Управление конфликтами
Конфликт как отсутствие согласия между двумя и более сторонами. Управления конфликтами в России и за рубежом: критерии и оценки. Анализ формирования политики управления конфликтами в конкретной организации. Основные понятия, связанные с темой конфликтов.
Подобные документы
Общее понятие и характеристика конфликтов. Методы управления конфликтами. Структурные и межличностные способы управления конфликтной ситуацией. Роль невербальных способов общения в жизни человека. Выражения лица, сообщающие об испытываемых эмоциях.
контрольная работа, добавлен 14.04.2010Конфликт: понятие, типы - внутриличностные, межличностные, конфликт между личностью и группой, межгрупповой. Причины конфликта: порожденные трудовым процессом, вызываемые психологическими особенностями человеческих отношений; управление конфликтами.
курсовая работа, добавлен 22.02.2009Управление конфликтами как целенаправленное воздействие на коррекцию поведения его участников. Понятие конфликта и факторы, влияющие на управление им. Сущность трудовых конфликтов, функции и последствия конфликтов в дошкольном образовательном учреждении.
курсовая работа, добавлен 23.11.2015Суть возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе, изучение обстоятельств возникновения споров и стрессов. Исследование природы возникновения стресса, выработка способов управления стрессовыми и конфликтными ситуациями в организации.
курсовая работа, добавлен 28.04.2010Установление способов морального регулирования организационных конфликтов. Рассмотрение причин и основных видов конфликтов, дилемм и моральных способов их разрешения. Определение роли моделирования при изучении и анализе организационных конфликтов.
статья, добавлен 22.11.2018Определение функции и роли конфликтов в обществе. Особенности протекания позитивных и негативных конфликтов. Проблемы производственного и личностного вреда, порождаемые конфликтами. Исследования конфликта в психологии. Решение межличностных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Конфликт как коммуникативная система, его сущность и основные предпосылки развития. Модель SCORE как исследовательская рамка ее состояния. Позиции восприятия и фазы конфликтной ситуации, ее разрешение. Техника "Трехпозиционное описание ситуации".
творческая работа, добавлен 25.05.2016Конфликт – отсутствие согласия между сторонами. Причины возникновения и пути разрешения конфликтов. Уровни и типы конфликтных ситуаций. Стадии протекания конфликта. Поведение руководителя в конфликтной ситуации. Психологические особенности личности.
контрольная работа, добавлен 16.09.2010Природа и сущность конфликтов. Управленческие факторы, влияющие на их характер и протекание. Субъективные причины, методы предупреждения конфликтных ситуаций в коллективе. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта, его роль в менеджменте.
контрольная работа, добавлен 02.08.2015Рассмотрение понятия мотивационных конфликтов и поиски путей их разрешения. Практика деятельности организаций свидетельствует, что современным руководителям зачастую необходимы глубокие знания и навыки по управлению конфликтами, их прогнозированию.
реферат, добавлен 05.07.2011Объективные причины возникновения конфликтов и конфликтных ситуаций в коллективах. Личностные особенности конфликтующих. Деловой спор, формализация отношений, психологический антагонизм. Образование групп через конфликт. Устранение конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 02.05.2012Сущность социально-психологического конфликта, причины его возникновения, последствия и пути разрешения. Специфика гендерного конфликта, его разновидности и основные элементы. Методы анкетного опроса и социометрии в анализе уровня гендерных конфликтов.
дипломная работа, добавлен 16.05.2017Конфликтные ситуации и фазы их развития. Причины возникновения конфликта тренера со спортсменами. Типы отношения тренеров к конфликтам. Исходы конфликтных ситуаций. Основные правила поведения тренера в конфликтной ситуации. Управление конфликтами.
реферат, добавлен 25.03.2009Понятие и природа конфликта. Причины, источники и предпосылки конфликтных ситуаций в обществе и их последствия. Предупреждение конфликтов на организационно-управленческом уровне. Методы управления конфликтными ситуациями в теории К. Томаса и Р. Килменна.
реферат, добавлен 02.03.2016Конфликт как идеологическое явление, отражающее устремление и чувства индивидов и социальных групп в борьбе за объективные цели: власть, изменение статуса, перераспределение доходов, переоценку ценностей. Ошибочные действия руководителей организаций.
курсовая работа, добавлен 03.05.2019Конфликтные ситуации в современных организациях, структура, распределение ролей и коммуникации. Типы конфликтов в организациях и их функциональные и дисфункциональные последствия. Управление конфликтами и стратегии поведения руководителя в конфликте.
курсовая работа, добавлен 03.05.2019Психологические аспекты малых групп и коллективов. Понятие групповой динамики и ее основные элементы. Описание типичных ролей в группе, проблема лидерства. Управление неформальной организацией. Руководство и власть, конфликты, изменения и стрессы.
курсовая работа, добавлен 04.03.2010Характеристика коммуникативной, интерактивной и перцептивной сторон общения. Формирование у сотрудников правоохранительных органов технологий управления конфликтами, принципов и правил их разрешения в условиях служебной деятельности личного состава.
методичка, добавлен 09.10.2012Влияние руководителя организации на развертывание конфликтных столкновений, ответственность за последствия, способы воздействия на конфликтующие стороны. Психологические стратегии и методы урегулирования конфликтов и стрессов, переговоры, предупреждение.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Анализ влияния эмоциональной атмосферы коллектива на личность. Определение факторов, влияющих на социально-психологический климат трудового коллектива. Методы управления конфликтами в коллективе.
реферат, добавлен 09.04.2015Ситуация, причины и участники конфликта. Функции, причины и этапы прохождения конфликтов. Основные стили поведения в конфликтной ситуации. Создание и поддержание в коллективе здоровой социально-психологической атмосферы, оптимальных межличностных связей.
реферат, добавлен 26.06.2013Анализ конфликтных ситуаций и их разновидности. Классификация межличностных конфликтов в системе "спортсмен-тренер-спортсмен" и причины их возникновения. Функции конфликта. Управление конфликтами в коллективе и эффективные методы их предупреждения.
реферат, добавлен 01.03.2010Определение конфликта в теории управления персоналом. Способы разрешения и урегулирования конфликта. Стили поведения участников организационного конфликта, формы реакций на опасность его возникновения. Особые характеристики урегулирования конфликта.
курсовая работа, добавлен 07.12.2012Природа социального конфликта, его источники и причины. Функции и этапы конфликта. Управление социальными и производственными конфликтами. Стили конфликтного поведения в производственном конфликте. Исследование и разрешение конфликтов в ООО "Маяк-тур".
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Рассмотрение основного содержания управления конфликтом. Характеристика источников прогнозирования конфликта в следственной деятельности. Оценка основных технологий регулирования поведения личности в конфликте. Алгоритм деятельности сотрудника ОВД.
контрольная работа, добавлен 02.05.2016