуляции и повышение коммуникативной и личностной компетентности.
статья, добавлен 11.06.2018Типичные ошибки в оценке процесса общения. Основные барьеры, возникающие на пути к плодотворному общению. Характеристика и виды барьеров взаимодействия, барьеров восприятия и понимания, коммуникативных барьеров. Способы преодоления барьеров в общении.
доклад, добавлен 22.05.2017Понятие общения как инструмента этики деловых отношений. Характеристика структуры и этапов процедуры построения общения. Стратегии общения и сущность коммуникативной компетентности. Вербальные и невербальные средства общения, значение мимики и жестов.
контрольная работа, добавлен 13.10.2010Структура взаимодействия в общении. Основные структурные компоненты общения как коммуникативной деятельности, его интерактивная и перцептивная стороны. Важная роль установки в процессе восприятия человека человеком, типы эффектов и основные помехи.
контрольная работа, добавлен 28.01.2013Основные виды и формы общения как практического взаимодействия людей, характеристика его функций. Три взаимосвязанные стороны в структуре общения. Роль механизмов, обеспечивающих процесс восприятия и оценки другого человека, прогнозирования общения с ним.
лекция, добавлен 20.01.2017Исследование особенностей слуховых, зрительных, вкусовых, обонятельных и органических ощущений. Виды восприятия. Черты мышления. Развитие воли у человека, волевые качества. Понятие об эмоциях и чувствах. Эмоциональные реакции и состояния. Высшие чувства.
лекция, добавлен 06.09.2017Значение и роль восприятия в формировании осознанного организационного поведения индивида. Процесс восприятия, механизмы селекции, принципы организации и интерпретации. Основные эффекты и ошибки социального восприятия. Тактики управления впечатлениями.
реферат, добавлен 01.12.2015Сущность социально-психологической компетентности личности. Развитие компетентного общения в современных условиях. Понятие, характеристика коммуникативной установки партнёра. Вербальные, невербальные средства общения. Описание паралингвистической системы.
реферат, добавлен 26.11.2015