Направления совершенствования планирования логистического сервиса
Понятие, объект и виды логистического сервиса. Формирование системы логистического сервиса. Направления совершенствования логистического сервиса предприятия. Расчет затрат на создание отдела логистики на предприятии, основные способы его оптимизации.
Подобные документы
Значение сферы социально-культурного сервиса и туризма для экономики России. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Основы организации, характеристика видов услуг и формы обслуживания потребителей.
доклад, добавлен 23.11.2010Исследование основных составляющих идеального сервиса, роль в нем доступного для потребителя сайта, по которому понятно: сколько стоит услуга, в какой срок она может быть произведена, где и как можно произвести оплату, а также четкие контактные данные.
статья, добавлен 14.03.2019Исследование особенностей стратегического управления закупкой, снабжением, перевозками и хранением материалов, информационными и финансовыми потоками. Обзор оптимизации издержек и рационализации процесса производства, сбыта и сопутствующего сервиса.
реферат, добавлен 26.05.2012Происхождение понятий этики и морали. Описание принципов и норм профессиональной этики. Содержание Кодекса профессиональной этики работников социально-культурного сервиса и туризма. Положительные качества, необходимые работнику гостиничного предприятия.
реферат, добавлен 21.05.2013- 105. Формирование конкурентных преимуществ в рамках логистического подхода к управлению предприятием
Теоретические аспекты конкуренции предприятий. Подходы к сущности конкурентных преимуществ, основные направления их формирования, значимость внутренних ресурсов для обеспечения конкурентного преимущества и концепция стратегического менеджмента бизнеса.
статья, добавлен 11.07.2018 - 106. Роль вузов в формировании системы образования и развития сотрудников предприятий сервиса и туризма
Рассмотрение проблемы формирования современной системы обучения, развития персонала в российских компаниях сферы сервиса и туризма. Определение роли специализированных вузов в обучении сотрудников туристических фирм, структура программ обучения персонала.
статья, добавлен 25.11.2020 История возникновения и фазы развития логистики. Уровень охвата различных сфер деятельности предприятий. Сложность логистического управления. Анализ основных принципов построения и функционирования логистической системы. Объективные тенденции на рынке.
контрольная работа, добавлен 20.03.2015Основные понятия логистики торговой компании. Организация процессов логистики в торговой компании. Цели, принципы создания и потребители информационной системы как составляющей логистического процесса. Параметры автоматизации логистических процессов.
курсовая работа, добавлен 12.11.2008Изучение меню как атрибута сервиса питания в исторической ретроспективе. Описание его структурной формы, выступающей средством повышения авторитета заведения. Традиции составления и изготовления меню в заведениях советского общественного питания.
статья, добавлен 19.04.2018Изучение основных видов деятельности менеджера. Определение сущности сервисного менеджмента. Анализ основ делового общения менеджера предприятия сферы сервиса. Разработка современной модели менеджера сферы услуг. Особенности этики общения с клиентами.
статья, добавлен 26.04.2019Придорожный сервис как интегрированная система в сфере услуг, его признаки и особенности, подходы к управлению. Отечественный и зарубежный опыт развития сферы услуг на объектах дорожной инфраструктуры. Факторы, определяющие состояние данного сервиса.
контрольная работа, добавлен 06.08.2017Этапы разработки и совершенствования системы внутрифирменного планирования на современном предприятии. Факторы, которые имеют большое значение для эффективного функционирования предприятия. Важность и необходимость формирования целей в организациях.
статья, добавлен 21.07.2018Изложен новый подход к развитию сервиса на транспорте в России, основанный на комплексном предоставлении услуги. Особенности оказываемых услуг в транспортных компаниях России. Предложена схема организации клиентоориентированного сервиса на транспорте.
статья, добавлен 17.03.2021Сущность и отличительные черты методов логистики, использование компьютерных систем в управлении предприятием. Классификация рынка информационных систем, характеристика логистики потока информации. Компьютерное решение отдельных логистических проблем.
контрольная работа, добавлен 15.06.2015Понятие, функции и виды гостиниц, взаимосвязь между качеством услуг и эффективностью данного бизнеса. Основные способы оценки качества услуг и уровня сервиса гостиницы. Содержание и роль мероприятий по улучшению деятельности исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.06.2015Этапы и особенности развития менеджмента в России. Процесс управления организацией социально-культурного сервиса и туризма на примере туристической фирмы "Мир на ладони". Теории руководства и этика делового общения. Портрет современного менеджера.
дипломная работа, добавлен 19.11.2012Определение потребности Олимпиады в высококвалифицированных специалистах, владеющих самыми передовыми технологиями сервиса. Характеристика актуальности проблемы кадрового обеспечения в спортивной сфере. Построение успешной экономической модели Олимпиады.
реферат, добавлен 26.03.2015- 118. Основы логистики
Взаимодействие логистического менеджмента с маркетингом. Продуктовые характеристики и ассортимент продукции. Система контроля состояния запасов с фиксированным размером заказа. Виды и оценка рисков в логистике. Оценка уровня производственного риска.
контрольная работа, добавлен 10.11.2011 Анализ рынка оптовых продаж электротехнической продукции. Описание работы компании. Нормативно-правовая база по учету реализации товара. Основные направления инновационной деятельности предприятия. Возможности сервиса Битрикс24 и системы быстро-кабель.
отчет по практике, добавлен 29.09.2019Понятие и содержание, структура и основные элементы логистической системы организации, ее место и значение в управлении современным предприятием. Порядок и принципы принятия логистического решения. Виды принятия решений в логистике и их характеристика.
контрольная работа, добавлен 07.05.2011Виды школ управления персоналом. Межличностные коммуникации, основные виды контроля в управлении. Обзор теорий лидерства. Способы мотивации персонала, предоставление социального сервиса. Методы привлечения новых сотрудников и оценки персонала.
контрольная работа, добавлен 12.09.2011- 122. Выбор поставщика
Анализ, оценка и выбор поставщиков для принятия решения о продлении договорных отношений. Расчет доли товаров ненадлежащего качества в общем объеме поставок. Проблемы развития логистики в России. Внедрение логистического менеджмента в практику бизнеса.
контрольная работа, добавлен 22.01.2016 Ознакомление с сущностью, принципами и содержанием функций логистического анализа, аудита и контроллинга. Основные методы управленческого администрирования персонала в рассматриваемой системе. Взаимодействие логистики с разными видами менеджмента.
лекция, добавлен 06.01.2014Цели, функции и виды логистического менеджмента, понятие материальных потоков, логистических операций и систем. Работа службы закупок на предприятии и выбор посредников в дистрибуции. Особенности управления складскими процессами, стратегии обслуживания.
учебное пособие, добавлен 24.06.2014Рассмотрение сущности производственной логистики. Порядок управления материальными потоками. Основные логистические концепции организации менеджмента производства. Эффективность применения логистики в управлении производственными материальными потоками.
реферат, добавлен 17.02.2014