Управление конфликтами
Конфликт как отсутствие согласия между двумя и более сторонами. Управления конфликтами в России и за рубежом: критерии и оценки. Анализ формирования политики управления конфликтами в конкретной организации. Основные понятия, связанные с темой конфликтов.
Подобные документы
Виды, особенности и теоретические основы управления конфликтами в педагогическом коллективе в зарубежной и отечественной педагогике. Комплекс тренинговых упражнений, направленных на урегулирование и профилактику конфликтов в педагогическом коллективе.
дипломная работа, добавлен 19.06.2015Определение понятия и методы управления конфликтами: внутриличностные, структурные, межличностные (стили поведения), персональные, переговоры, управления поведением личности, манипулирования сотрудниками и методы включающие ответные агрессивные действия.
реферат, добавлен 22.05.2014Теоретический анализ проблем и подходы к исследованию конфликтов в фармацевтической деятельности. Принципы управления конфликтной ситуацией. Межличностные стили управления конфликтами. Основные умения и навыки, требующиеся от современного фармацевта.
статья, добавлен 18.12.2021Организационная структура управления предприятием. Анализ финансово–экономической деятельности предприятия. Состояние и пути разрешения конфликтов в трудовых коллективах. Типы конфликтов в организациях. Этапы управления конфликтами в организации.
дипломная работа, добавлен 12.05.2009Определение конфликта как отсутствие согласий между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Основные причины возникновения и последствия конфликтов в организации. Базовые межличностные стили разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 04.12.2016Понятие групповых конфликтов, их виды и классификация. Особенности конфликтов между группой и личностью. Анализ причин и рассмотрение функций межгрупповых конфликтов. Особенности типологии и основные методы управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 17.05.2016Конфликт – отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Особенности психики человека. Несогласие производственных требований с личными ценностями сотрудника. Типы поведения людей в коллективе.
реферат, добавлен 16.05.2014Характеристика сути, типов (внутриличностный, межличностный, социальный) и временных параметров конфликтов - отсутствия согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами. Методы управления конфликтной ситуацией. Кодекс поведения в конфликте.
контрольная работа, добавлен 23.02.2011Природа и причины конфликта в организации. Сотрудничество как форма его преодоления. Роль руководителя в управлении конфликтами. Развитие конфликтологии как науки. Пути совершенствования системы управления конфликтами в организации ОАО "МСС-Поволжье".
курсовая работа, добавлен 10.01.2012Изучение общей теории конфликтов, анализ конфликтных ситуаций. Рассмотрение причин их возникновения. Современные методы разрешения конфликтов. Управление конфликтами. Рекомендации по усовершенствованию управления и предотвращения их появления.
реферат, добавлен 31.03.2014Условия превращения противоречия в конфликт. Причины конфликтов, находящихся в поле зрения менеджера. Межгрупповые и межличностные конфликты в организации. Принципы практического подхода к решению задачи управления конфликтными явлениями в коллективе.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Его природа, типы, причины, степень, последствия, возможности разрешения и предотвращения. Сущность компромисса и уклонения от конфликта.
реферат, добавлен 07.07.2012Классификация методов управления и предупреждения конфликтов. Их основные виды: внутриличностные, структурные, межличностные, персональные, переговоры, методы, включающие ответные агрессивные действия и управления организационными ролями сотрудников.
реферат, добавлен 16.08.2014- 39. Виды конфликтов
Основные функциональные последствия конфликтов для организации. Конфликтующие стороны: общественные группы, группы животных, отдельные личности и технические системы. Различия в целях и в способах их достижения. Различные способы управления конфликтами.
реферат, добавлен 13.05.2016 Определение понятия, сущность и структура конфликта. Анализ его основных функций. Изучение понятия управления конфликтами в современном обществе, их предупреждение, стимулирование и регулирование. Описание моделей, стилей и методов разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 18.08.2014Основные типы конфликтов. Причины возникновения межгрупповых конфликтов, их классификация и формы проявления. Типология межгрупповых конфликтов. Наступление, оборона, уклонение, отступление как основные методы управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 12.01.2011Определение, типология, функции конфликтов, динамика развития и стадии. Методы управления межличностными конфликтами в коллективе. Модели управления и разрешения конфликтов. Переговоры в конфликтных ситуациях. Разрешение конфликтов с помощью медиации.
курсовая работа, добавлен 26.05.2009Отличительные особенности и виды межличностных конфликтов. Взаимосвязь межличностных конфликтов с внутриличностными и групповыми. Анализ причин возникновения межгрупповых конфликтов. Рассмотрение основных методов управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 24.04.2015Результаты исследования практики управления конфликтами в студенческой среде высшего учебного заведения. Гендерные различия в поведении студентов в конфликтной ситуации. Способы предупреждения и разрешения конфликтов студентами разных гендерных групп.
статья, добавлен 27.01.2021Причины возникновения конфликтов в трудовом коллективе. Внутриличностный, межличностный и межгрупповой конфликты, административные и педагогические методы их разрешения. Переговоры и общение как позитивные техники управления конфликтами в организации.
реферат, добавлен 28.11.2019Причины возникновения производственных конфликтов. Психологические особенности человеческих взаимоотношений, участники конфликта. Структура и динамика конфликтов. Основные периоды и этапы в развитии конфликта. Структурные методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Моделирование возможной конфликтной ситуации. Предвидение основных возможных вариантов развития событий. Особенности управления конфликтами. Стратегия предотвращения конфликтов. Нейтрализация действия всего комплекса детерминирующих конфликт факторов.
контрольная работа, добавлен 23.10.2011Изучение психологической составляющей организационных конфликтов на примере трудового коллектива крупного российского еженедельника. Особенности функционального и дисфункционального конфликтов. Анализ проблемы управления организационными конфликтами.
статья, добавлен 04.03.2018Характеристика специфики управления конфликтами, как сложного социального явления. Понятие принципа компетентности. Прогнозирование возникновения конфликтов, как главная предпосылка эффективной деятельности по их предупреждению. Профилактика конфликтов.
презентация, добавлен 19.10.2013Особенности межгрупповых конфликтов и причины их возникновения, формы проявлений, виды противоречий. Типологии межгрупповых, социальных конфликтов. Методы управления межгрупповыми конфликтами. Способы управленческих воздействий на межгрупповые конфликты.
курсовая работа, добавлен 20.02.2010