Маркетинг отношений на рынке туристских услуг: теория, методология, развитие
Оценка основных подходов к определению сущностных характеристик трансакционного маркетинга туристских услуг. Анализ ключевых целевых групп потребителей туристических продуктов на основе социально-экономического статуса и поведенческих переменных.
Подобные документы
Основные особенности неотделимости услуг. Понятие недолговечности услуг. Характеристика специфики маркетинга услуг. Роль и место маркетинга услуг в образовательных учреждениях. Анализ деятельности МБОУ БСОШ №1, этапы развитие дополнительных услуг.
курсовая работа, добавлен 12.07.2012Туристический маркетинг как деятельность по планированию и разработке туристских товаров и услуг, продаже, а также продвижению товаров. Знакомство с основными особенностями туристического продукта. Общая характеристика принципов туристского маркетинга.
статья, добавлен 24.03.2019Понятие услуг и их основная классификация. Объективная закономерность развития услуг в сфере маркетинга. Конкуренция на рынке услуг. Общая характеристика деятельности турфирмы. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы и проблемы её реализации.
курсовая работа, добавлен 08.04.2012Анализ основного инструментария и главных целей различных концепций маркетинга. Отличительные особенности маркетинга услуг от маркетинга в промышленности и торговле. Рассмотрение различных моделей маркетинга услуг. Классификация и особенности услуг.
контрольная работа, добавлен 01.02.2016Понятие информационных продуктов и услуг. Автоматизированные информационные технологии в маркетинге. Взаимосвязь функций маркетинга и создаваемых на их основе программ для маркетологов. Классификация программных решений автоматизации маркетинга.
реферат, добавлен 25.11.2014Анализ уровней применения маркетинга в учебно-воспитательных учреждениях. Причины нераспространения маркетинга в образовании. Роль личности учащегося среди субъектов маркетинга образовательных учреждений. Функции потребителей образовательных услуг.
реферат, добавлен 11.10.2014Изучение процесса проведения маркетинговых исследований конъюнктуры и сегментации рынка туристических услуг. Анализ результатов систематизированного сбора, накопления и обработки данных о потребительских предпочтениях в области туристской индустрии.
курсовая работа, добавлен 23.09.2013Характеристика банковского маркетинга, как особой отрасли маркетинга в сфере услуг. Особенности ценообразования, методов распределения банковских услуг, системы стимулирования сбыта банковского продукта. Сущность сегментирования и отбора целевых рынков.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Исследование маркетинга услуг в торговых организациях через рассмотрение форм управления маркетингом услуг в торговых организациях, анализ управления маркетинга услуг на примере фирмы и разработки рекомендаций по совершенствованию маркетинга услуг.
курсовая работа, добавлен 11.09.2009Оценка роли Российской гильдии риэлторов, как саморегулируемой организации рынка риэлторских услуг в контроле работы участников рынка при взаимодействии с покупателями. Анализ методов повышения уровня информированности потребителей о риэлторских услугах.
статья, добавлен 01.06.2018Определение понятия, раскрытие содержания и изучение видов туристических услуг. Комплексный анализ рынка туристических услуг и исследование процесса управления продажами туристических услуг. Управленческая деятельность туристического агентства "Сафари".
курсовая работа, добавлен 02.05.2012Анализ особенностей маркетинга медицинских услуг. Его свойства и этапы жизненного цикла. Выработка стратегии функционирования учреждений здравоохранения на рынке медицинских услуг в условиях экономического реформирования и внедрения рыночных механизмов.
реферат, добавлен 21.02.2016Концепция внутреннего маркетинга, цель и его задачи. Анализ внутреннего маркетинга туристического агентства "Альтаир". Реализация мероприятий по совершенствованию управления деятельностью фирмы на международном и внутреннем рынке туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 31.05.2012Анализ целей и этапов маркетингового исследования банковской деятельности на рынке услуг. Разработка комплекса маркетинга для образовательной услуги. Рассмотрение анкеты для проведения исследований удовлетворенности потребителей медицинской услугой.
контрольная работа, добавлен 16.02.2014Понятие услуги как продукта труда, произведённого для обмена и способного удовлетворить человеческие потребности. Анализ элементов маркетинга: продукт, цена, доведение до потребителя. Рассмотрение "Микс модели 4Р". Разнообразие туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 17.12.2013Общее описание и принципы, характерные особенности маркетинга в сфере услуг. Потребительский рынок и главные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей. Позиционирование товара на рынке, используемые стратегии. Определение целевого рынка.
курсовая работа, добавлен 29.01.2016Рынок услуг – совокупность экономических отношений между производителями и потребителями услуг в связи с куплей-продажей услуг. Система, увязывающая между собой спрос и предложение на услуги; производителей услуг и потребителей услуг собственников денег.
статья, добавлен 17.02.2019Определение термина "маркетинг", его классификация в зависимости от этапов эволюции маркетинга, сфер его применения, характера спроса на рынке товаров и услуг. Аналитическая и производственно-сбытовая функции маркетинга. Типы рынков по виду потребителей.
контрольная работа, добавлен 23.02.2018Анализ концепций и стратегий позиционирования. Исследование особенностей маркетинговой политики на региональном рынке туристических услуг. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы, оценка ее эффективности. Рекомендации по стратегии позиционирования.
курсовая работа, добавлен 17.05.2016Особенности маркетинга как механизма рыночных отношений в сфере услуг. Анализ спроса на услуги связи на современном рынке сбыта услуг электросвязи. Характеристика и анализ экономической и маркетинговой деятельности в Региональном филиале "Электросвязь".
курсовая работа, добавлен 07.12.2009- 71. Маркетинг услуг
Понятие, цели, задачи и сущность маркетинга услуг, их классификация и модели. Разработка механизма маркетинговых услуг в современных условиях. Пути достижения эффективности применения маркетинга услуг в организации (на примере туристической фирмы).
курсовая работа, добавлен 30.03.2019 Изучение сущностных характеристик креатива. Влияние управленческих решений на креативный процесс. Классификация креативных средств и инструментов коммуникационного маркетинга. Разработка концепции коммуникационного маркетинга с креативной составляющей.
автореферат, добавлен 26.02.2018Характеристика положения сферы услуг среди основных направлений современной экономики. Изучение понятия и сущности маркетинга услуг. Анализ рынка услуг как сферы обмена услугами, которые являются результатом труда предприятий непроизводственной сферы.
презентация, добавлен 28.01.2015Понятие и содержание медицинских услуг, методы обеспечения их сбыта и новых каналов товародвижения. Особенности маркетинга медицинских услуг, роль рекламы в их продвижении на рынке. Анализ значения ценообразующих факторов в системе здравоохранения.
реферат, добавлен 09.11.2015Особенности развития туристских организаций в России и за рубежом. Оценка конкурентоспособности и анализ потребительских предпочтений комплексных туристских услуг. Мероприятия по повышению конкурентоспособности туристской организации "Металлург".
контрольная работа, добавлен 22.12.2014